Si la opción de contraseña ha desaparecido de la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, lo más probable es que se deba a la configuración de Windows Hello para cuentas de Microsoft. Desactive esta configuración y, a continuación, utilice las opciones de inicio de sesión en la pantalla de bloqueo para volver a elegir su contraseña.
Microsoft aún documenta este comportamiento para Windows 10: cuando la opción "Requerir inicio de sesión con Windows Hello para cuentas de Microsoft" está habilitada, el inicio de sesión con contraseña se desactiva en ese dispositivo. Esta configuración se aplica a las cuentas de Microsoft, no a las cuentas locales. Consulte la guía de Microsoft sobre el inicio de sesión sin contraseña .
Puedes restaurar el inicio de sesión con contraseña sin eliminar tu PIN de Windows Hello, huella digital o reconocimiento facial. Estos métodos pueden permanecer configurados; simplemente permites que la contraseña aparezca como un método de inicio de sesión adicional.
Pulsa Windows + I para abrir Configuración y, a continuación, selecciona Cuentas .
Seleccione Opciones de inicio de sesión en el panel izquierdo. Windows 10 muestra los métodos de inicio de sesión disponibles para la cuenta actual, como el PIN de Windows Hello, la huella digital, el reconocimiento facial, la clave de seguridad y la contraseña. Microsoft documenta esta ruta como Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión en su guía de opciones de inicio de sesión de Windows .
Desplácese hasta la sección de configuración de privacidad o de inicio de sesión adicional y busque la opción " Requerir inicio de sesión con Windows Hello para cuentas de Microsoft" . Desactive el interruptor . Microsoft indica que esta es la terminología que utiliza Windows 10 para la configuración que permite únicamente el uso de Windows Hello para las cuentas de Microsoft.
Pulsa Windows + L para bloquear el PC. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Opciones de inicio de sesión y, a continuación, elige el icono de Contraseña , que suele tener forma de llave. Introduce la contraseña de la cuenta de Microsoft asociada a este usuario de Windows.
Si aún no aparece la opción de contraseña con forma de llave, compruebe lo siguiente antes de cambiar otras configuraciones:
Si Windows está conectado a una cuenta personal de Microsoft, utilice la contraseña actual de esa cuenta, no el PIN de Windows Hello. Si cambió recientemente la contraseña de su cuenta de Microsoft en línea, utilice la nueva contraseña cuando el equipo tenga acceso a internet. Para una cuenta local de Windows, utilice la contraseña creada para esa cuenta.
No es necesario borrar el PIN para usar una contraseña. Una vez desactivada la restricción de Windows Hello, ambos métodos seguirán estando disponibles. Si olvida la contraseña de una cuenta local, siga las instrucciones de Microsoft para restablecerla en lugar de intentar reemplazarla con las credenciales de su cuenta de Microsoft.
El PIN de Windows Hello no es lo mismo que la contraseña de tu cuenta de Microsoft. El PIN está asociado al dispositivo Windows específico en el que está configurado, mientras que la contraseña de tu cuenta de Microsoft protege la cuenta en línea y se puede usar en todos los servicios de Microsoft. Microsoft describe Windows Hello como un método de inicio de sesión más seguro porque el PIN está vinculado a un solo dispositivo; consulta su documentación de configuración de Windows Hello .
Por ello, mantener Windows Hello activado suele ser preferible para iniciar sesión a diario. Restablecer la opción de contraseña resulta más útil cuando se necesita un método alternativo, se solucionan problemas con el PIN o el inicio de sesión biométrico, o simplemente se desea tener la opción disponible en la pantalla de bloqueo.
Windows 10 dejó de recibir soporte el 14 de octubre de 2025 para sus versiones estándar Home, Pro, Enterprise y Education. Los equipos existentes aún pueden usar esta configuración de inicio de sesión, pero Microsoft recomienda actualizar a una versión de Windows compatible o usar la opción de Actualizaciones de seguridad extendidas, si está disponible. El estado actual del ciclo de vida se indica en la página de información de lanzamiento de Windows 10 de Microsoft .
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