Cómo recibir notificaciones por correo electrónico cuando una aplicación falla.

Para recibir un correo electrónico cuando una aplicación de Windows se detiene, agregue su ejecutable a JockerSoft Application Monitor, abra Herramientas > Configuración , habilite la opción "Enviar correo electrónico al administrador" en "En caso de error" , ingrese los datos de correo electrónico solicitados por su compilación y guarde. El monitor debe permanecer ejecutándose en el mismo PC o servidor que la aplicación. Dado que Application Monitor es una utilidad antigua, pruebe la ruta completa de alerta antes de confiar en ella.

Lo que la alerta puede y no puede decirle.

JockerSoft describe Application Monitor como un verificador de procesos. Puede alertarle cuando un proceso monitorizado se detiene, pero es posible que no distinga entre un fallo y un cierre normal ni explique por qué finalizó el proceso. Un correo electrónico tampoco confirma que la aplicación se haya reiniciado.

La página oficial de Application Monitor describe el producto, pero no especifica la compatibilidad actual con Windows ni el mantenimiento continuo. Estos pasos corresponden a su interfaz anterior. Las imágenes son maquetas ilustrativas, no capturas de la versión actual, y el diseño puede variar entre compilaciones.

Antes de configurar el correo electrónico

  • Identifique el archivo ejecutable. Confirme que el programa en ejecución aparece en la lista de procesos del Monitor de aplicaciones; un acceso directo por sí solo no constituye el proceso.
  • Obtén la configuración de correo aprobada. Solicita a tu administrador de correo los detalles de retransmisión autorizados. Introduce únicamente los campos que solicite la versión instalada de tu sistema.
  • Verifique la compatibilidad de seguridad. Es posible que una utilidad antigua no sea compatible con la autenticación o el cifrado actuales de su proveedor. No comprometa la seguridad de su correo electrónico ni ingrese la contraseña de su buzón de correo habitual. Si ningún método de envío aprobado funciona, utilice un monitor con soporte.
  • Manténgalo en funcionamiento. Un ordenador apagado o desconectado no puede enviar su propia alerta de corte de energía; en ese caso, utilice un monitor externo.

Habilitar alertas por correo electrónico en el Monitor de aplicaciones

1. Confirma que la aplicación está siendo monitoreada.

Abra el Monitor de aplicaciones en el mismo equipo donde se encuentra la aplicación. Compruebe que su archivo ejecutable aparece en la lista y que la monitorización está habilitada. Si no aparece, agréguelo siguiendo el procedimiento de la versión instalada.

Ventana ilustrativa del Monitor de aplicaciones con app.exe seleccionado y su estado mostrado como En ejecución
Confirme que el archivo ejecutable de destino aparece en la lista de procesos monitorizados.

2. Abra la ventana de configuración.

En la barra de menú del Monitor de aplicaciones, seleccione Herramientas y, a continuación, Configuración . Esto abrirá la ventana de configuración que se utiliza para el comportamiento de registro y gestión de errores de la utilidad.

Menú ilustrativo de Herramientas del Monitor de Aplicaciones con la configuración resaltada.
Abra Herramientas y seleccione Configuración en la interfaz anterior.

3. Activa la opción de correo electrónico.

Busque la sección «En caso de error» y seleccione «Enviar correo electrónico al administrador» . Introduzca la dirección del destinatario y cualquier información del remitente o del servidor de correo que solicite la versión instalada. Compruebe que no haya errores ortográficos en ninguna dirección. Si algún campo no está claro o la utilidad solicita credenciales que su proveedor ya no acepta, deténgase y consulte con su administrador en lugar de intentar adivinar o desactivar los controles de seguridad.

Cuadro de diálogo de configuración ilustrativo que muestra la sección "En caso de error" y la opción "Enviar correo electrónico al administrador" seleccionada.
Seleccione la opción de notificación por correo electrónico en la sección "En caso de error".

4. Guarda y mantén el Monitor de aplicaciones en ejecución.

Guarda la configuración y mantén el Monitor de aplicaciones en ejecución. Si Windows se reinicia o el monitor se cierra, no podrá detectar cierres posteriores hasta que se vuelva a iniciar. Para la supervisión desatendida, verifica que un método de inicio aprobado lo ejecute después de un reinicio.

Prueba la entrega de forma segura

Realice la prueba con una aplicación no crítica o durante el mantenimiento programado. Deje que el proceso de prueba se detenga y, a continuación, revise la bandeja de entrada, la carpeta de correo no deseado y la cuarentena del destinatario. La bandeja de entrada de ejemplo que se muestra a continuación es ilustrativa; el asunto y el formato del mensaje pueden variar. Confirme la entrega a la dirección correcta y que el monitor permanece activo.

Bandeja de entrada de correo electrónico ilustrativa con un mensaje recién llegado titulado Alerta de fallo de la aplicación
Comprueba la bandeja de entrada del destinatario para confirmar que se ha entregado la notificación.

No interrumpa un servicio de producción para probar el correo electrónico. Verifique la notificación y el reinicio automático por separado; una no prueba la otra.

Solucionar problemas de notificaciones faltantes

Lo que vesQué comprobar
El proceso se detiene, pero no llega ningún correo electrónico.Confirme que Application Monitor seguía en ejecución, que el archivo ejecutable correcto aparecía en la lista, que la opción permanecía seleccionada después de guardar y que la dirección del destinatario era correcta.
La configuración de correo parece correcta, pero la entrega falla.Solicite al administrador de correo que confirme que el servidor y el remitente están autorizados a usar el servicio de retransmisión. Verifique el acceso a la red del servidor de correo, el filtrado, el correo no deseado y la cuarentena. No ignore ningún requisito de seguridad para forzar la entrega.
La aplicación se reinicia pero no recibes ninguna alerta.Trate el reinicio y el correo electrónico como comportamientos separados. Vuelva a comprobar la opción de notificación y utilice una prueba controlada para aislar la entrega de correo.
El ordenador en sí es inaccesible.Un monitor local no puede informar sobre un corte de energía o de red desde la máquina desconectada. Agregue un monitor externo que verifique el host de forma independiente.

Por qué el Programador de tareas no es un reemplazo directo

Algunos tutoriales antiguos recomiendan la acción "Enviar correo electrónico" integrada del Programador de tareas . Microsoft indica que esta acción se eliminó a partir de Windows 8, por lo que no es una configuración fiable para las versiones actuales de Windows. Consulte la documentación de Microsoft sobre la acción "Enviar correo electrónico" . Para alertas de producción, utilice una herramienta de monitorización con soporte y una integración de correo electrónico o API compatible con su proveedor de correo, y realice una comprobación de estado externa cuando la máquina monitorizada pueda desconectarse.

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