Para actualizar un controlador en Windows 7, abra el Administrador de dispositivos y deje que Windows busque o instale un paquete compatible del fabricante del equipo o dispositivo. El soporte para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020, por lo que las búsquedas podrían no arrojar resultados y algunos fabricantes ya no ofrecen descargas para Windows 7. Confirme primero el modelo exacto y el tipo de sistema (32 o 64 bits).
Actualiza un controlador para solucionar un problema del dispositivo o para cumplir con los requisitos de compatibilidad. Una versión más reciente no siempre es mejor. Las ilustraciones muestran capturas de pantalla de la época de Windows 7; la redacción y los controladores disponibles pueden variar.
Haz clic derecho en Equipo , selecciona Propiedades y anota la edición de Windows y el tipo de sistema . Para componentes integrados, consulta la página de soporte del fabricante del PC; para dispositivos adicionales, consulta la página del fabricante del dispositivo. Guarda el instalador actual o crea un punto de restauración antes de cambiar un controlador que funcione correctamente. La página del ciclo de vida de Windows 7 de Microsoft indica la fecha de finalización del soporte.
Abra las propiedades del equipo y anote la edición de Windows y si el sistema es de 32 o 64 bits. Anote también el modelo completo del PC o el modelo exacto de la pieza que desea actualizar. Las descargas de controladores no son intercambiables entre modelos o tipos de sistema similares.
Haz clic en Inicio , escribe devmgmt.mscen el cuadro de búsqueda y pulsa Intro . También puedes hacer clic con el botón derecho en Equipo , seleccionar Administrar y, en el panel izquierdo , Administrador de dispositivos . Si Windows muestra una solicitud de Control de cuentas de usuario, aprueba dicha solicitud.
Expanda la categoría correspondiente, como Adaptadores de pantalla o Adaptadores de red , y luego abra las Propiedades del dispositivo . Anote el proveedor, la fecha y la versión en la pestaña Controlador . Si se trata de un dispositivo desconocido, consulte Propiedades > Detalles > Identificadores de hardware antes de realizar la búsqueda.
Busque en el sitio web de soporte técnico oficial del fabricante de su PC o dispositivo, especificando el modelo. Elija un paquete compatible con Windows 7 y su tipo de sistema. Verifique los modelos compatibles y los requisitos previos, y compruebe si la descarga es un instalador o una carpeta comprimida. Evite los sitios web y paquetes de actualización de controladores de terceros para versiones más recientes de Windows. El Catálogo de actualizaciones de Microsoft es otra fuente oficial; utilice una lista solo si coincide con su hardware y versión de Windows.
Haz clic derecho en el dispositivo, selecciona Actualizar software de controlador y, a continuación, elige Buscar automáticamente software de controlador actualizado . Si Windows no encuentra nada, consulta el sitio web del fabricante en el paso 4; un mensaje de "sin resultados" no significa que no exista un paquete compatible. La guía actual de controladores del Administrador de dispositivos de Microsoft cubre las versiones más recientes de Windows, por lo que las etiquetas difieren de las de Windows 7.
Ejecute el programa de instalación del fabricante, si lo incluye. Para los archivos del controlador, extraiga el archivo descargado, seleccione « Buscar software de controlador en mi equipo» , elija la carpeta extraída, mantenga marcada la opción «Incluir subcarpetas cuando estén disponibles» y haga clic en «Siguiente» . No seleccione una carpeta que no corresponda ni fuerce un controlador incompatible.
Reinicia el dispositivo si se te solicita y luego pruébalo. Vuelve a abrir la pestaña Propiedades > Controlador y verifica el proveedor o la versión. Una fecha más reciente por sí sola no garantiza que el controlador sea compatible.
Abra Propiedades > Controlador y seleccione Revertir controlador si está disponible. Confirme y reinicie si se le solicita. Si la reversión está deshabilitada, reinstale el paquete anterior que guardó o use un punto de restauración. No desinstale el dispositivo a menos que tenga un instalador y un plan de recuperación compatibles.
Vuelva a comprobar el modelo, la edición de Windows, los requisitos del Service Pack y el tipo de sistema. Si se trata de un dispositivo desconocido, compare su ID de hardware con la documentación del fabricante. Si no se ofrece ningún controlador para Windows 7, no intente usar un paquete que no sea compatible. Considere un sistema operativo compatible o hardware de reemplazo. Verifique el archivo y el editor si Windows muestra una advertencia sobre la firma del controlador.
Para un PC que permanece conectado a internet, recuerde que la instalación de un controlador no restablece la compatibilidad de seguridad de Windows 7. Microsoft finalizó el soporte para Windows 7 el 14 de enero de 2020; su guía sobre sistemas Windows sin soporte explica qué significa esto.
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Busque un controlador compatible con Windows 7, instálelo a través del Administrador de dispositivos o del paquete del fabricante, y revierta la instalación si algún dispositivo deja de funcionar.
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