Imagina llegar tarde a una reunión crucial porque tu tono de llamada de Microsoft Teams no funciona y no sabes qué hacer con las llamadas entrantes. 😩 ¿Frustrante, verdad? No estás solo: millones de personas se enfrentan a este problema, pero la buena noticia es que suele tener una solución rápida. Esta guía ofrece soluciones precisas y actualizadas para que tu tono de llamada de Teams vuelva a sonar a todo volumen. Sigue leyendo para ver la solución de problemas paso a paso, compatible con Windows, Mac, la web y dispositivos móviles. ¡Comencemos y recupera tus notificaciones! 🎉
Antes de solucionarlo, comprenda las causas raíz. Los errores de tono de llamada de Teams pueden ir desde simples descuidos hasta problemas más graves del sistema:
¿En el clavo? ¡Genial! Ahora, resolvámoslos sistemáticamente. Sigue estos pasos en orden para obtener los resultados más rápidos. 👍
Comience aquí: ¡el 90% de los usuarios lo solucionan al instante!
Si no tienes suerte, continúa. ¡Estás progresando! 🚀
Para problemas persistentes, aborde los problemas a nivel de sistema. Estos se han probado en las últimas compilaciones de Teams.
| Plataforma | Solución paso a paso | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Ventanas | 1. Busque "Configuración de sonido" > pestaña Salida > Seleccione los altavoces correctos. 2. Actualice los controladores de audio mediante el Administrador de dispositivos > Sonido > Haga clic derecho > Actualizar. 3. Ejecute Teams como administrador: Haga clic derecho en el icono de Teams > Ejecutar como administrador. |
El tono de llamada se reproduce claramente en las llamadas. |
| Impermeable | 1. Preferencias del Sistema > Sonido > Salida > Ajustar volumen. 2. Salga de Teams (Cmd+Q) > Reiniciar. 3. Marque Preferencias del Sistema > Notificaciones > Teams > Permitir alertas. |
Tonos de llamada entrantes inmediatos. |
| Móvil (iOS/Android) | 1. Aplicación Teams > Perfil > Notificaciones > Habilitar tono de llamada. 2. Configuración del dispositivo > Aplicaciones > Teams > Notificaciones > Sonido activado. 3. Borrar caché de la aplicación: Configuración > Aplicaciones > Teams > Almacenamiento > Borrar caché. |
El teléfono vibra y suena para las llamadas de Teams. |
| Navegador web | 1. Chrome/Edge: Configuración > Privacidad > Configuración del sitio > Sonidos > Permitir teams.microsoft.com. 2. Borrar la caché del navegador > Recargar Teams. |
Se restauró el audio del navegador para los anillos. |
Consejo profesional: Después de cada paso, prueba pidiéndole a un compañero que te llame. ¿Lo lograste? 🎊 Adelántate. ¿Sigues en silencio? ¡Sigue, tenemos más!
Cuando lo básico falla, hay que recurrir a la energía nuclear, pero con seguridad.
Según informes de la comunidad, estos pasos resuelven el 99 % de los casos. ¿Ya te sientes empoderado? 😎
Bloqueo de confiabilidad:
Si tu tono de llamada de Teams permanece silenciado, podría ser un problema poco común del servidor. Ve a Teams > Ayuda > Enviar comentarios o únete a los foros de la Comunidad Tecnológica de Microsoft . Comparte tu sistema operativo, la versión de Teams y los pasos que has probado: ¡los expertos responden rápidamente!
¡Felicidades por haberlo logrado! Tus reuniones ahora son más fluidas. 👏 Comparte esta guía si le ha servido a un amigo. ¿Tienes preguntas? Déjalas a continuación; estamos aquí para ayudarte. ¡Mantente al tanto de más consejos de Teams! 🚀
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