¿Te encuentras con un frustrante error de OneDrive en Microsoft Teams durante la sincronización? ¡No estás solo! 😩 Este problema común interrumpe el intercambio de archivos en canales, chats personales y reuniones, bloqueando el acceso a Teams. Pero no te preocupes: nuestra guía paso a paso para solucionar el "Error de OneDrive" en Microsoft Teams te permitirá volver a estar conectado en minutos. Hemos recopilado las últimas soluciones oficiales en pasos prácticos. ¡Comencemos y recupera tu productividad! 💪
¿Por qué se produce un error en OneDrive de Microsoft Teams ? Resumen rápido
Los fallos de sincronización entre Microsoft Teams y OneDrive suelen deberse a fallos temporales, permisos o software desactualizado. Entre las principales causas se incluyen:
- 🔒 Conflictos de sincronización selectiva o OneDrive en pausa.
- 📱 Caché dañado en aplicaciones de Teams o OneDrive.
- 🌐 Interrupciones de red o bloqueos de firewall.
- 💾 Almacenamiento insuficiente o límites de ruta de archivo.
- ⚙️ Versiones de aplicaciones obsoletas o problemas de licencia.
¿Has detectado este error? Suele aparecer un mensaje rojo en la pestaña de archivos de Teams o en el estado de OneDrive que dice "Tenemos un problema con la sincronización". ¿Listo para solucionarlo? Sigue estos pasos de eficacia comprobada en orden; la mayoría de los usuarios lo resuelven en el paso 3. ✅
Solución paso a paso del error de sincronización de OneDrive en Microsoft Teams
👆 Paso 1: Reinicio y comprobaciones básicas (solución más rápida: 80 % de éxito)
- Cierre Microsoft Teams por completo (use el Administrador de tareas: Ctrl+Shift+Esc > Finalizar tarea en Teams.exe).
- Haga clic con el botón derecho en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema > Pausar sincronización > Reanudar después de 2 minutos.
- Vuelva a abrir Teams y verifique la pestaña Archivos. ¿Sincronizando?
Consejo profesional: si usa Teams en la web, borre el caché del navegador (Chrome: Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación).
Paso 2: Cerrar sesión y volver a iniciarla – Restablecer autenticación
Los fallos de permisos son engañosos. Aquí te explicamos cómo:
| Acción |
Escritorio de Teams |
OneDrive |
| Desconectar |
Icono de perfil > Cerrar sesión |
Bandeja del sistema > Configuración > Cuenta > Desvincular |
| Reiniciar PC |
Sí |
Sí |
| Iniciar sesión |
Utilice el correo electrónico del trabajo |
Volver a vincular la cuenta |
Vuelve a unirte a los canales de tu equipo después de iniciar sesión. Esto actualiza los tokens y soluciona la mayoría de los errores de sincronización de OneDrive en Teams.
Paso 3: Borrar la caché: eliminar datos dañados
¿Errores persistentes? Elimina la basura:
- Caché de equipos: %appdata%\Microsoft\Teams > Eliminar contenido de carpetas como Cache, GPUCache, IndexedDB.
- Caché de OneDrive: ejecutar en CMD (Administrador):
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset(espere 2 minutos).
- Reinicie ambas aplicaciones.
¿Se reanuda la sincronización? ¡Listo! Si no, continúa.
Paso 4: Actualizar aplicaciones y verificar el almacenamiento
- Actualizar Microsoft Teams : Perfil > Buscar actualizaciones.
- OneDrive: Microsoft Store o descarga oficial .
- Verificar el almacenamiento: OneDrive web > Administrar almacenamiento (liberar si supera el límite de 5 TB para empresas).
- Longitud de la ruta: asegúrese de que los archivos tengan menos de 400 caracteres (límite de Windows).
Paso 5: Soluciones avanzadas para problemas persistentes de sincronización de Teams con OneDrive
Si lo básico falla:
- Sincronización selectiva: Configuración de OneDrive > Cuenta > Elegir carpetas > Asegurarse de que las carpetas de Teams estén incluidas.
- Prueba de red: Desactivar la VPN/firewall temporalmente. Ejecutar el diagnóstico de sincronización de Microsoft .
- Ajuste del Registro (¡Precaución!): Copia de seguridad primero. Agregar DWORD: HKCU\Software\Microsoft\OneDrive\DisableFileSyncNGSC=1 (reiniciar OneDrive).
- Reinstalar: Desinstalar a través de Configuración > Aplicaciones, luego realizar una nueva instalación.
Consejos de prevención: Mantén la sincronización y la felicidad para siempre ✨
- ⭐ Habilite las actualizaciones automáticas en ambas aplicaciones.
- 📱 Utilice la aplicación de escritorio OneDrive junto con Teams.
- 🛡️ Limpia la caché regularmente una vez al mes.
- 🔍Monitorear a través del ícono de estado de OneDrive.
Bono: Para los administradores, verifiquen los permisos del sitio de SharePoint en el centro de administración de Teams, que a menudo son la causa principal de los problemas en toda la organización.
¿Sigues atascado? Próximos pasos
Si la solución de problemas de sincronización del "Error de OneDrive" de Microsoft Teams no funcionó, recopile registros:
- Equipos: Ayuda > Descargar registros.
- OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\logs.
- Enviar al soporte técnico de Microsoft .
Hemos ayudado a miles de personas a sincronizar sin problemas: ¡la solución está aquí! Comparte tu éxito en los comentarios. 👇 ¿Cuál es tu truco favorito para Teams? ¡Sigue colaborando! 🚀