Si tu Wi-Fi deja de funcionar repentinamente, reiniciar el router es un primer paso rápido. Desconecta el cable de alimentación del router, espera 30 segundos, vuelve a conectarlo y deja que se conecte de nuevo. Un reinicio normal conserva el nombre de tu red Wi-Fi, la contraseña y demás ajustes guardados. No pulses ni mantengas pulsado el botón de reinicio ( que está hundido ): podrías restaurar la configuración de fábrica y borrarla.
Confirme si su configuración incluye un router y un módem por separado, o una única puerta de enlace. Un router crea la red Wi-Fi; un módem o terminal de fibra se conecta a su proveedor. Si utiliza una puerta de enlace, reinicie la unidad combinada. Los sistemas de malla pueden tener puntos adicionales, así que siga las instrucciones del fabricante para saber qué unidades reiniciar.
Apagar el equipo interrumpe las llamadas, los juegos, las descargas y los dispositivos conectados. Deje los cables Ethernet, coaxiales y de fibra óptica en su lugar.
Si el router tiene un interruptor de encendido claramente identificado, desconecte el adaptador de corriente. Si no tiene interruptor, desconecte el adaptador directamente. Tire del enchufe con cuidado y evite cualquier orificio o botón marcado como Reset .
Deje el router desenchufado durante al menos 30 segundos. Las instrucciones del fabricante pueden variar, así que siga el manual de su modelo si especifica un tiempo de espera diferente. Mantener pulsado el botón de encendido no sustituye en todos los casos la desconexión de la alimentación.
Vuelve a conectar el adaptador y enciende el router si es necesario. Espera a que se inicie y se reconecte; un módem, un sistema de malla o la conexión del proveedor pueden tardar más de un par de minutos. Consulta el manual para ver el significado de los indicadores luminosos, ya que varían según el modelo. Cuando aparezca la señal Wi-Fi, vuelve a conectar un dispositivo si es necesario y abre una página web para confirmar la conexión.
Si todos los dispositivos están desconectados o el módem no muestra conexión con el proveedor, es posible que también necesite reiniciarse. No existe una secuencia universal: las instrucciones de NETGEAR para cable/DSL indican que primero se debe encender el módem y luego el router. Siga las instrucciones específicas para su equipo y proveedor, especialmente si tiene servicio de fibra óptica o un gateway. No desconecte la línea de fibra óptica solo para reiniciar el router.
Un reinicio normalmente conserva el nombre de tu red Wi-Fi, la contraseña y la configuración personalizada. Un restablecimiento de fábrica restaura el router a su configuración original, lo que puede requerir configurar nuevamente la red Wi-Fi y las funciones personalizadas. El botón de reinicio, que está ligeramente hundido, puede borrar la configuración tras una pulsación prolongada. Úsalo solo cuando quieras borrar la configuración y tengas a mano la información necesaria.
Si el problema persiste, observe las luces de estado y compruebe si los dispositivos conectados por cable funcionan. A continuación, póngase en contacto con su proveedor o con el fabricante del router antes de restablecer la configuración de fábrica.
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