Si League of Legends muestra el mensaje "Se produjo un error inesperado al iniciar sesión" o no permite continuar porque la sesión no es válida, en lugar de reinstalar el juego, cierra la sesión actual del cliente de Riot. La guía de soporte de Riot recomienda específicamente cerrar sesión, finalizar los procesos restantes de Riot y League of Legends, y volver a iniciar sesión.
Este tipo de error de inicio de sesión en League of Legends no se debe automáticamente a una contraseña incorrecta. Si tu nombre de usuario y contraseña son aceptados, pero el cliente no puede crear ni actualizar una sesión válida, los pasos que se describen a continuación son las soluciones más relevantes.
Simplemente cerrar la ventana de League of Legends puede dejar la sesión iniciada activa. Riot recomienda forzar al cliente a que muestre la solicitud de cierre de sesión y seleccionar «Cerrar sesión» , no solo «Salir».
Esta es la primera solución que aparece en la guía oficial de Riot sobre el error inesperado al iniciar sesión .
Si el error persiste, es posible que un proceso de Riot aún mantenga la sesión anterior en memoria incluso después de que el cliente visible se cierre. Finalice los procesos correspondientes y vuelva a iniciarlos.
Riot también señala que, si KillerServiceNetwork.exe se está ejecutando en su PC, cerrarlo puede ayudar en algunos casos relacionados con la conexión. No finalice procesos de Windows que no estén relacionados.
Si cerrar sesión y reiniciar el juego no soluciona el problema, repara los archivos del juego antes de considerar una reinstalación completa. La herramienta de reparación del cliente de Riot está diseñada para corregir archivos faltantes o dañados.
Consulta las instrucciones de la herramienta de reparación completa del cliente de Riot para conocer el procedimiento de reparación actual.
Si el cliente sigue sin poder establecer una sesión válida, asegúrese de que el problema no se encuentre fuera del cliente. Primero, consulte el estado del servicio de Riot Games para su región. Durante una interrupción o un período de mantenimiento, intentar solucionar el problema localmente no restablecerá el servicio.
Si Riot no informa de ningún incidente relevante, elimine las complicaciones comunes de la red:
La guía de solución de problemas de conexiones básicas de Riot desaconseja específicamente las conexiones VPN o proxy y recomienda el uso de Ethernet siempre que sea posible.
Una sesión de inicio de sesión no válida y credenciales de cuenta incorrectas son problemas distintos. Si Riot indica explícitamente que tu nombre de usuario o contraseña son incorrectos, o si ya no puedes acceder a tu cuenta, utiliza las herramientas oficiales de recuperación de cuentas de Riot en lugar de intentar reparar el juego repetidamente.
Si tus credenciales funcionan pero el error de sesión persiste después de aplicar las cuatro soluciones anteriores, envía una solicitud de soporte al jugador a través del Soporte de Riot e incluye la descripción exacta del error, así como cualquier síntoma de conexión que observes. Esto le dará al Soporte un punto de partida más claro que un informe genérico de "no se puede iniciar sesión".
Para la mayoría de los jugadores, el orden más rápido es: cerrar sesión por completo → finalizar los procesos de Riot/League → volver a abrir e iniciar sesión → reparar el cliente → comprobar el estado de Riot y la conexión a internet . Esto permite que la solución de problemas se centre en el problema de la sesión y evita una reinstalación innecesaria, a menos que el soporte de Riot la recomiende posteriormente.
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