Encontrar el frustrante error de conectividad de la Microsoft Store 0x80072ee7 puede detener las descargas y actualizaciones de tus aplicaciones en la Microsoft Store, dejándote atascado y molesto. 😩 No te preocupes: este problema común de Windows suele deberse a fallos de red, archivos dañados o configuraciones desactualizadas. En esta guía concisa, te guiaremos a través de soluciones fiables y actualizadas para que tu Microsoft Store vuelva a estar en línea rápidamente. Tanto si usas Windows 10 como 11, estos pasos están diseñados para todos, desde principiantes hasta profesionales. ¡Comencemos y recupera tu experiencia de navegación fluida!
¿Qué es el error 0x80072ee7 y por qué ocurre?
El código de error 0x80072ee7 indica un problema de conectividad cuando el dispositivo intenta acceder a los servidores de Microsoft para acceder al contenido de la Tienda. Suele aparecer como "Comprueba tu conexión" o un mensaje de error de descarga. Las causas más comunes incluyen:
- Internet inestable o interferencia de proxy/VPN
- 📁 Archivos del sistema o caché de la tienda dañados
- 🛡️ Bloqueos excesivos de firewall/antivirus
- ⚙️ Versiones obsoletas de aplicaciones de Windows o de la Tienda
Comprender esto te ayudará a identificar la causa raíz. Las actualizaciones recientes de Windows han mejorado la gestión de las conexiones en la Tienda, lo que hace que estas soluciones sean aún más efectivas. ¿Listo para solucionar el problema? Sigue estos pasos en orden; la mayoría de los usuarios lo resuelven en el paso 3.
Paso 1: Comprobaciones básicas de red: los triunfos rápidos
Empiece con las soluciones más sencillas. Una conexión inestable es el principal desencadenante del error de almacenamiento 0x80072ee7 . Aquí le explicamos cómo estabilizarla:
- Reinicia tu dispositivo y router : Apaga y enciende todo. Desconecta el router durante 30 segundos y luego reinicia tu PC. Esto solucionará los problemas temporales. 👍
- Ejecute el solucionador de problemas de red :
- Presione Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales .
- Seleccione Conexiones a Internet y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
Deje que detecte y solucione problemas automáticamente.
- Desactivar VPN o Proxy : Si usas uno, desactívalo temporalmente. Ve a Ajustes > Red e Internet > VPN (o Proxy) y desconéctalo. Después, prueba la Tienda.
Consejo: Cambia a una conexión por cable si tienes Wi-Fi; es más fiable para las descargas de la Tienda. Si esto no funciona, borra la caché. ¡Ya vas progresando!
Paso 2: Borrar la caché de Microsoft Store: un nuevo comienzo para las descargas
Una caché sobrecargada puede bloquear la conectividad, provocando el error de conectividad de la Tienda . Borrarla es como actualizar rápidamente la tienda de aplicaciones. Sigue estos sencillos pasos:
- Presione Windows + R, escriba
wsreset.exey presione Enter.
- Aparecerá una ventana del símbolo del sistema en blanco: espere entre 10 y 30 segundos para que se ejecute.
- Se cierra automáticamente y la Tienda debería reiniciarse. Si no es así, ábrela manualmente desde el menú Inicio.
Este comando restablece los archivos temporales de la Tienda sin eliminar tus aplicaciones ni datos. Muchos usuarios informan de un éxito inmediato. Si el error persiste, no te preocupes: ahora vamos a implementar soluciones a nivel de sistema. ¡Sigue adelante, la solución está cerca!
Paso 3: Restablecer la aplicación y los servicios de Microsoft Store
Si los pasos básicos no son suficientes, restablecer la aplicación de la Tienda y los servicios relacionados suele eliminar el error 0x80072ee7 para siempre. Esto es seguro y reversible.
Restablecer la aplicación de la tienda
- Abra Configuración (Windows + I).
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones .
