En Windows 11 (y 10), es posible que su equipo ya esté cifrado sin que usted lo sepa. Microsoft ahora habilita BitLocker o el cifrado de dispositivos automáticamente en muchos dispositivos que cumplen con los requisitos de seguridad de hardware, como TPM 2.0 y arranque seguro. Como parte de este proceso, el sistema genera una clave de recuperación BitLocker única, una contraseña de 48 dígitos que le permite desbloquear la unidad si el entorno de arranque ha cambiado y el cifrado falla.
Normalmente, no necesitarás usar esta clave de recuperación, pero problemas como actualizaciones de firmware, corrupción del sistema o problemas con el TPM (Módulo de plataforma segura) pueden activar el modo de recuperación de BitLocker. Si esto sucede y no encuentras la clave de recuperación , no podrás acceder a tus archivos ni iniciar Windows 11 sin restablecer el dispositivo.
Afortunadamente, como parte del proceso de cifrado automatizado, el sistema operativo siempre intenta guardar la clave de recuperación de cifrado en tu cuenta de Microsoft. Sin embargo, si habilitas BitLocker manualmente, la clave de recuperación se almacenará en la ubicación que hayas especificado.
Aunque Windows 11 Home no incluye BitLocker, Microsoft ofrece la función "Cifrado de dispositivo", una versión limitada de BitLocker. Por lo tanto, estas instrucciones se aplican a las ediciones "Pro" y "Home" del sistema operativo.
En esta guía , explicaré cómo encontrar la clave de recuperación de cifrado de su dispositivo en Windows 11 y Windows 10 .
En Windows 11 (y 10), puedes encontrar la clave de recuperación de BitLocker (o Cifrado de dispositivo) de tu ordenador de varias maneras, dependiendo de la opción que hayas seleccionado durante la instalación o de si el sistema configuró el cifrado automáticamente.
1. Encuentra tu clave de recuperación en tu cuenta de Microsoft.
Para encontrar tu clave de BitLocker en tu cuenta de Microsoft, sigue estos pasos:
Abra la página de claves de recuperación de BitLocker en línea .
Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Microsoft (si es necesario).
Confirme el nombre del dispositivo y el "ID de clave" para encontrar la clave de recuperación de BitLocker correcta.
Es importante tener en cuenta que el sistema solo cargará la clave de recuperación de cifrado si elige la opción "Guardar en su cuenta de Microsoft" durante el cifrado, si Windows 11 habilita BitLocker automáticamente durante la instalación o si activa el "Cifrado de dispositivo" desde la aplicación Configuración y su cuenta utiliza una cuenta de Microsoft.
Una vez completados los pasos, la página incluirá todas las claves de recuperación de BitLocker disponibles, la fecha de carga, el ID de la clave y el tipo de unidad.
El tipo de unidad puede tener valores diferentes, dependiendo de dónde se haya configurado el cifrado de la unidad.
Si la clave de recuperación no está disponible en tu cuenta de Microsoft, puedes intentar desactivar BitLocker y volver a activarlo en Windows 11 Pro, o el cifrado de dispositivos en Windows 11 Home o Pro.
2. Localiza tu clave de recuperación en una copia impresa.
Si activaste BitLocker manualmente en Windows 11 o 10, es posible que hayas seleccionado la opción "Imprimir la clave de recuperación" . En ese caso, tendrás que buscar la impresión en papel donde sueles guardar tus documentos importantes para recuperar la clave y desbloquear tu ordenador.
3. Encuentra tu clave de recuperación en un archivo de texto.
Si selecciona la opción "Guardar en un archivo" durante el proceso de cifrado, deberá acceder a la ubicación donde se guardó el archivo con la clave de recuperación de BitLocker. Normalmente, el archivo se guarda en una unidad USB. En ese caso, conecte la unidad USB a un dispositivo para acceder al archivo y ábralo con cualquier editor de texto para encontrar la clave de recuperación.
Archivo BitLocker con clave de recuperación / Imagen: Mauro Huculak
4. Consulte con su organización o con el administrador de TI.
Si su dispositivo está conectado a la red de una organización o escuela, deberá ponerse en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda para recuperar y aplicar una clave de recuperación.
Si el dispositivo presenta algún problema durante el arranque debido a BitLocker, se le pedirá que confirme su clave de recuperación. En este caso, deberá seguir estos pasos:
Confirme el “ID de la clave de recuperación” (primer octeto).
