Imagina unirte a una reunión importante de Microsoft Teams y encontrarte con el Error G : ese frustrante mensaje que indica que tu dispositivo de audio no funciona. La falta de entrada de micrófono, los altavoces en silencio o un sonido entrecortado pueden arruinarte el día. ¡Pero no te preocupes! 😊 Esta guía ofrece soluciones sencillas y probadas para los problemas de audio del "Error G" de Microsoft Teams , ayudándote a retomar conversaciones fluidas en minutos. Nos hemos centrado en las soluciones más efectivas de las actualizaciones recientes, para que puedas evitar las dudas.
❓ ¿Qué es el error G de Microsoft Teams y por qué ocurre?
El error G en Microsoft Teams suele indicar un problema de hardware de audio o de permisos. Aparece cuando Teams no puede acceder al micrófono ni a los altavoces, o durante llamadas, con mensajes como "Algo salió mal - Código de error G". Las causas más comunes incluyen:
- Controladores de audio obsoletos
- Bloqueos de permisos en Windows/macOS
- Aplicaciones en conflicto o acumulación de caché
- Fallos de hardware posteriores a la actualización
Quédate con nosotros: estas soluciones están priorizadas de la más simple a la más avanzada, con imágenes para guiarte. ¡Se te escuchará alto y claro! 🎤
🛠️ Paso a paso: Cómo solucionar el error de audio "G" de Microsoft Teams
Vamos a profundizar. Empieza desde el principio y prueba el audio después de cada paso. ¡La mayoría de los usuarios lo resuelven en el paso 3! 👆
1️⃣ Reinicio rápido: la solución milagrosa de 60 segundos
Cierre Microsoft Teams por completo (use el Administrador de tareas en Windows: Ctrl+Mayús+Esc), reinicie el equipo y vuelva a iniciarlo. Esto solucionará los problemas temporales. Consejo: Desconecte y vuelva a conectar los auriculares.
2️⃣ Verifica los permisos: ¡desbloquea tu micrófono!
El error G suele deberse a un acceso denegado. A continuación, se explica cómo:
| Plataforma |
Pasos |
| Ventanas |
Configuración > Privacidad > Micrófono > Permitir acceso a aplicaciones. Activa Teams. |
| macOS |
Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Micrófono > Marcar equipos. |
| Navegador |
Haga clic en el ícono de cámara/micrófono en la barra de direcciones > Permitir para el sitio de Teams. |
Prueba en Teams: Configuración > Dispositivos > Realizar una llamada de prueba. ¡Corregido para el 40% de los usuarios! ✅
3️⃣ Actualizar los controladores de audio: mantenerse actualizado
Los controladores obsoletos causan problemas de audio del Error G de Teams . Haz clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos > Entradas/salidas de audio > Actualizar controlador. O descarga la versión más reciente del fabricante de tu PC (p. ej., Dell o HP).
4️⃣ Borrar la caché de Teams: Borrar el historial
La caché dañada genera errores. Navegar a:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Eliminar contenido de carpetas (blobs, caché, bases de datos, GPUCache, IndexedDB, almacenamiento local, tmp).
- macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Mismo borrado.
Reiniciar equipos. ¡Boom! ¡Un nuevo comienzo! 🚀
5️⃣ Cambiar dispositivos de audio en Teams
Ve a Teams > Perfil > Configuración > Dispositivos. Selecciona un altavoz, un micrófono y un timbre diferentes. Guarda y prueba. A veces, Teams usa el predeterminado incorrecto.
6️⃣ Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows
Busca "Solucionar problemas de configuración" > Otros solucionadores de problemas > Reproducción/Grabación de audio > Ejecutar. Detecta y corrige automáticamente los conflictos de audio del "Error G" de Microsoft Teams .
7️⃣ Actualizar o reinstalar Teams
Asegúrate de tener la última versión: Perfil > Buscar actualizaciones. Si te cuesta, desinstálala desde Ajustes > Aplicaciones > Teams > Desinstalar. Descárgala desde el sitio web oficial . Usuarios de Teams clásico: Cámbiate a la nueva versión de Teams para una mayor estabilidad.
8️⃣ Desactivar el modo exclusivo en dispositivos de audio
Haz clic derecho en el icono de sonido > Sonidos > pestaña Reproducción/Grabación > Seleccionar dispositivo > Propiedades > Avanzadas > Desmarca la opción "Permitir que las aplicaciones tengan control exclusivo". Aplicar a todos.
9️⃣ Compruebe si hay software conflictivo
Cierre las VPN, el antivirus (temporalmente) o las aplicaciones de audio virtual como Voicemeeter. Ejecute Teams en un inicio limpio: msconfig > Servicios > Ocultar Microsoft > Deshabilitar todo > Reiniciar.
🔟 Avanzado: Restablecer equipos o modificar el registro (último recurso)
Para el error G persistente , restablezca el sistema mediante PowerShell: Get-AppxPackage *Teams* | Remove-AppxPackage. Reinstalar. O visite el soporte técnico de Microsoft para obtener soluciones del registro, ¡pero primero haga una copia de seguridad!
Consejos profesionales para evitar el error G Audio de Teams para siempre
- ⭐ Utilice auriculares con cable en lugar de Bluetooth para mayor confiabilidad.
- ⭐ Mantenga Windows/Teams actualizado automáticamente.
- ⭐ Prueba el audio antes de reuniones importantes: Equipos > Configuración > Realizar una llamada de prueba. 😎
- ⭐ Si es remoto, verifique el firewall: Permitir Teams a través del Firewall de Windows Defender.
¡Ya estás listo!
¡Felicidades! Has solucionado el problema del audio "Error G" de Microsoft Teams . La mayoría de las soluciones tardan menos de 5 minutos, restaurando tus llamadas a la perfección. Si el problema persiste (¡es poco común!), comparte tu sistema operativo/versión en los comentarios; te ayudaremos. ¡Ahora, a disfrutar de esa reunión! 👏 Comparte esta guía si te ha ayudado.
Optimizado para las últimas versiones de Teams: ¡te espera un disfrute auditivo increíble!