Cómo descargar Webex para Microsoft Outlook (Webex Scheduler)

Para agregar Webex a Microsoft Outlook hoy mismo, instale Cisco Webex Scheduler , el complemento actual de Outlook para programar reuniones de Webex. Por lo general, no necesita las herramientas de productividad de Webex anteriores ni su complemento COM. Para Microsoft 365, Cisco recomienda instalar Webex Scheduler desde Microsoft Marketplace/AppSource o a través de la tienda de aplicaciones de Outlook.

La ficha de Cisco Webex Scheduler en Microsoft Marketplace indica que el complemento permite programar, iniciar y unirse a reuniones de Webex desde Outlook. Actualmente, se especifica que se requiere una cuenta de anfitrión de pago de Cisco Webex Meetings y una cuenta de Microsoft 365.

Lo que necesitas antes de instalar Webex para Outlook

  • Una cuenta de Microsoft 365 que permita instalar complementos de Outlook, a menos que el administrador ya haya implementado el complemento.
  • Una cuenta de Webex y acceso al sitio web de Webex que utiliza su organización.
  • Una versión de Outlook compatible. Cisco enumera las versiones mínimas actuales y las limitaciones en sus problemas y limitaciones conocidos de Webex Scheduler .

Si su organización bloquea la instalación de complementos, necesitará que su administrador de Microsoft 365 o Webex implemente Webex Scheduler por usted.

Cómo descargar Webex para Microsoft Outlook

1. Encuentra el programador de Cisco Webex

La forma más sencilla es abrir la página oficial de Cisco Webex Scheduler en Marketplace y seleccionar «Obtener ahora» . También puede instalarlo desde Outlook.

Página de Microsoft Marketplace para Cisco Webex Scheduler con el botón "Obtener ahora" visible.
La integración actual con Outlook es Cisco Webex Scheduler en Microsoft Marketplace.

En la nueva versión de Outlook para Windows o Outlook en la web, seleccione Más aplicaciones > Agregar aplicaciones . En la versión clásica de Outlook para Windows , Microsoft actualmente dirige a los usuarios a Inicio > Todas las aplicaciones y, a continuación, a Agregar aplicaciones u Obtener complementos , según la versión de Outlook. Microsoft documenta estas rutas en su guía de complementos de Outlook .

2. Agregue el complemento Webex Scheduler.

Busque «Cisco Webex Scheduler» , abra el resultado publicado por Cisco Webex y seleccione «Agregar» u « Obtener ahora» . Siga las instrucciones de inicio de sesión y consentimiento de Microsoft. Si su organización ya ha implementado el complemento, es posible que lo vea automáticamente sin necesidad de instalarlo usted mismo.

Ventana de Outlook para agregar aplicaciones que muestra Cisco Webex Scheduler en los resultados de búsqueda con un botón Agregar.
Busca Cisco Webex Scheduler en la tienda de aplicaciones de Outlook y agrégalo a tu cuenta.

Cisco indica que el complemento solicita los permisos de buzón necesarios para funcionar con Outlook y Exchange. Si la opción "Agregar" no está disponible, generalmente significa que su organización administra los complementos de forma centralizada.

3. Conecte Outlook a su sitio de Webex.

Tras la instalación, cree o abra un evento del calendario. En Outlook para escritorio, busque los controles de Cisco Webex en la cinta de opciones de reuniones. En Outlook en la web, abra el Programador de Cisco Webex desde el evento y seleccione Agregar reunión de Webex .

La primera vez que lo uses, el proceso de configuración actual de Cisco te pedirá que comiences, selecciones o ingreses tu sitio de Webex e inicies sesión con tu cuenta de Microsoft 365. Si tu empresa utiliza un sitio como company.webex.com , selecciona o ingresa el sitio asociado a tu cuenta de Webex.

Ventana de reunión de Outlook con el panel del programador de Webex que muestra las preferencias de Webex y un sitio de Webex seleccionado.
La opción Preferencias de Webex le permite seleccionar o cambiar el sitio de Webex que se utiliza para las reuniones de Outlook.

Las instrucciones oficiales de Cisco para el programador de Webex también explican cómo cambiar el sitio de Webex posteriormente a través de las preferencias de Webex .

4. Agregar detalles de Webex a una reunión de Outlook.

Crea la cita como de costumbre: introduce un título, invita a los asistentes y establece la fecha y la hora. A continuación, selecciona Agregar reunión de Webex . Webex añade la información de la reunión y el enlace para unirse a la invitación de Outlook. Revisa el evento y selecciona Enviar .

Invitación a reunión de Outlook con la opción "Agregar reunión de Webex" seleccionada y los detalles de acceso a Webex insertados en el evento.
Una vez que agregue Webex, la invitación de Outlook contendrá la información para unirse a la reunión.

Por qué las antiguas instrucciones de Herramientas de productividad ya no son las predeterminadas

Las guías antiguas suelen indicar a los usuarios que descarguen Webex Productivity Tools , habiliten la integración con Outlook y, a continuación, activen un complemento COM de Webex en las opciones de Outlook. Esta ya no es la configuración estándar de Microsoft 365. Microsoft afirma que los complementos COM no son compatibles con la nueva versión de Outlook para Windows, y su guía de migración relaciona el antiguo complemento COM de Cisco Webex Meetings con el complemento web Cisco Webex Scheduler .

Para la mayoría de los usuarios de Microsoft 365, instale Webex Scheduler. Si su empresa utiliza Microsoft Exchange localmente , Cisco documenta una implementación independiente basada en manifiesto, ya que Microsoft AppSource no se puede usar para implementar Webex Scheduler en Exchange local. Consulte la guía de instalación de Webex Scheduler de Cisco y pregunte a su administrador qué método de implementación corresponde.

Si Webex no aparece en Outlook

  • Compruebe la lista de aplicaciones: abra Todas las aplicaciones o Agregar aplicaciones y confirme que Cisco Webex Scheduler esté instalado.
  • Abrir una reunión o cita: en la versión clásica de Outlook, algunos complementos solo aparecen en la cinta de opciones de reuniones cuando el evento se abre en su propia ventana.
  • Inicie sesión en las cuentas correctas: su cuenta de Outlook y su sitio de Webex deben coincidir con las cuentas que su organización ha configurado.
  • Actualizar Outlook: Cisco recomienda una versión de Outlook compatible, y las versiones anteriores pueden tener limitaciones de compatibilidad.
  • Póngase en contacto con su administrador: si la instalación está bloqueada o el botón de Webex no aparece, es posible que su organización controle la implementación de complementos o la configuración del programador de Webex.

Una vez instalado Webex Scheduler y conectado al sitio web de Webex correcto, podrá crear reuniones de Webex directamente desde Outlook sin necesidad de instalar el paquete anterior de Herramientas de productividad.

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