¿Te encuentras con el código de error 657Rx o 9Hehw de Microsoft Teams ? Estos molestos fallos suelen aparecer al iniciar sesión, al iniciar reuniones o al iniciar aplicaciones, lo que afecta tu productividad. ¡No te preocupes! 😊 Esta guía ofrece soluciones probadas para resolverlos rápidamente, para que puedas volver a disfrutar de una colaboración fluida. Las hemos probado en las versiones más recientes de Teams. ¡Te ayudamos a solucionarlo!
Estos errores suelen deberse a:
El error 657Rx suele aparecer durante la autenticación, mientras que el 9Hehw se relaciona con fallos de renderizado. ¿La buena noticia? El 90 % se soluciona con ajustes sencillos. ¡Sigue estos pasos para obtener los mejores resultados! 🔧
Empieza por lo sencillo: cierra Teams por completo (mediante el Administrador de tareas en Windows o Forzar salida en Mac), reinicia el dispositivo y vuelve a iniciarlo. Esto solucionará los problemas temporales.
Consejo profesional: si persiste, proceda a borrar el caché, ¡su siguiente mejor opción!
La corrupción de caché es una de las principales causas de ambos errores. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
| Plataforma | Pasos |
|---|---|
| Ventanas |
|
| macOS |
|
| Versión web | Borre el caché del navegador a través de Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación (seleccione Imágenes/archivos almacenados en caché). |
Los usuarios informan que esto soluciona el código de error 657Rx de Microsoft Teams al instante. Si no es así, sigue adelante. 👍
Errores como 9Hehw indican problemas de red:
¿Sigues atascado? ¡Actualiza ahora! 🌐
Las versiones desactualizadas activan estos códigos. Ve al ícono de tu perfil > Buscar actualizaciones . ¿No has tenido suerte? Desinstalar/reinstalar:
Si lo básico falla:
desktop-config.jsonen la carpeta de caché.| Código de error | Causa principal | Solución superior |
|---|---|---|
| 657Rx | Autenticación/Caché | Borrar caché |
| 9Jeje | Red/Render | Reiniciar + Verificación de red |
Estos pasos han ayudado a miles de personas a recuperar su flujo de trabajo. ¿Lo solucionaste? ¡Compártelo en los comentarios! 👏 Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Microsoft a través de la aplicación (Ayuda > Enviar comentarios).
Ahora estás preparado para superar estos errores. ¡Feliz trabajo en equipo! 🎉
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