Cómo arreglar aplicaciones atenuadas con signos de exclamación en Windows 10

Si ve mosaicos de aplicaciones en el menú Inicio o en la lista de aplicaciones con un signo de exclamación, no está solo. Otros usuarios de Windows 10 parecen estar entendiendo, aunque el problema no es tan común como la mayoría de los otros errores de Windows 10. Las aplicaciones en cuestión se niegan a abrirse, pero el problema es bastante fácil de solucionar. A continuación, le indicamos cómo puede corregir las aplicaciones atenuadas con signos de exclamación en sus mosaicos.

Aplicaciones con signos de exclamación

Experimenté este error con la aplicación de Skype y parece ocurrir solo para las aplicaciones para UWP. Si tiene un icono de aplicación atenuado con un signo de exclamación, debe hacer clic en él. Verá un mensaje de error que le indica que la aplicación no se puede abrir y que debe reinstalarla.

El primer curso de acción debería ser hacer clic en el enlace 'Ver en la tienda' en el mensaje. Esto abrirá la aplicación Microsoft Store y lo llevará a la página de la aplicación problemática. Habrá un botón de reinstalación en el que puede hacer clic para reinstalar la aplicación; sin embargo, es posible que no funcione. En mi caso, no fue así, pero vale la pena intentarlo.

Si la aplicación Microsoft Store no reinstala la aplicación, abra el menú Inicio y vaya a la lista de aplicaciones. Haga clic con el botón derecho en el mosaico de la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú contextual. Una vez que se haya desinstalado, abra la aplicación Microsoft Store y descárguela nuevamente. Cuando se instale, se resolverán los problemas que haya tenido.

Si la descarga no comienza, intente descargar una segunda aplicación además de la que necesita reinstalar. Esto a veces ayuda a hacer rodar la pelota.

Esta solución es fácil pero tiene un problema; no hay forma de hacer una copia de seguridad de los datos de una aplicación. Tuve problemas con Skype que no necesita ninguna copia de seguridad de los datos, pero si se enfrenta a este problema con una aplicación que tiene datos guardados, es probable que la pierda si tiene que volver a instalar la aplicación. En este punto, no hay ninguna solución disponible.

No hay una razón clara de por qué está sucediendo esto y qué está causando que las aplicaciones se rompan al azar. Si está atascado con una aplicación estándar como Maps que no puede desinstalar de la lista de aplicaciones del menú Inicio, tendrá que desinstalarla y reinstalarla a través de PowerShell . El comando es bastante fácil, aunque necesitará derechos de administrador para hacer esto.

Si no quiere usar PowerShell, intente restablecer  la aplicación primero. Puede que solucione el problema o no, pero vale la pena intentarlo.