Microsoft Teams es una aplicación que ha experimentado un aumento drástico en el número de usuarios desde que muchas personas comenzaron a trabajar desde casa. Es una herramienta bastante buena para la colaboración, especialmente para centros educativos. Su mayor ventaja es que integra el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365. La mayoría de los usuarios ya están familiarizados con estas aplicaciones y las llevan usando años, así que no hay nada nuevo que aprender. El único problema es que Microsoft Teams no estaba preparado para la afluencia de nuevos usuarios.
Borrar la caché de Microsoft Teams
Microsoft Teams tiene sus propios problemas, y llevan años ahí. Con los nuevos usuarios, muchos de los cuales no están familiarizados con la configuración de la aplicación, estos problemas han cobrado protagonismo. Microsoft los solucionará eventualmente, pero hasta entonces, es posible que los usuarios finales tengan que solucionar los problemas de la aplicación por su cuenta.
Un paso común de solución de problemas que se recomienda es borrar el caché de Microsoft Teams.
%appdata%\Microsoft\equipos
Caché web de Microsoft Teams
Microsoft Teams se puede usar desde su interfaz web. Por lo tanto, el servicio no podrá crear una carpeta dedicada para su caché. Sus archivos y dónde se guardan los determina el navegador.
Para ignorar el caché creado por la interfaz web de Microsoft Teams, debes volver a cargar el sitio web.
Para eliminar la caché por completo, debes eliminar la caché de tu navegador. Esto varía según el navegador que uses. Si usas Chrome, puedes simplemente eliminar los datos del sitio web de Microsoft Teams.
Conclusión
Borrar la caché de Microsoft Teams es muy similar a reiniciar una computadora; es una solución que puede solucionar muchos problemas. Si no puedes iniciar sesión, enviar mensajes, responder llamadas, unirte a reuniones, subir archivos o abrirlos, siempre vale la pena intentar borrar la caché para solucionar el problema.
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