Para borrar la caché en un Firestick o Fire TV, abre Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas , selecciona la aplicación que causa el problema y elige Borrar caché . Esto elimina los archivos temporales sin borrar tus datos de inicio de sesión ni tus preferencias. Si varias aplicaciones se ven afectadas, algunos dispositivos Fire TV también ofrecen la opción Borrar todas las cachés de las aplicaciones .
Borrar la caché puede ser útil cuando una aplicación se bloquea, no carga o informa de un problema de almacenamiento. Sin embargo, no garantiza una transmisión más rápida: el almacenamiento en búfer también puede deberse a la conexión a internet o al servicio de transmisión.
Estos pasos se aplican a los dispositivos Fire TV Stick, Fire TV Cube y Fire TV compatibles. La ubicación del menú puede variar según el modelo o la versión del software, pero Amazon documenta la misma ruta básica. Las imágenes muestran la ubicación del menú y los controles, no una representación exacta de cada versión del dispositivo.
Si otra aplicación presenta problemas, repita el proceso para esa aplicación. No es necesario borrar la caché de todas las aplicaciones periódicamente. Consulte las instrucciones de Amazon para borrar los datos y la caché de las aplicaciones de Fire TV .
Sí, si tu dispositivo muestra la opción. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Gestionar aplicaciones instaladas , selecciona Borrar caché de todas las aplicaciones y confirma. Esto es útil cuando varias aplicaciones tienen problemas con archivos temporales o el dispositivo indica poco espacio de almacenamiento.
Si no ve esa opción, borre la caché de cada aplicación individualmente. Los controles disponibles pueden variar según el modelo de Fire TV y la versión del software. Borrar toda la caché no es lo mismo que restablecer la configuración de fábrica, ni sustituye la desinstalación de aplicaciones grandes cuando el espacio de almacenamiento es limitado.
Para aplicaciones como Kodi u otro software instalado manualmente, borrar los datos puede eliminar la configuración local, así que primero haz una copia de seguridad de tus ajustes personalizados. Borrar la caché es la opción menos problemática. No necesitas hacer jailbreak al dispositivo ni instalar un limpiador de terceros para usar estos ajustes de Fire TV.
Amazon también ofrece instrucciones específicas para aplicaciones que fallan o no se cargan , para reiniciar un dispositivo Fire TV y para desinstalar aplicaciones .
Algunos dispositivos Fire TV incluyen optimización de almacenamiento. Amazon indica que, cuando un dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento, la caché de las aplicaciones que no se han usado durante más de 30 días puede borrarse automáticamente. Esta limpieza en segundo plano no se puede desactivar, pero esto no significa que la caché de una aplicación que esté funcionando mal y en uso se eliminará automáticamente.
Lo más práctico es borrar primero la caché de la aplicación problemática y, si el problema persiste, comprobar el almacenamiento, las actualizaciones y la conectividad. Utiliza la opción Borrar datos solo cuando tengas intención de restablecer la aplicación.
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