- Busque “Microsoft Store”, haga clic en él y luego seleccione Opciones avanzadas .
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Restablecer" . Confirma y espera a que se complete.
Reiniciar servicios clave
Ahora, abordemos los servicios en segundo plano:
- Presione Windows + R, escriba
services.mscy presione Enter.
- Busque Windows Update , haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar .
- Haga lo mismo para el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS) y los Servicios Criptográficos .
Reinicia tu PC después de estos cambios. Este dúo ha resuelto el problema 0x80072ee7 para innumerables usuarios en versiones recientes de Windows. ¿Te sientes preparado? Busquemos actualizaciones para evitar futuros problemas.
Paso 4: Actualizar Windows y ejecutar comprobaciones de archivos del sistema
El software desactualizado puede causar problemas de conectividad. Asegúrese de que todo esté actualizado:
- Buscar actualizaciones de Windows : Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones. Instala todas las disponibles, especialmente las que parchean la conectividad de la Tienda.
- Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM :
- Abra el símbolo del sistema como administrador (busque cmd, haga clic derecho > Ejecutar como administrador).
- Escribe
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy pulsa Intro. Puede tardar entre 10 y 20 minutos.
- Luego escribe
sfc /scannowy presiona Enter.
- Reiniciar después de finalizar.
Estas herramientas reparan archivos dañados que provocan el error de Microsoft Store .
Para obtener la información más reciente sobre solución de problemas de Windows, consulte el soporte oficial de Microsoft: Solucionador de problemas de Microsoft Windows Update .
Paso 5: Soluciones avanzadas: cuando todo lo demás falla
Si el error persiste, pruebe estas soluciones específicas. Úselas con moderación para evitar complicar demasiado las cosas.
Ajustar la configuración de fecha y hora
La falta de coincidencia horaria puede interrumpir los protocolos de enlace del servidor:
- Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora.
- Habilitar Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente .
Desactivar temporalmente el antivirus/cortafuegos
El software de seguridad de terceros podría bloquear el tráfico de la tienda:
- Pause su antivirus (por ejemplo, a través del icono en la bandeja del sistema).
- Pruebe la tienda y luego vuelva a habilitarla.
- Si funciona, agregue excepciones para Microsoft Store en su configuración de seguridad.
Volver a registrar las aplicaciones de la tienda mediante PowerShell
Para un reinicio más profundo:
- Abra PowerShell como administrador.
- Pegar:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}y presionar Enter.
- Reinicie su PC.
Esto vuelve a registrar la Tienda sin perder datos. Si el problema persiste, considere restablecer Windows (Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación) como último recurso; así sus archivos se mantendrán intactos.
Consejos de prevención: Mantenga a raya el error 0x80072ee7
Una vez corregido, mantente a la vanguardia de los errores de conectividad de la tienda :
| Consejo |
Cómo ayuda |
| ⭐ Actualizar Windows periódicamente |
Corrige errores de conectividad en tiempo real. |
| 🛡️ Configurar excepciones del firewall |
Permite el tráfico de la tienda sin interrupciones. |
| 📡 Utilice una conexión a Internet estable |
Reduce los errores relacionados con el proxy. |
| 🔄 Borrar caché mensualmente |
Previene la acumulación de datos dañados. |
Si sigues estos pasos, minimizarás el tiempo de inactividad. Recuerda que Microsoft mejora continuamente la estabilidad de la Tienda en las actualizaciones; mantenerse al día es fundamental.
Reflexiones finales: ¡Lo puedes lograr!
¡Felicidades por solucionar el error 0x80072ee7 de la Tienda ! La mayoría de las soluciones tardan menos de 15 minutos y pronto podrás descargar aplicaciones sin problemas. Si tienes algún problema, deja un comentario abajo o visita los foros de la comunidad para obtener consejos personalizados. Comparte esta guía con tus amigos que tengan el mismo problema. ¡Feliz día con la informática! 🎉