Windows 10 se está implementando de forma lenta pero segura para usuarios de 119 países. Gracias a la aplicación "Obtener Windows 10", lanzada por Microsoft meses antes, los usuarios saben, como mínimo, si sus portátiles son compatibles con el nuevo sistema operativo. Tengo la mala suerte de tener un portátil tan antiguo que tiene un problema con un controlador y la aplicación lo ha detectado. Parece que bastantes portátiles Dell presentan algún tipo de problema, y los usuarios ya están inundando los foros de Dell y Microsoft, así como otras comunidades de ayuda, con preguntas sobre la actualización. Si te encuentras en la misma situación y te preguntas si deberías arriesgarte a actualizar y asumir las consecuencias más adelante, aquí tienes una fuente fiable que puedes consultar sobre portátiles Dell.
La aplicación Obtener Windows 10 ha informado de un problema de compatibilidad con Inspiron 15 (N5010, principios de 2010).
Si visitas foros, encontrarás sugerencias de soluciones alternativas, pero Dell también ha probado cuáles de sus modelos son compatibles con Windows 10. Para determinar si tu portátil es compatible, visita la página de descarga de controladores de Dell (enlace en la parte inferior) e introduce la etiqueta de servicio (ubicada en la parte inferior de tu portátil) para identificarlo. Justo encima de los controladores, verás un aviso de Dell que te indica si tu portátil es compatible. La Inspiron 15 (N5010) aún no se ha probado para la actualización a Windows 10.
Puedes volver a visitar el sitio en unos días o semanas para ver si lo prueban. Si tienes muchas ganas de probar Windows 10, intenta deshabilitar cualquier dispositivo o aplicación que no sea compatible con Windows 10 en tu instalación actual de Windows 7. Si el sistema sigue funcionando correctamente, puedes considerar la actualización, pero hazlo bajo tu propia responsabilidad. Por ahora, y hasta que Dell actualice el estado de mi modelo de portátil, seguiré usando Windows 7.
Los foros en línea muestran que las laptops Lenovo también están experimentando problemas de actualización. Si sabes algo que pueda ayudarles, o a algún otro usuario de Dell, por favor, menciónalo en los comentarios. ¡Mucha suerte!
Visita la página de descarga de controladores de Dell
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