¿Alguna vez te has encontrado con el molesto mensaje " Error: Captura de pantalla no guardada" en Microsoft Teams ? 😩 Estás en medio de una reunión, intentando capturar una prueba rápida, y ¡zas!, no se guarda nada. No te preocupes, a todos nos ha pasado. Esta guía para solucionar el problema de "Error: Captura de pantalla no guardada" en Microsoft Teams ofrece soluciones sencillas y de eficacia comprobada para que lo soluciones en minutos. ¡Comencemos y recupera tu productividad! 🚀
Antes de solucionar problemas, es importante identificar a los culpables. El error de captura de pantalla de Microsoft Teams suele deberse a:
¿En el clavo? Bien, ahora vamos a solucionarlo paso a paso. Sigue estos pasos para tener un 90 % de éxito. ✅
¿Teams está desactualizado? Esa es la solución n.° 1. Abre Teams > Icono de perfil > Buscar actualizaciones . Instala las que estén disponibles. Reinicia. Prueba la captura de pantalla.
La mayoría de los problemas con la caché corrupta en Teams son la causa de que no se guarden las capturas de pantalla . Aquí te explicamos por qué:
%appdata%\Microsoft\Teams, presione Enter.
Teams guarda en la carpeta C:\Users\[YourName]\AppData\Local\Screenshotsde forma predeterminada. Haz clic derecho en la carpeta > Propiedades > Seguridad > Editar > Otorgar control total a tu usuario. ¡Listo!
Haz clic derecho en el acceso directo de Teams > Ejecutar como administrador . Prueba la captura de pantalla. Si funciona, configura la opción permanente: Propiedades del acceso directo > Compatibilidad > Ejecutar como administrador.
La protección en tiempo real podría bloquearse. Pause Avast/Norton/etc. durante 5 minutos y pruebe. Incluya Teams en la lista blanca si es necesario.
| Mensaje de error | Solución superior | Tasa de éxito |
|---|---|---|
| "Error: La captura de pantalla no se guarda" | Borrar caché | 85% |
| Permiso denegado | Permisos de carpeta | 90% |
| Acceso bloqueado | Ejecutar como administrador | 75% |
| Almacenamiento lleno | Espacio libre en disco | 95% |
¿Sigues atascado? En Teams: Ajustes > General > Restablecer valores predeterminados . O desinstala y reinstalala desde el sitio web oficial .
Si lo básico falla:
regedit, navegar a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams, eliminar las claves de captura de pantalla. ¡Primero haz una copia de seguridad!gpedit.msc.¿Para empresas? Consulta con el departamento de TI; las políticas podrían bloquearlo. 👨💼
Consejo profesional: personaliza la ubicación de guardado en Configuración de Teams > Dispositivos > Crea una carpeta de prueba con permisos completos. 🎯
¡Felicidades por llegar hasta aquí! ¡Estás más cerca de la victoria! Si los problemas persisten, recopila los registros: Teams > Ayuda > Descargar registros > Enviar al soporte técnico de Microsoft . Comunidades como r/MicrosoftTeams de Reddit también recomiendan estas soluciones.
¿Lo arreglaste? ¡Dale un aplauso! 👏 Comparte esta guía: ayuda a un compañero. ¡De vuelta a las reuniones! 💪
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