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Cómo reiniciar el enrutador: pasos rápidos y sencillos
Cómo reiniciar el router : reiniciar es una solución común que se aplica a casi todos los dispositivos tecnológicos que se pueden reiniciar. Si tu PC no funciona bien, reinícialo. Si tu teléfono no responde, va lento o no se ha cargado alguna parte de la interfaz de usuario, reinícialo. Si un dispositivo no responde, desconéctalo y vuelve a conectarlo. A menudo, esta sencilla solución soluciona problemas comunes que parecen no tener una causa subyacente real. Esto también aplica a los routers. Puedes reiniciar un router si los dispositivos no pueden conectarse a él, si no hay conectividad o si tu red no aparece en la lista de redes disponibles. Podría solucionarlo todo.
Reiniciar un router es un proceso sencillo en la mayoría de los dispositivos, pero no tan sencillo en el caso de un router. No se necesitan conocimientos técnicos especiales para reiniciar un router, pero hay una forma correcta y una incorrecta de hacerlo. A continuación, explicaremos cómo reiniciar un router de la forma más efectiva.
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Resumen rápido
Los routers son los dispositivos que se utilizan para conectarse a internet, a menudo de forma inalámbrica, aunque no siempre. Suelen utilizarse a través de tu proveedor de servicios de internet (ISP) junto con un módem. Existen diversas variantes, marcas y complejidades, pero para este propósito, nos centraremos en aspectos generales y solo cubriremos soluciones para tu router Wi-Fi. Aquí tienes un breve resumen de cómo los routers pueden experimentar problemas de conexión y qué hacer al respecto.
- Un simple reinicio es una de las primeras cosas que puedes intentar si tienes problemas con la conexión inalámbrica. Repasaremos todos los pasos y también explicaremos cuándo debes realizar esta acción.
- La ubicación del router y el módem marca una gran diferencia. Analizaremos la ubicación óptima para reducir los problemas de conexión a internet.
- Problemas de energía, como con el interruptor de encendido o el tomacorriente de pared
- Los iconos del router pueden darte pistas sobre el problema. Presta atención a los colores claros, que explicaremos a continuación.
- Podría ser que necesites actualizar tu versión de firmware, así que busca actualizaciones de firmware.
- Realizar pruebas de diagnóstico, como pruebas de velocidad, puede ayudarle a identificar los culpables de la red y determinar de qué lado proviene el problema, de su equipo o de su proveedor de Internet.
- ¿Qué hace el botón de reinicio?
Restablecer vs. reiniciar
Hay muchos términos técnicos que empiezan por "Re". Reiniciar, reiniciar, restablecer. Es fácil confundirlos. Recuerda: reiniciar y reiniciar significan lo mismo. Si te preguntas cómo reiniciar un router por completo, básicamente apagas el dispositivo y lo vuelves a encender, con algunos detalles, por supuesto. Restablecer , sin embargo, es más complejo. Estas son las diferencias:
Reiniciando
- Una solución sencilla que sólo lleva unos minutos
- Debería ser lo primero que pruebes con la mayoría de los dispositivos tecnológicos que no funcionan correctamente.
- Por lo general, son solo unos pocos pasos sencillos y ya estará listo para funcionar nuevamente.
Reinicio
- Para problemas más graves, como infecciones de malware o fallos persistentes.
- Si desea deshacerse de su enrutador pero desea eliminar cualquier personalización o información almacenada en el dispositivo.
- Si necesita restablecer su contraseña.
- Restablecer credenciales de inicio de sesión y personalizaciones como redirecciones de puertos, firmware, nombres de red, etc., todo a su estado anterior. Es una medida bastante drástica.
- Asegúrese de no presionar accidentalmente el botón de reinicio cuando intente apagar y encender o reiniciar.
- Si tiene un enrutador a través de su proveedor de servicios de internet, no debería restablecerlo usted mismo. El equipo alquilado no es suyo, por lo que restaurar su enrutador a su estado original podría no ser del agrado de su proveedor, a menos que le dé permiso.
