Cómo recuperar una clave de producto de Windows 10 después de un formateo completo

Si formateaste completamente la unidad de Windows, es posible que aún puedas reactivar Windows 10 sin recuperar una clave de 25 caracteres. En muchos equipos, la activación se almacena como una licencia digital vinculada al hardware, mientras que muchos sistemas OEM conservan la clave de producto original en el firmware UEFI. Reinstalar la misma edición de Windows 10 en el mismo equipo y conectarlo a internet suele ser suficiente.

Microsoft explica que la activación de Windows 10 puede realizarse mediante una licencia digital o una clave de producto. Si va a reinstalar Windows 10, comience con la activación automática antes de intentar recuperar una clave. Consulte la guía de activación de Windows de Microsoft .

Pantalla de clave de producto de la configuración de Windows 10 con la opción "No tengo una clave de producto" visible.
Durante la reinstalación, seleccione " No tengo una clave de producto" si este PC ya estaba activado con una licencia digital.

1. Reinstala la misma edición de Windows 10 y deja que se reactive.

  1. Instale la misma edición que tenía licenciada antes de formatear, como Windows 10 Home o Windows 10 Pro.
  2. Cuando el programa de instalación le pida una clave de producto, seleccione " No tengo una clave de producto" .
  3. Finaliza la instalación, conecta el ordenador a internet y espera unos minutos.
  4. Abra Configuración > Actualización y seguridad > Activación .

Si la página indica que Windows está activado con una licencia digital , ya ha terminado. No necesita extraer ni introducir ninguna clave.

Configuración de activación de Windows 10 que muestra Windows 10 Home activado con una licencia digital.
La página de activación confirma si Windows 10 se ha reactivado mediante una licencia digital.

La edición importa. Una licencia digital de Windows 10 Home no activará una instalación de Windows 10 Pro, y viceversa. Si la activación falla después de una instalación limpia, verifique la edición instalada antes de asumir que la licencia se ha perdido.

Página de activación de Windows 10 Pro con el cuadro de diálogo Cambiar clave de producto abierto.
Si dispone de una clave válida de 25 caracteres, introdúzcala en Activación > Cambiar clave de producto .

2. Recuperar una clave OEM almacenada en el firmware.

Si el PC venía originalmente con Windows, es posible que el fabricante haya almacenado la clave OEM original en el firmware del sistema. Un formateo completo del disco no borra el firmware UEFI.

Una vez instalado Windows, haga clic con el botón derecho en Inicio, abra Windows PowerShell (Administrador) y ejecute:

(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService -Property OA3xOriginalProductKey).OA3xOriginalProductKey

Si existe una clave de firmware, PowerShell debería devolver una clave de 25 caracteres. Manténgala en secreto. Si el comando no devuelve nada, eso no prueba que el PC no tenga licencia; es posible que el equipo solo utilice una licencia digital.

El administrador de Windows PowerShell muestra un comando Get-CimInstance para el valor del firmware OA3xOriginalProductKey.
PowerShell puede consultar la clave de producto del fabricante de equipos originales (OEM) almacenada en el firmware, si esta está presente.

3. Compruebe de dónde proviene originalmente la licencia de Windows.

Si la activación automática no funciona, utilice la fuente de compra para localizar la clave o el registro de licencia correctos. La guía de claves de producto de Microsoft enumera las ubicaciones compatibles.

Guía que muestra las ubicaciones comunes de la clave de producto de Windows 10, incluyendo el correo electrónico, la tarjeta de venta, la etiqueta COA y el firmware del PC.
El lugar donde debes buscar depende de si Windows proviene de Microsoft, de un distribuidor o del fabricante del PC.
  • Compra online en Microsoft: comprueba el correo electrónico de confirmación y la cuenta de Microsoft utilizada para la compra.
  • Distribuidor autorizado: compruebe el correo electrónico de confirmación, el casillero digital o la tarjeta o etiqueta que se encuentra dentro del paquete de venta.
  • PC que venía con Windows: la clave puede estar preinstalada en el firmware, incluida en el embalaje o impresa en un Certificado de Autenticidad.
  • Actualización gratuita desde Windows 7 u 8.1: Microsoft afirma que estas actualizaciones normalmente utilizan una licencia digital en lugar de una nueva clave de producto de Windows 10.

Para realizar una compra en Microsoft, inicia sesión en el historial de pedidos de Microsoft Store con la misma cuenta que usaste para comprar Windows. Busca el pedido de Windows completado y cualquier clave de producto o detalles de instalación disponibles.

Página del historial de pedidos de la cuenta de Microsoft que muestra una compra de descarga digital de Windows 10 completada.
El historial de pedidos puede ayudarte a confirmar una compra de Windows realizada con una cuenta de Microsoft.

4. Si Windows sigue sin activarse, utilice el solucionador de problemas de activación.

Si el mismo PC estaba activado antes de formatearlo, pero ahora Windows muestra un error de activación, abra Configuración > Actualización y seguridad > Activación y seleccione Solucionar problemas . Esta opción aparece cuando Windows 10 no está activado.

Configuración de activación de Windows 10 que muestra que Windows no está activado y el botón Solucionar problemas
Utilice la herramienta de solución de problemas integrada cuando Windows no se reactive automáticamente.

Si también reemplazó componentes de hardware importantes, especialmente la placa base, es posible que la licencia ya no coincida con el dispositivo. Microsoft documenta un procedimiento de reactivación para las licencias digitales elegibles vinculadas a una cuenta de Microsoft:

  1. Inicie sesión como administrador con la cuenta de Microsoft vinculada a la antigua licencia digital.
  2. En la página de Activación, seleccione Solucionar problemas .
  3. Seleccione " He cambiado el hardware de este dispositivo recientemente" .
  4. Seleccione el dispositivo actual, marque la casilla Este es el dispositivo que estoy usando ahora mismo y seleccione Activar .

Consulte las instrucciones de Microsoft para la reactivación tras un cambio de hardware para obtener información sobre el proceso completo.

Solucionador de problemas de activación de Windows 10 con un dispositivo seleccionado para la reactivación de la licencia digital.
La herramienta de solución de problemas de activación puede volver a conectar una licencia digital válida después de un cambio importante de hardware.

Si aún no puede recuperar o activar Windows 10

Primero, compruebe si hay una discrepancia en la edición. Si tiene un problema con la licencia OEM, póngase en contacto con el fabricante del PC; si ha perdido la clave de producto, póngase en contacto con el vendedor; o si ha tenido un error de compra o activación, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Evite los sitios web que buscan claves de producto y nunca publique una clave públicamente.

Nota de soporte: Microsoft finalizó el soporte estándar para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Windows 10 aún puede ejecutarse, pero el soporte de seguridad regular ha finalizado, a menos que el dispositivo esté cubierto por una opción de Actualizaciones de seguridad extendidas elegible. Microsoft recomienda actualizar a Windows 11 en hardware compatible. Consulte el aviso de fin de soporte para Windows 10 .

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