¿ Te encuentras con el código de error 48V35 de Microsoft Teams en medio de una videollamada? 😩 Este frustrante fallo interrumpe tus reuniones, mostrando conexiones fallidas o pantallas negras. No te preocupes, ¡no estás solo y tiene solución! Esta guía ofrece soluciones precisas y actualizadas para resolver el código de error 48V35 de Teams rápidamente, manteniendo tu flujo de trabajo fluido. ¡Vamos a profundizar en el tema y te ayudamos a volver a estar conectado! 🔧
El código de error 48V35 suele aparecer durante las videollamadas en Microsoft Teams, lo que indica problemas con el ICE (Establecimiento de Conectividad Interactiva) o fallos del subsistema multimedia. Suele significar que el dispositivo no puede establecer una conexión peer-to-peer estable para transmisiones de audio/vídeo. Los síntomas comunes incluyen:
Consejo profesional: Este error ha aumentado en actualizaciones recientes debido a comprobaciones de red más estrictas, pero nuestras soluciones abordan las causas raíz. ¡Sigue leyendo para conocer los pasos clave! ⭐
Identificar por qué aparece el código de error 48V35 de Microsoft Teams te ayudará a solucionarlo definitivamente. Los principales desencadenantes incluyen:
| Causa | Impacto | Comprobación rápida |
|---|---|---|
| Restricciones de red (cortafuegos, VPN) | Bloquea los puertos UDP para la retransmisión de medios | Corre netstat -anhacia el puerto 3478-3481 |
| Aplicaciones y controladores de Teams obsoletos | Incompatible con los nuevos protocolos de medios | Consultar la versión a través de Ayuda > Acerca de |
| Problemas de caché/acumulación | Corrompe los archivos multimedia temporales | Borrar la carpeta de caché de Teams |
| Interferencia del antivirus | Marca los procesos de Teams como amenazas | Teams.exe en la lista blanca |
| Fallos de aceleración de hardware | Conflictos con la GPU para la codificación de vídeo | Deshabilitar en la configuración de Teams |
¿Encontraste al culpable? Consulta las soluciones a continuación. Se probaron en las últimas versiones de Teams para Windows, Mac y la web. 👇
Sigue estos pasos en orden; la mayoría de los usuarios lo solucionan en el paso 3. La paciencia tiene su recompensa. ⏳
El software desactualizado es el peor aliado del error 48V35 . Ve a tu foto de perfil > Buscar actualizaciones . Para controladores gráficos:
Esto borra los archivos dañados que causan el error 48V35 de Teams :
%appdata%\Microsoft\TeamsEliminar el contenido de estas carpetas: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.Puertos abiertos para medios de Teams:
Añade excepciones de firewall para Teams.exe. Si usas una VPN, deshabilítala o cambia al modo de túnel dividido. Para redes corporativas, contacta con tu administrador de TI. ⚙️
En Teams: Configuración > General > Desactivar la aceleración de gráficos por hardware . Además, en Configuración del dispositivo, selecciona una cámara/micrófono diferente. ¡Pruébalo en una llamada!
Si persiste, desinstálalo desde Configuración > Aplicaciones y luego descárgalo desde el sitio web oficial . Último recurso: ejecuta teamsdoctor.exeel solucionador de problemas de Microsoft en support.microsoft.com .
| Acción | Estado |
|---|---|
| Reiniciar equipos y redes | ☐ |
| Actualizar aplicaciones/controladores | ☐ |
| Borrar caché | ☐ |
| Comprobación del cortafuegos | ☐ |
| Deshabilitar la aceleración | ☐ |
¡Márcalos y recupera tus llamadas! 📱
Bono: para equipos grandes, habilite la omisión de medios en el centro de administración para obtener ganancias de baja latencia.
Si no logras solucionar el código de error 48V35 de Microsoft Teams , comparte tu sistema operativo/versión en los comentarios. ¡Lo solucionaremos juntos! O consulta el solucionador de problemas en vídeo de Microsoft . ¡Lo tienes todo bajo control! 👏
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