Para acelerar un Amazon Fire TV Stick lento, reinícialo, instala las actualizaciones del sistema, borra la caché de las aplicaciones problemáticas y elimina las aplicaciones que ya no uses. Si los videos se pausan constantemente pero los menús funcionan con normalidad, revisa tu conexión Wi-Fi. Estas soluciones abordan diferentes causas de lentitud, así que empieza por el síntoma que observes en lugar de reiniciar todo.
Si la pantalla de inicio tarda mucho en abrirse, las aplicaciones se bloquean o el control remoto parece tener retrasos en varias pantallas, revisa el software, el almacenamiento y la alimentación. Si los menús funcionan con normalidad, pero una película se pausa para cargar, revisa primero la red o el servicio de streaming.
Si se ha bloqueado, desconecte el adaptador de corriente, espere un momento y vuelva a conectarlo. Consulte las instrucciones de reinicio de Amazon .
Las etiquetas del menú pueden variar según la generación de Fire TV. Amazon documenta la ruta de actualización del sistema en su guía de actualización de software . Mantén las actualizaciones automáticas de aplicaciones activadas a menos que tengas un motivo específico para gestionarlas manualmente; desactivarlas no optimiza el rendimiento.
Borrar la caché elimina los archivos temporales, no la aplicación en sí. Borrar datos es una opción diferente y más compleja que puede borrar la configuración guardada de la aplicación y requerir que inicies sesión de nuevo. Amazon también ofrece la opción de borrar todas las cachés de la aplicación en las interfaces compatibles. Sigue las recomendaciones de Amazon sobre caché y datos en lugar de usar aplicaciones de limpieza o optimizadores de RAM no verificados.
En Ajustes > Aplicaciones > Gestionar aplicaciones instaladas , selecciona un juego o aplicación que ya no uses, elige Desinstalar y confirma. Prioriza las descargas innecesarias en lugar de eliminar servicios esenciales al azar.
Algunos dispositivos Fire TV más recientes también admiten la descarga automática para aplicaciones de uso poco frecuente. Esto libera espacio de almacenamiento y conserva la configuración para su posterior descarga; la disponibilidad depende del modelo y del software. Consulta la explicación de la descarga automática de Amazon .
Abre Configuración > Red y usa la herramienta de estado de red. En dispositivos compatibles, pulsa Reproducir/Pausa en el mando a distancia para ver el diagnóstico; algunos modelos también pueden realizar una prueba de velocidad de descarga. Comprueba si el Fire TV puede conectarse tanto al router como a internet. Sigue las recomendaciones que aparezcan en pantalla. Amazon explica las diferencias en su guía de la herramienta de estado de red .
Si es posible, acerque el router o cambie la posición del Fire TV usando su extensor HDMI compatible para que el mueble del televisor no bloquee la señal. Pause las descargas grandes en otros dispositivos. Si varios dispositivos se quedan en búfer, reinicie el módem y el router: desconéctelos, vuelva a conectar primero el módem, espere a que se reconecte y luego vuelva a conectar el router. Un adaptador Ethernet compatible puede ser útil si la conexión Wi-Fi es inestable. Consulte los pasos para solucionar problemas de Wi-Fi de Amazon .
Utilice el cable de alimentación y el adaptador suministrados con el Fire TV Stick, o un adaptador compatible recomendado por Amazon. Evite usar el puerto USB del televisor, ya que podría no proporcionar una alimentación constante. Asegúrese de que el dispositivo no esté completamente cerrado detrás de equipos calientes. Una alimentación débil o un calor excesivo pueden causar inestabilidad, que se manifiesta como un funcionamiento lento del software; consulte los consejos de Amazon sobre alimentación y pantallas congeladas .
Advertencia: Restablecer la configuración de fábrica elimina la información de la cuenta del dispositivo, las aplicaciones descargadas y los datos locales. Asegúrese de tener sus datos de inicio de sesión y las copias de seguridad necesarias antes de continuar.
Reiniciar y restablecer a la configuración de fábrica no son lo mismo. Consulta las instrucciones de restablecimiento de fábrica de Amazon antes de continuar.
No es fiable. El cifrado VPN y el enrutamiento del servidor pueden generar sobrecarga, y un servidor VPN saturado puede empeorar el almacenamiento en búfer. Una VPN puede mejorar el rendimiento en ciertas condiciones de red, pero no supone una mejora general de la velocidad del Fire TV. Del mismo modo, las aplicaciones de terceros para optimizar el rendimiento no pueden mejorar el procesador ni la memoria del Fire TV Stick. Utilice primero los controles de caché y almacenamiento integrados.
Si el dispositivo sigue presentando problemas después de comprobar el software, la red y la alimentación, su antigüedad o las limitaciones de hardware podrían ser el factor principal. Pruebe la misma aplicación en otro dispositivo antes de comprar uno nuevo.
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