Para encontrar el número de serie del fabricante de un disco duro físico o una unidad SSD, abre PowerShell y consulta la información del disco en Windows. Esto también funciona con muchas unidades USB que Windows detecta. El volcomando muestra un valor diferente: un número de serie de volumen asociado a una letra de unidad, no el número de serie del hardware que necesitas para reclamar la garantía.
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | Select-Object Index, Model, SerialNumberSerialNumber. Si el equipo tiene varias unidades, compare sus modelos y números de disco en Administración de discos (haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administración de discos). No utilice una letra de volumen, como C:, como número de disco; un disco físico puede contener varios volúmenes.
La consulta utiliza la clase Win32_DiskDrive . Microsoft la describe como una unidad de disco físico tal como la reconoce Windows, y la define SerialNumbercomo el identificador asignado por el fabricante para el medio físico. El cmdlet Get-CimInstance es el método de PowerShell que se utiliza aquí para recuperar dicho registro. La consulta solo lee los detalles del dispositivo; no modifica ni formatea la unidad.
Conecta el disco duro o SSD externo, espera a que Windows lo reconozca y vuelve a ejecutar el mismo comando de PowerShell. Las unidades USB externas que Windows detecta como discos físicos pueden aparecer en los resultados junto con el almacenamiento interno.
Si el dispositivo externo no aparece, compruebe que se muestre en la Administración de discos e intente con otro cable o puerto USB. Si su fila aparece pero SerialNumberestá en blanco, es posible que la carcasa o el adaptador USB a SATA no transmitan el número de serie de la unidad a Windows. El número que se muestra también podría pertenecer a la carcasa o al controlador, en lugar de a la unidad. En ese caso, consulte la etiqueta de la unidad o la carcasa, la utilidad del fabricante o la documentación original antes de proporcionar el número de serie al servicio de asistencia técnica.
Para ver el identificador de un volumen como C:, abra el símbolo del sistema e ingrese:
vol C:Reemplazar C:con otra letra de unidad según sea necesario. Microsoft documenta volcómo se muestra la etiqueta y el número de serie del volumen del disco, si están presentes.
vol C:es un ID de volumen, no el número de serie del hardware del fabricante.Un número de serie de volumen identifica un volumen formateado, mientras que el resultado de PowerShell identifica un disco físico. Un disco puede contener varias particiones con distintas letras de unidad, por lo que volpuede devolver diferentes números de serie de volumen para el mismo hardware físico. Utilice el resultado de PowerShell cuando un fabricante, taller de reparación o formulario de garantía le solicite el número de serie del disco duro o SSD.
Las guías antiguas suelen recomendar wmic diskdrive get serialnumber. Microsoft dejó de usar la utilidad WMIC a partir de Windows 10 versión 21H1 y la eliminó de Windows 11 versión 24H2 y posteriores. La Instrumental de administración de Windows (WMIC) sigue disponible; es la utilidad de línea de comandos WMIC la que se ha eliminado gradualmente. En su lugar, utilice la consulta de PowerShell mencionada anteriormente. Consulte la documentación de WMIC de Microsoft para conocer su estado actual.
Asegúrese de haber introducido la consulta en PowerShell, no en el Símbolo del sistema. Si Windows indica que no puede encontrar la unidad Get-CimInstance, vuelva a abrir Windows PowerShell desde el menú Inicio e inténtelo de nuevo. Si el comando no devuelve ninguna fila de disco, compruebe primero si la unidad aparece en la Administración de discos; una unidad que Windows no ha detectado no puede devolver un número de serie mediante esta consulta.
Un número de serie en blanco o genérico suele indicar que el dispositivo, la carcasa, el controlador RAID o la capa de almacenamiento virtual no transmiten el identificador físico de la unidad del fabricante. Windows solo puede informar sobre la información que expone el hardware. Para una matriz RAID, consulte la herramienta de administración del proveedor del sistema o del controlador si necesita el número de serie de un disco individual. Compare el modelo y el número de serie con la etiqueta o la documentación del fabricante antes de solicitar la garantía.
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