Para activar el micrófono en Windows 10, permite el acceso al micrófono en Configuración > Privacidad > Micrófono y, a continuación, selecciona el dispositivo correcto en Configuración > Sistema > Sonido . Si el micrófono ya está activado, el problema podría deberse a que los auriculares están silenciados, a que el dispositivo de entrada no es el adecuado o a que una aplicación tiene su propia configuración de audio. Comprueba estas opciones en orden y deja de hacerlo cuando el micrófono funcione correctamente.
Windows puede bloquear el acceso al micrófono a nivel del dispositivo, de la aplicación o de ambos. Abre Inicio > Configuración > Privacidad > Micrófono . En «Acceso al micrófono para este dispositivo», selecciona Cambiar si aparece y, a continuación, activa el acceso. Activa también la opción Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono .
Desplázate hasta los controles de la aplicación. En «Elige qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a tu micrófono» , habilita la aplicación que quieras usar. Para el software de escritorio tradicional, activa la opción « Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono» . Windows no ofrece el mismo interruptor individual para cada aplicación de escritorio, por lo que esta configuración se aplica de forma más general. Después de cambiar el acceso, cierra y vuelve a abrir la aplicación.
La guía de permisos de micrófono de Microsoft documenta estos controles de Windows 10. Si una configuración no está disponible o indica que la administra su organización, es posible que una política de trabajo o de la escuela la controle.
Ve a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido . En la sección Entrada , abre «Elegir dispositivo de entrada» y selecciona el micrófono que deseas usar. En un portátil, puede que aparezca el micrófono integrado, mientras que en un ordenador de sobremesa podría aparecer el micrófono de la webcam, los auriculares USB, la interfaz de audio o los auriculares Bluetooth. Si usas Bluetooth, asegúrate de que los auriculares estén emparejados y conectados.
Habla a un volumen normal y observa el indicador de prueba del micrófono . Si responde, Windows está recibiendo sonido. Si el indicador apenas se mueve, selecciona las propiedades del dispositivo y aumenta su volumen de entrada. En la pestaña Propiedades del micrófono > Niveles , comprueba que el micrófono no esté silenciado; ajusta la amplificación del micrófono solo si esta opción está disponible y el nivel sigue siendo demasiado bajo.
Para obtener información sobre la configuración actual de Windows y el flujo de prueba, consulte la guía de Microsoft para configurar y probar micrófonos .
En el panel de control de sonido antiguo, un dispositivo puede estar deshabilitado incluso cuando está conectado. Abra el Panel de control > Hardware y sonido > Sonido y, a continuación, seleccione la pestaña Grabación . Haga clic con el botón derecho en un área vacía de la lista de dispositivos y active Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados .
Si el micrófono aparece atenuado o como desactivado, haga clic con el botón derecho y seleccione Habilitar . A continuación, haga clic con el botón derecho en el micrófono que funciona y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado si desea que Windows lo utilice como entrada de grabación habitual. Hable y confirme que el indicador de nivel verde se mueve. Las instrucciones del panel de control de sonido de Microsoft también describen cómo habilitar un dispositivo de grabación y comprobar su indicador.
Antes de cambiar los controladores, compruebe el hardware. Asegúrese de que el botón de silencio o el interruptor en línea de los auriculares estén apagados, que el cable esté bien conectado y que el conector esté en la toma de micrófono o auriculares, y no en una toma solo para auriculares. Si usa un micrófono USB, pruebe con otro puerto. Si su ordenador tiene un interruptor físico de privacidad del micrófono, actívelo. Compruebe también si alguna utilidad de audio del fabricante, como la que viene con el ordenador, está silenciada o desactivada.
Si el micrófono sigue sin aparecer en Configuración o en la pestaña Grabación, abre el Administrador de dispositivos desde el menú contextual del botón Inicio. Expande Controladores de sonido, vídeo y juegos , haz clic con el botón derecho en el dispositivo de audio y selecciona Actualizar controlador . Si el micrófono sigue sin aparecer después de volver a conectarlo y reiniciar Windows, haz clic con el botón derecho en esa categoría de dispositivo y selecciona Buscar cambios de hardware . Si Windows no encuentra un controlador adecuado, consulta la página de soporte del fabricante de tu PC o dispositivo de audio.
También puedes abrir la aplicación Obtener ayuda y ejecutar su solucionador de problemas de audio. Algunas versiones de Windows 10 también muestran un solucionador de problemas de grabación de audio en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales . La guía de solución de problemas de micrófono de Microsoft abarca la selección de entrada, las pruebas de grabación y la recuperación del controlador de audio.
Si el indicador de prueba de Windows se mueve, pero una llamada o una aplicación de grabación sigue sin emitir sonido, seleccione el mismo micrófono en la configuración de audio de dicha aplicación. Compruebe que el control de micrófono de la aplicación no esté silenciado. En el caso de un sitio web, permita el acceso al micrófono cuando el navegador lo solicite; el permiso de Windows por sí solo no anula un permiso del sitio que se haya bloqueado previamente.
Si Windows no detecta el micrófono, concéntrese en la conexión, la habilitación del dispositivo y el controlador. Si el indicador de Windows se mueve, pero solo falla una aplicación, concéntrese en la entrada seleccionada para esa aplicación y en la configuración de silencio o permisos del sitio.
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