Si no puedes iniciar sesión en Minecraft, primero verifica que tu cuenta de Microsoft pueda iniciar sesión correctamente. Luego, asegúrate de que la misma cuenta esté activa en Minecraft, la aplicación de Xbox y, en Windows, en la Microsoft Store. La mayoría de los problemas de inicio de sesión se deben a una sesión de cuenta caducada, una cuenta con licencia incorrecta, un lanzador desactualizado o un problema con el servicio de Microsoft/Xbox.
Abre tu cuenta de Microsoft en un navegador e inicia sesión antes de realizar cualquier cambio en Minecraft. Si el inicio de sesión en el navegador también falla, usa la herramienta de inicio de sesión de Microsoft . Restablecer Minecraft no solucionará un problema de cuenta bloqueada, contraseña olvidada ni verificación.
Iniciar sesión correctamente no es suficiente si compraste el juego con una cuenta de Microsoft diferente. Revisa el correo electrónico de confirmación de compra o el historial de pedidos de tu cuenta de Microsoft. En PC, las recomendaciones actuales de Minecraft también sugieren usar la misma cuenta con licencia en el lanzador de Minecraft, la aplicación de Xbox y la Microsoft Store.
Una sesión de autenticación inactiva puede provocar un bucle de inicio de sesión, una ventana de inicio de sesión en blanco o un error tras introducir credenciales válidas. En el lanzador de Minecraft, abre el menú de la cuenta, selecciona « Cerrar sesión» , cierra el lanzador, vuelve a abrirlo y elige « Iniciar sesión con Microsoft» . Las instrucciones oficiales de Minecraft para cerrar sesión e iniciar sesión recomiendan este restablecimiento cuando los servicios que dependen de la autenticación dejan de funcionar.
En Windows, inicia sesión en la aplicación de Xbox con la cuenta propietaria de Minecraft antes de volver a abrir el lanzador. Minecraft menciona específicamente este paso para solucionar problemas de inicio de sesión.
Si utilizas un lanzador de terceros, prueba el lanzador oficial antes de asumir que tu cuenta de Microsoft está dañada. Los lanzadores de terceros pueden tener su propio sistema de autenticación y no están cubiertos por el soporte técnico de Minecraft. Descarga el lanzador más reciente desde la página de instalación oficial del lanzador de Minecraft o desde Microsoft Store y, a continuación, instala las actualizaciones disponibles.
Tras la actualización, abre el lanzador y selecciona «Iniciar sesión con Microsoft ». Si ya tienes el juego en esa cuenta, el lanzador debería cargar la edición disponible en lugar de pedirte que lo compres de nuevo.
Si el inicio de sesión funciona en otros sitios pero el lanzador sigue fallando, reinicia Windows. Luego, abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas , busca el lanzador de Minecraft y abre las opciones avanzadas si están disponibles. Windows puede ofrecer la opción de Reparar para las aplicaciones compatibles; si la opción de Reparar no está disponible o no funciona, Microsoft también indica que Restablecer o reinstalar son opciones posteriores. Ten en cuenta que Restablecer puede eliminar los datos y la configuración de la aplicación.
Consulta las instrucciones de reparación de aplicaciones de Microsoft y la guía de solución de problemas del lanzador de Minecraft para conocer la ruta de recuperación compatible.
Si muchos jugadores experimentan problemas simultáneamente, las reparaciones locales podrían no ser suficientes. La guía de Minecraft para errores de inicio de sesión como el de Drowned recomienda verificar el estado de la plataforma que utilizas, incluyendo Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple o Google Play. Si un servicio no funciona, espera a que se restablezca antes de cambiar repetidamente la contraseña o reinstalar el juego. La página oficial de solución de problemas del error Drowned también recomienda actualizar la sesión de la cuenta y actualizar Minecraft.
En PlayStation, Nintendo Switch y algunos sistemas de inicio de sesión móviles, Minecraft puede mostrar un código corto y redirigirte a aka.ms/remoteconnect . Abre esa dirección en otro dispositivo, introduce el código que aparece e inicia sesión con la cuenta de Microsoft correcta.
No sigas las guías antiguas que te indican que migres una cuenta de Mojang ahora. La migración de cuentas de Mojang a Microsoft finalizó el 18 de diciembre de 2023 , y el soporte de Minecraft indica que ya no gestiona solicitudes de migración. El aviso oficial de migración actual explica el estado de las cuentas Java antiguas.
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