Cómo desinstalar aplicaciones de Microsoft Store en Windows 10

Para desinstalar una aplicación de Microsoft Store en Windows 10, abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características , selecciona la aplicación y elige Desinstalar . También puedes eliminar muchas aplicaciones desde el menú Inicio. Estos pasos eliminan una aplicación instalada; no desinstalan Microsoft Store.

Windows 10 muestra las aplicaciones de la Tienda y los programas de escritorio tradicionales en sus listas de aplicaciones, por lo que la lista por sí sola no siempre indica cómo se instaló un programa. Si falta el comando Desinstalar o la eliminación falla, utilice las siguientes comprobaciones antes de intentar otro método.

Desinstalar una aplicación de Microsoft Store desde Configuración

La configuración es el lugar más fiable para buscar cuando la aplicación no está anclada al menú Inicio o cuando tienes muchos programas instalados.

  1. Abre Configuración . Pulsa la tecla de Windows + I , o abre Inicio y selecciona el icono de Configuración con forma de engranaje.
Ventana de Configuración de Windows 10 con el campo de búsqueda "Buscar una configuración" en la parte superior.
Abra la Configuración con el atajo de teclado Windows + I o desde el menú Inicio.
  1. Seleccione Aplicaciones y, a continuación, abra Aplicaciones y características . El panel izquierdo muestra la sección de aplicaciones instaladas.
Página de aplicaciones y características de Windows 10 filtrada por Microsoft Solitaire Collection
Utilice el cuadro de búsqueda de Aplicaciones y funciones para encontrar la aplicación por su nombre.
  1. Desplácese por la lista o escriba el nombre de la aplicación en Buscar en esta lista . Seleccione el resultado que coincida. En Windows 10, al seleccionar una aplicación, se expande su entrada y se muestran los controles disponibles.
  2. Seleccione Desinstalar . Si Windows le pide confirmación, verifique el nombre de la aplicación y confirme nuevamente. Espere a que finalice el proceso antes de cerrar Configuración. Algunas aplicaciones pueden mostrar una ventana de desinstalación adicional con sus propias instrucciones.
Microsoft Solitaire Collection seleccionada en Aplicaciones y características con su botón de desinstalación visible
Seleccione la entrada de la aplicación para ver su botón de desinstalación.

Las instrucciones de Microsoft para desinstalar aplicaciones de Windows también describen la opción de Configuración. Las etiquetas exactas pueden variar en otras versiones de Windows, pero en Windows 10 la página se llama Aplicaciones y características .

Desinstalar desde el menú Inicio

Para desinstalarla rápidamente, abre el menú Inicio y busca la aplicación en la lista alfabética. Haz clic derecho sobre ella (o mantén pulsado el icono en la pantalla táctil) y selecciona Desinstalar . Confirma si Windows te lo solicita. Dependiendo de la aplicación, Windows podría desinstalarla directamente o abrir una página de configuración para finalizar el proceso.

Menú contextual del menú Inicio de Windows 10 para Microsoft Solitaire Collection con opción de desinstalación disponible.
Haz clic con el botón derecho en una aplicación extraíble en el menú Inicio y elige Desinstalar.

El menú Inicio es práctico, pero no sirve para saber de dónde proviene una aplicación. Los programas de escritorio también pueden tener una opción para desinstalarlos, y algunas aplicaciones de la Tienda no se pueden eliminar de esta manera. Si no ve la opción, pruebe con el método de Configuración antes de concluir que la aplicación es un programa de escritorio.

Si la opción de desinstalación no está disponible o no funciona

  • La aplicación viene integrada en Windows. Microsoft indica que algunas aplicaciones y programas incluidos con Windows no se pueden desinstalar. La ausencia o indisponibilidad de un botón puede deberse a esta restricción; esto no demuestra que la aplicación se haya instalado fuera de la Microsoft Store.
  • Se trata de un programa de escritorio tradicional. Abra el Panel de control, seleccione Programas > Programas y características , haga clic con el botón derecho en el programa y seleccione Desinstalar o Desinstalar/Cambiar . Microsoft documenta este método como otra forma de eliminar programas. No utilice este método para eliminar la aplicación de Microsoft Store.
  • La aplicación es administrada por el trabajo o la escuela. Si Windows indica que un administrador controla la configuración, pídale al administrador del dispositivo que la elimine; no es necesario modificar las directivas del sistema para la limpieza habitual de aplicaciones.
  • Se produjo un error durante la desinstalación. Reinicie Windows e inténtelo de nuevo. Para un programa tradicional, utilice la herramienta de solución de problemas de instalación y desinstalación de programas de Microsoft , diseñada para programas de Windows. Para una aplicación de Microsoft Store, consulte la guía de soporte técnico de Microsoft para aplicaciones de la Tienda . Guarde el mensaje de error exacto por si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico.

Antes de eliminar una aplicación

Primero, guarda o exporta cualquier archivo importante. Al desinstalar la aplicación, se pueden eliminar archivos o configuraciones almacenados solo en la PC, mientras que los datos sincronizados en la nube dependen de la cuenta y el servicio de sincronización de la aplicación. Si planeas reinstalar la aplicación, busca su nombre exacto en Microsoft Store y verifica que siga disponible para tu dispositivo y cuenta. Eliminar una aplicación no elimina Microsoft Store ni cancela automáticamente una suscripción independiente.

Como referencia, Microsoft también mantiene una guía general para desinstalar aplicaciones y programas en Windows , incluidas las opciones del menú Inicio y del Panel de control.

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