El error CE-34788-0 de PS4 indica que la consola no puede usar el archivo de actualización del software del sistema que proporcionaste. La guía oficial de PlayStation apunta primero al archivo en sí: asegúrate de haber descargado el archivo correcto para PS4 y de que las carpetas USB y el nombre del archivo sean correctos. Este problema es más específico que un simple "firmware dañado", por lo que reiniciar la consola no es la mejor solución inicial.
Para una actualización manual normal, usa el archivo de actualización actual de PS4 de Sony y colócalo en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT en la ruta exacta PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP . Luego, inicia la consola en modo seguro y elige la opción de actualización por USB.
Abre la página oficial del software del sistema PS4 en un PC o Mac. Si se produce este error durante una actualización normal, descarga el archivo de actualización de la consola PS4 . No uses el archivo de reinstalación independiente a menos que tengas previsto inicializar la consola y borrar sus datos.
Si ya tienes un archivo de un intento anterior, bórralo y descarga una copia nueva desde PlayStation. Esto también evita problemas comunes con los nombres de archivo, como que un navegador guarde el archivo como PS4UPDATE (1).PUP.
La unidad USB debe usar el formato FAT32 o exFAT . Si necesita formatearla, copie primero los archivos que desee conservar, ya que el formateo borra toda la información de la unidad.
Los nombres de las carpetas y los archivos deben usar letras mayúsculas. La ruta final debe ser USB drive/PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP, no una carpeta anidada adicional como PS4/PS4/UPDATE.
Apaga completamente la PS4. Conecta un mando DUALSHOCK 4 con un cable USB. Mantén pulsado el botón de encendido de la consola y suéltalo tras el segundo pitido . Las instrucciones de actualización del manual de PlayStation indican que debes mantener pulsado el botón durante unos siete segundos hasta que la consola emita dos pitidos.
Con la unidad USB preparada conectada a la consola, utilice el mando para seleccionar Actualizar software del sistema en modo seguro.
A continuación, selecciona «Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB» y confirma con Aceptar . Mantén la PS4 encendida mientras se instala la actualización. Sony advierte específicamente que no apagues el sistema durante la instalación, ya que interrumpir el proceso puede dañarlo.
Vuelva a comprobar los elementos que provocan directamente este error antes de intentar cualquier acción destructiva:
PS4, UPDATE, y PS4UPDATE.PUPestén todos en mayúsculas y anidados correctamente.Si la actualización manual sigue fallando, PlayStation indica que es posible que deba reinstalar el software del sistema . La reinstalación borra todos los datos de la PS4. Utilice el archivo de reinstalación de PS4 independiente y seleccione Inicializar PS4 (Reinstalar software del sistema) solo si comprende esta consecuencia y ha realizado una copia de seguridad de todo lo que aún pueda guardar.
Si, después de verificar la estructura USB y descargar archivos nuevos, la consola sigue sin aceptar los archivos de actualización o reinstalación oficiales, utilice el servicio de asistencia de PlayStation para obtener un diagnóstico de reparación.
Según la página de soporte CE-34788-0 de PlayStation , el mensaje simplemente indica que el archivo de actualización no se puede usar . Esto no demuestra por sí solo que el almacenamiento interno o el firmware de la PS4 estén dañados permanentemente. En muchos casos, la solución consiste en corregir la descarga, el tipo de archivo, el formato USB o la estructura de carpetas.
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