¿Cuál es la diferencia entre CC y CCO en el correo electrónico?

Una ventana de redacción de correo electrónico estándar tiene un campo Para, un campo Remitente y un campo Asunto. También puede ver otros dos campos: CC y CCO. Estos dos campos no son campos obligatorios, es decir, puede enviar un correo electrónico sin completarlos y, a menudo, pueden estar ocultos en la interfaz de usuario predeterminada.

CC y BCC

Los campos CC y CCO son campos para ingresar un correo electrónico o varios correos electrónicos. Cuando envíe un mensaje, todas las personas incluidas en los campos Para, CC y CCO lo recibirán. 

CC son las siglas de Carbon Copy y BCC son las siglas de Blind Carbon Copy. Si no está seguro de lo que significa copia al carbón, es un término acuñado de una reliquia del mundo real; papel carbón. El papel carbón es papel, recubierto de tinta (que manchará sus manos y todo lo demás con lo que entre en contacto). Se inserta entre dos papeles. Escribe en el papel de la parte superior y se copia automáticamente en el papel de abajo por cortesía del papel carbón. 

Es importante saber que CC y BCC no envían mensajes separados. Se envía el mismo mensaje, el mismo hilo a todos.

Diferencia entre CC y BCC

Las direcciones de correo electrónico que se ingresan en el campo CC son visibles para todos los demás a quienes se envía el mensaje. Si envía CC a alguien en un correo electrónico, los destinatarios que se agregaron en el campo Para podrán ver a todos los incluidos en el campo CC.

Las direcciones de correo electrónico que se ingresan en el campo CCO no son visibles para nadie. Son 'ciegos' u ocultos. Si desea enviar un correo electrónico a alguien, pero también incluir a otra persona en la lista de destinatarios sin que otras personas se enteren, el campo CCO es la herramienta para el trabajo.

Etiqueta de correo electrónico: uso de CC

No hay leyes ni escrituras sobre el uso de CC y BCC. Sin embargo, existe una etiqueta de correo electrónico que debe seguir al utilizar estos campos. Si no lo haces, ganarás enemigos en el trabajo.

El campo CC debe usarse cuando;

• Quieres mantener a alguien al tanto de algo, pero eso no requiere una respuesta de su parte.
• Siente que el mensaje es algo que la persona puede necesitar saber en algún momento.
• Un supervisor mutuo
• Supervisor / gerente para usted y la otra persona, si trabaja en diferentes departamentos / secciones. Esto se usa mejor si el supervisor / gerente requiere documentación de cuándo se asigna el trabajo entre departamentos.

Cuándo no usar CC;

• Para mantener a un supervisor informado cuando no es necesario. 
• Para usar el mensaje como documentación del trabajo que está haciendo
• Para probar un punto

Uso contradictorio de CC;

No debe usar CC innecesariamente e incluir personas en los mensajes cuando no es necesario incluirlas. Dicho esto, si sospecha que un compañero de trabajo no va a dar seguimiento a algo a menos que se incluya un supervisor en el mensaje, también puede agregarlo. 

También debe usarlo si un gerente exige una prueba de que está trabajando. 

Etiqueta de correo electrónico: uso de BCC

Usar BCC básicamente significa que le estás 'contando' a alguien. Use esto con precaución. Nadie sabe quién más ha recibido el mensaje cuando agrega personas al campo CCO. Piense en ello como grabar en secreto una reunión o permitir que alguien la escuche. 

BCC debe usarse con moderación y cuidado. Habrá un momento en el que necesitará usarlo y será obvio cuando necesite hacerlo. Fuera de eso, no incluyas a las personas en CCO en los correos electrónicos. En su lugar, utilice el campo CC. 

Conclusión 

El campo CCO está oculto para que nadie sepa que lo usó. El campo CC no está oculto y su uso será obvio. Los destinatarios sabrán si se agregaron al campo CC o CCO. Asegúrese de que las personas a las que BCC no le envíen el mensaje terminen usando el botón Responder a todos.