Si uno o más iconos de carpeta en el Explorador de archivos tienen un cuadrado negro detrás, comience por borrar la caché de miniaturas de Windows. Si esto no soluciona el problema, reconstruya la caché de iconos y reinicie el Explorador de archivos. Estos pasos restablecen los datos temporales de visualización; no eliminan las carpetas ni su contenido. Microsoft no documenta este síntoma específico del cuadrado negro como un error particular de Windows 10, por lo que considere la limpieza de la caché como una solución de problemas razonable, no como un diagnóstico definitivo.
Pulsa la tecla de Windows, escribe «Liberador de espacio en disco » y abre la aplicación de escritorio desde los resultados de la búsqueda. Esta es la utilidad integrada de Windows para eliminar archivos temporales seleccionados.
Seleccione la unidad donde está instalado Windows, normalmente C:, y haga clic en Aceptar . En la lista de archivos, seleccione Miniaturas . Para un restablecimiento de caché específico, desactive las demás casillas para que Windows no elimine categorías de limpieza adicionales que no haya seleccionado. Haga clic en Aceptar y, a continuación, seleccione Eliminar archivos para confirmar.
Las casillas de verificación pueden variar entre equipos. Las instrucciones de la herramienta Liberador de espacio en disco de Microsoft indican que opciones como Archivos de programas descargados, Archivos temporales de Internet y Miniaturas pueden estar seleccionadas de forma predeterminada. Revise la lista antes de confirmar. Windows recrea las vistas previas en miniatura según sea necesario, por lo que la primera vez que acceda a una carpeta con imágenes o vídeos, las vistas previas pueden tardar un momento en volver a aparecer.
Presione Ctrl+Mayús+Esc para abrir el Administrador de tareas. En la pestaña Procesos , seleccione Explorador de Windows y luego Reiniciar . Si el Administrador de tareas está en vista compacta, seleccione primero Más detalles . Guarde cualquier operación de archivo activa antes de reiniciar el sistema. Cuando la barra de tareas y el escritorio se actualicen, vuelva a abrir la carpeta afectada. Si el fondo negro ha desaparecido, puede detenerse aquí.
Si el área negra persiste, vuelva a abrir el Administrador de tareas y haga clic con el botón derecho en el Explorador de Windows , en la sección Procesos. A continuación, seleccione Finalizar tarea . Es posible que el escritorio y la barra de tareas desaparezcan temporalmente; el Administrador de tareas debería permanecer abierto. Guarde los documentos y termine de copiar o mover archivos antes de cerrar el Explorador.
En el Administrador de tareas, seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea . Escriba cmd.exe, marque Crear esta tarea con privilegios administrativos y seleccione Aceptar . Se abrirá una ventana del Símbolo del sistema mientras el Explorador está detenido.
En la línea de comandos, introduzca estos comandos uno a uno, pulsando Intro después de cada uno:
cd /d %userprofile%\AppData\Local
del IconCache.db /aEl primer comando mueve el archivo a la carpeta de datos de la aplicación local de tu perfil de Windows; el segundo elimina únicamente la base de datos de iconos en caché. No es necesario reemplazar el nombre de usuario en la ruta, ya que %userprofile%se expande automáticamente. Si Windows indica que no se encuentra, no elimines otros archivos para compensar; continúa con el siguiente paso. El procedimiento de solución de problemas de caché de iconosIconCache.db de Microsoft utiliza este restablecimiento específico y luego reinicia el Explorador de Windows.
Vuelva al Administrador de tareas. Seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea , escriba explorer.exey haga clic en Aceptar . Deberían reaparecer el escritorio, la barra de tareas y el Explorador de archivos. Si el Administrador de tareas está detrás del Símbolo del sistema, use Alt+Tab para traerlo al frente.
Espera unos segundos y vuelve a abrir la carpeta. Windows debería reconstruir automáticamente los iconos. Si la pantalla sigue viéndose mal, reinicia el ordenador y vuelve a comprobarlo; reiniciarlo le da a Windows otra oportunidad para recrear la caché a partir de los archivos actuales.
Vuelva a ejecutar la herramienta Liberador de espacio en disco para miniaturas y, a continuación, reinicie el Explorador de archivos. Restablecer la caché puede corregir un problema de visualización sin solucionar la causa de la inconsistencia de la caché, por lo que una recurrencia no significa que las carpetas estén dañadas. Evite eliminar y recrear carpetas, y no borre archivos del directorio de caché del Explorador de Windows mediante prueba y error. Los pasos anteriores se centran en los datos de miniaturas e iconos desechables de Windows, dejando intacto el contenido de las carpetas.
Si tras reconstruir la caché solo queda una carpeta afectada, compruebe si utiliza un icono personalizado: haga clic con el botón derecho, seleccione Propiedades > Personalizar y revise la configuración del icono de la carpeta. Restaure el icono predeterminado únicamente si reconoce que se había configurado uno personalizado y desea eliminarlo. Si el área negra cubre la ventana o el panel del Explorador de archivos en lugar de aparecer detrás del icono de la carpeta, se trata de un problema de visualización diferente y es posible que los pasos de la caché no sean aplicables.
Para problemas más generales del Explorador de archivos, consulte la guía de solución de problemas del Explorador de archivos de Microsoft . Esta guía incluye comprobaciones generales como reiniciar Windows y usar la herramienta Liberador de espacio en disco. Las referencias de Microsoft abordan el comportamiento del Explorador y la caché; no afirman que todos los fondos de carpeta negros tengan la misma causa.
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