Abra la clave de recuperación de BitLocker utilizando uno de los métodos descritos anteriormente.
Busque el “ID de clave” que coincida con el “ID de clave de recuperación” (consulte el paso 1) para confirmar la “Clave de recuperación” del equipo.
Introduzca la clave de recuperación en la pantalla azul de BitLocker.
Haz clic en el botón Continuar .
Una vez completados los pasos, el ordenador se desbloqueará y Windows se iniciará con normalidad. Sin embargo, aún deberá iniciar sesión con sus credenciales para acceder a su cuenta.
Anteriormente, me encontré con la pantalla de recuperación durante el arranque debido a un problema con el TPM del sistema, pero desconocía que Windows 11 configura automáticamente el cifrado durante la instalación. Sin embargo, al buscar la clave de recuperación, descubrí que el sistema operativo nunca había realizado una copia de seguridad de la clave de BitLocker en mi cuenta en la nube, por lo que no tuve más remedio que restablecer el sistema operativo y eliminar todo .
Lo bueno es que esto ocurrió en un ordenador secundario que uso para hacer pruebas, así que no tenía ningún archivo importante que recuperar.
La moraleja de este incidente es que, dado que este problema puede ocurrir en cualquier momento, es fundamental tener siempre una copia de seguridad de la clave de recuperación de BitLocker .
Aquí encontrará una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y sus respuestas sobre las claves de recuperación de BitLocker en Windows 11.
¿Dónde puedo encontrar mi clave de recuperación de BitLocker en Windows 11?
Puedes encontrar tu clave de recuperación de varias maneras, según cómo se haya configurado el cifrado. Puede estar almacenada en tu cuenta de Microsoft en la sección "Dispositivos", impresa durante la configuración inicial, guardada como un archivo de texto en una unidad USB u otro dispositivo de almacenamiento externo, o (si tu dispositivo está administrado por una organización) disponible a través del administrador de red.
¿Los dispositivos con Windows 11 Home tienen BitLocker?
Windows 11 Home no incluye BitLocker completo, pero ofrece "Cifrado de dispositivo", una versión limitada que cifra automáticamente la unidad en hardware compatible. La clave de recuperación se guarda en tu cuenta de Microsoft cuando inicias sesión con ella.
¿Puede Windows 11 cifrar automáticamente mi ordenador?
Sí. Muchos dispositivos modernos con Windows 11, TPM 2.0 y arranque seguro se cifran automáticamente durante la instalación. Incluso si no habilitaste BitLocker manualmente, es posible que tu sistema ya esté cifrado.
¿Cuándo necesitaría usar mi clave de recuperación de BitLocker?
Es posible que se le solicite que ingrese su clave de recuperación si BitLocker detecta un riesgo de seguridad potencial. Esto puede ocurrir cuando el chip TPM detecta cambios en el firmware o el hardware, los archivos del sistema se corrompen, una actualización del sistema activa el modo de recuperación de BitLocker o el sistema operativo no puede verificar la integridad del entorno de arranque.
¿Cómo puedo saber qué clave de recuperación debo usar en la pantalla de recuperación de BitLocker?
Debes comparar el ID de clave de recuperación que aparece en la pantalla azul de BitLocker con el ID de clave que figura en tu cuenta de Microsoft, en una copia impresa o en un archivo de texto. Introduce la clave de 48 dígitos correspondiente para desbloquear tu dispositivo.
¿Qué debo hacer si no encuentro mi clave de recuperación?
Si pierdes la clave de recuperación, no podrás desbloquear la unidad. La única solución es restablecer el equipo y reinstalar el sistema operativo, lo que borrará todos los archivos. Asegúrate siempre de tener varias copias de seguridad de tu clave de recuperación.
¿Cómo puedo evitar perder mi clave de recuperación de BitLocker en el futuro?
Para garantizar que no pierda el acceso a su dispositivo cifrado, es importante realizar una copia de seguridad segura de su clave de recuperación. Puede guardarla en su cuenta de Microsoft durante la configuración del cifrado, conservar una copia impresa o almacenarla como un archivo de texto en una unidad USB segura. Tras activar el cifrado, también es recomendable verificar que la clave se haya subido correctamente a su cuenta en la nube.
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