Reiniciar un enrutador
Como acabamos de explicar, reiniciar es diferente a restablecer un router. Dicho esto, lo siguiente puede considerarse técnicamente un "reinicio completo", que es muy similar al reinicio, pero con un poco más de detalle, ya que se desconecta completamente la alimentación y se descarga el equipo. Estos son los pasos:
Paso 1: Es posible que veas un botón de encendido en tu router, aunque es común que no lo tenga. Puedes usarlo para apagarlo, pero de todas formas, deberás desenchufarlo para cortar completamente la alimentación y permitir que descargue la electricidad restante. Si tu router se conecta a un módem o hay otros puntos de acceso que conforman la red, también debes desenchufarlos. No todos los routers se conectan a un módem, así que no te preocupes si solo tienes el router. Los puntos de acceso deben estar desenchufados.
Nota: Si ve un botón llamado "Restablecer", no es lo mismo. No debe presionarlo.
Paso 2: Espere al menos 30 segundos. Algunos fabricantes de routers recomiendan esperar 10 segundos, pero lo ideal es esperar entre 30 y 60 segundos.
Paso 3: Vuelva a conectar todo y, si es necesario, enciéndalo con el botón de encendido. Espere unos minutos. El router necesita tiempo para establecer una conexión estable con su proveedor de internet. Una vez que la conexión sea estable, sus dispositivos deberían conectarse automáticamente. Si no lo hacen, abra la configuración de wifi de sus dispositivos e inicie la conexión.
Eso es todo. Lo crucial en este proceso es la espera y asegurarse de desconectar todo.
Si es un usuario de Windows y aún experimenta problemas de conectividad, aquí tiene la guía de Microsoft para solucionar problemas de red .
Manteniendo presionado el botón de encendido
Algunos fabricantes de routers recomiendan mantener pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos y soltarlo para reiniciar el router. Esto no es suficiente. Puedes mantener pulsado el botón de encendido durante diez segundos y soltarlo para apagar el router. Después, desenchúfalo y sigue el resto del proceso indicado anteriormente.
Cuándo reiniciar un enrutador
Debe reiniciar el router si no puede acceder a sitios web a los que normalmente accede. Los errores aleatorios relacionados con el DNS o los errores de tiempo de espera se pueden solucionar reiniciando el router.
Si tu PC o teléfono no se conecta a tu red wifi, puedes reiniciar el dispositivo y el router. Una de las dos opciones, o una combinación de ambas, solucionará el problema.
Si experimenta desconexiones frecuentes de la red, reiniciar el router podría solucionarlo. Si el problema persiste, contacte con su proveedor de servicios de internet.
Solucionar problemas con su enrutador
Estos son nuestros principales consejos para la solución de problemas cuando su conexión a Internet presenta problemas. Encontrar la opción de reiniciar, probar con una toma de corriente diferente, inspeccionar la luz de Internet, todo puede ayudarlo a descubrir qué está sucediendo.
Reinicie su enrutador y módem
Ya explicamos cómo hacerlo, pero debería ser lo primero que intentes. Reiniciar el router puede solucionar la mayoría de los errores menores y no supone ningún problema.
Comprobar si hay sobrecalentamiento
Si tu router wifi u otro equipo similar se encuentra en un espacio reducido con ventilación insuficiente, podría sobrecalentarse. Deberías notar si tu router o módem se calienta de forma anormal. Te recomendamos apagarlo, dejar que se enfríe y luego buscar un lugar con mejor ventilación para guardarlo. Esto puede ser especialmente cierto en veranos calurosos en lugares sin aire acondicionado.
Ubicación del enrutador
Si usa un router inalámbrico, la ubicación será importante para la señal Wi-Fi, ya que cuanto más lejos esté, más débil será. Aquí tiene algunos factores a considerar al ubicar el router y el módem:
- Asegúrate de que no esté demasiado lejos de donde lo utilizarás.
- Una ubicación central es mejor para cubrir más área.
- Elevar el enrutador puede ayudar a minimizar las obstrucciones físicas que absorben la señal.
- La interferencia eléctrica de otros dispositivos puede afectar su señal, así que trate de no saturar el área con otros dispositivos electrónicos.
- Las paredes gruesas y sólidas también pueden causar interferencias, así que trate de evitar colocar el enrutador cerca de ellas si puede.
- Las superficies reflectantes y el agua (piense en las peceras) también pueden ser problemáticas.
