En Windows 10, usa la Herramienta Recortes para una ventana de aplicación normal: presiona la tecla de Windows + Mayús + S , selecciona una región y luego guarda o copia el recorte. Si una aplicación bloquea la captura deliberadamente, Windows no tiene una opción general compatible que anule la regla de la aplicación. Para videos protegidos o contenido de trabajo confidencial, usa una opción de exportación o uso compartido aprobada, o solicita permiso al propietario del contenido.
Los pasos que se describen a continuación le ayudarán a confirmar que la captura de pantalla de Windows funciona con el contenido que tiene permiso para copiar. Estos pasos no eluden la gestión de derechos digitales (DRM) ni los controles de captura de pantalla de la organización.
Una restricción de captura puede provenir de la aplicación, el contenido o una sesión de trabajo remoto. Por ejemplo, Microsoft indica que su servicio Rights Management puede impedir la captura de pantalla con muchas herramientas comunes de Windows cuando el usuario no tiene los derechos de copia. La documentación de Microsoft para sesiones de escritorio virtual protegidas también describe cómo se bloquea u oculta el contenido en las capturas de pantalla locales. Consulte la descripción general de Rights Management de Microsoft y la protección de captura de pantalla para Azure Virtual Desktop .
Si la herramienta Recortes captura el escritorio y una ventana normal, pero la misma aplicación muestra constantemente un área negra o un mensaje de protección, considérelo una restricción intencional. Intentar repetidamente con otros programas de captura, un grabador de pantalla o una cuenta diferente no es una solución fiable y podría infringir los términos de la aplicación o la política de su organización.
Seleccione Inicio , escriba Herramienta Recortes y abra la aplicación. Esto resulta útil si desconoce el atajo de teclado o si otro programa lo ha utilizado. Microsoft documenta la combinación de teclas Windows + Mayús + S como el atajo que abre la ventana de Recortes; su guía de la Herramienta Recortes explica los modos de captura disponibles.
Abre un archivo inofensivo de tu propiedad, como una nota breve en el Bloc de notas. Pulsa la tecla de Windows + Mayús + S , selecciona el icono de recorte rectangular si aparece la barra de herramientas y arrastra el cursor sobre la nota. Esto comprueba el flujo de captura básico sin afectar a la reproducción protegida ni a los datos de trabajo. Si la nota se captura, la herramienta de Windows funciona correctamente; un bloqueo limitado a una sola aplicación probablemente se deba a esa aplicación o contenido en particular.
Tras seleccionar un área, abre la notificación o el editor de la Herramienta Recortes. Usa el botón Guardar o pulsa Ctrl + S para elegir un nombre y una ubicación de archivo. Para pegar la imagen en otro documento permitido, pulsa Ctrl + C en el editor de recortes y, a continuación, Ctrl + V en la aplicación de destino. Si no aparece ninguna notificación, abre la Herramienta Recortes desde el menú Inicio y comprueba si la captura ya está en su editor o en el portapapeles.
Busca las opciones de Exportar , Descargar , Imprimir o Compartir de la propia aplicación . Estas opciones pueden generar un archivo o informe permitido sin copiar la pantalla protegida. Si se trata de una aplicación de trabajo o escolar, consulta con su administrador o propietario de los datos qué método está permitido. Si utilizas un servicio de streaming o contenido multimedia con licencia, usa las opciones oficiales de descarga, accesibilidad o soporte del proveedor en lugar de intentar grabar la reproducción protegida.
Si las capturas fallan incluso en ventanas de escritorio normales, cierra y vuelve a abrir la Herramienta Recortes y prueba de nuevo con una ventana simple. Abrirla desde el menú Inicio puede ayudarte a distinguir un problema de la aplicación de un problema con el atajo de teclado. Confirma que estás seleccionando el área visible del escritorio y que el editor de recortes o el portapapeles se encuentran donde esperas el resultado. Si la herramienta integrada sigue sin capturar contenido normal, consulta la guía de soporte de Windows o ponte en contacto con el administrador de tu dispositivo antes de instalar otra utilidad de captura.
Una solución alternativa anterior sugería ejecutar una aplicación de escritorio en un entorno aislado (sandbox) para sortear las capturas bloqueadas. Un entorno aislado está diseñado para aislar el software; no otorga permiso para copiar material protegido y no es una opción compatible para anular la captura de pantalla. Microsoft describe Windows Sandbox como un entorno aislado para ejecutar o probar aplicaciones de forma segura. Si la captura está restringida, utilice la opción de uso compartido compatible con la aplicación o solicite acceso al propietario.
Antes de compartir cualquier captura de pantalla que tengas autorización para tomar, verifica que no contenga nombres, números de cuenta, mensajes u otros datos privados. Recorta o censura la información confidencial y comparte el archivo únicamente con los destinatarios previstos.
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