Luces del enrutador
Es probable que tu router tenga diferentes iconos que representan diversas funciones, como encendido, bajada, subida, internet, Wi-Fi, Ethernet, etc. ¿Otro ejemplo? El botón WPS del router. Si quieres saber más, aquí tienes toda la información sobre el botón WPS de tu router .
Dependiendo de tu router, probablemente verás una luz de actividad junto a estos iconos para ayudarte a determinar si todo funciona correctamente. Aquí tienes algunas maneras de interpretarlos:
- Verde significa que el dispositivo está bien. Puede parpadear o estar fijo, y suele significar que se está iniciando, conectando o que ya funciona correctamente. Ten en cuenta que, en ocasiones, esta luz puede ser azul o blanca, según el modelo.
- Una luz naranja/ámbar puede indicar problemas de conectividad. Por ejemplo, podría significar que el puerto de internet está en uso, pero no hay conexión real. Esto podría indicar que tu proveedor de internet tiene problemas o que hay cortes de suministro locales.
- Una luz de actividad roja o apagada significa que no hay conexión. Es posible que el router no tenga alimentación, en cuyo caso conviene probar algunas cosas para asegurarse de que la fuente de alimentación no sea la que se ha visto comprometida.
Intente actualizar su firmware
Actualizar el firmware es importante para evitar vulnerabilidades de seguridad o simplemente para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Es algo que debería hacerse con regularidad para estar al tanto de estos problemas. A continuación, le explicamos cómo:
- Necesitarás la dirección IP (protocolo de internet) de tu router. Suele estar en una etiqueta adhesiva en la parte inferior del equipo. Mientras tanto, aquí tienes una excelente guía sobre qué son exactamente las direcciones IP.
- Puede ir a su navegador preferido y escribir su dirección IP en el campo de dirección
- Se le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su enrutador.
- Busca la configuración de actualización de firmware. Puede que esté en Administración; todo depende de tu router.
- Busque una actualización y aplíquela si hay alguna
- Espere a que se instale la actualización
Ejecución de pruebas de diagnóstico y velocidad
A continuación se indican algunas cosas que puede intentar para determinar si su ISP o su enrutador real está causando el problema:
- Con un test de velocidad, conecta un cable Ethernet directamente a tu router y comprueba la velocidad. Haz lo mismo, pero comprueba la velocidad con el wifi. Si ambas pruebas son lentas, probablemente el problema sea tu proveedor de internet y no tu equipo.
- Si descubres que la conexión Ethernet por cable es considerablemente más rápida, podría haber un problema con tu red. Las conexiones por cable suelen ser más rápidas que las inalámbricas, así que quizás deberías cambiar de lugar el router, comprobar si hay interferencias de otras redes u obstrucciones físicas, o considerar ampliar la red Wi-Fi en casa. Hablando de cables, si no estás familiarizado, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los cables Ethernet .
Conecta un cable Ethernet a tu router. ¿Tienes señal en otra laptop o PC? Si no, no tienes acceso y deberías contactar con tu proveedor de internet. De igual forma, si puedes cargar páginas con una conexión por cable, pero no de otra manera, es probable que tu red wifi sea la causa de los problemas de conexión. Podría haber una interrupción del servicio u otra causa relacionada con tu proveedor de internet.
Contacte a su proveedor
Una cosa es aprender a reiniciar el router y el módem, pero eso no significa que vaya a resolver el problema. Te sorprendería la frecuencia con la que las velocidades de internet lentas o los cortes totales son culpa de los proveedores de servicios, y lo único que puedes hacer es esperar. Dicho esto, si el problema es tu router y reiniciarlo no ha funcionado, tu proveedor de internet podrá darte algunas indicaciones sobre la causa de la pérdida de conexión. Incluso puede explicarte cómo restablecer completamente el router para restablecer la configuración de fábrica. Algunos incluso pueden solucionar los problemas de tu router de forma remota.
Si nada funciona, puedes solicitar un router y un módem completamente nuevos (por si acaso) para asegurarte de que no haya ningún problema con el hardware. Con suerte, eso te permitirá volver a tener conexión a internet. Si no, quizás sea hora de cambiar de proveedor de internet.
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