Cómo reparar el error 0x800705b4 (actualización de Windows) - La guía definitiva

Microsoft recomienda encarecidamente a los usuarios que instalen actualizaciones del sistema con regularidad para que puedan mantener la seguridad de sus dispositivos y solucionar varios problemas. Desafortunadamente, Windows Update no siempre funciona como se esperaba. Por ejemplo, muchos usuarios informan que  obtienen el error 0x800705b4 , que impide que el componente de actualización haga su trabajo.

Error 0x800705b4

El error de actualización de Windows 0x800705b4 generalmente indica un problema con Windows Defender, lo que significa que debe reparar la solución antimalware de Microsoft para poder buscar actualizaciones del sistema. Hay otros posibles problemas, que exploramos en detalle a continuación.

Hay varios enfoques para solucionar este problema. Sin embargo, antes de comenzar, recomendamos encarecidamente crear un punto de restauración del sistema .

Le permite deshacer todos los cambios e iniciar el proceso de resolución de problemas desde cero.

Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800705b4

1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Debe comenzar con la solución más simple: usar el solucionador de problemas de Windows Update para corregir errores comunes que impiden que el componente de actualización del sistema funcione normalmente. Así es como puede usarlo:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Solucionar problemas de configuración y presione Entrar
2. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
3. Seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
4. Permita que el solucionador de problemas escanee su PC y detecte posibles problemas. Si encuentra alguna solución, haga clic en Aplicar esta corrección
5. Reinicia tu computadora
6. Intente ejecutar Windows Update ahora

2. Verifique el servicio Firewall de Windows Defender.

A menos que tenga una aplicación de seguridad de terceros instalada, el servicio Windows Defender debería estar ejecutándose todo el tiempo para proteger su PC del malware. La forma más sencilla de comprobarlo es accediendo a la aplicación Servicios. Así es cómo:

1. Escriba la tecla Win + R , escriba services.msc y presione Entrar para abrir Servicios
2. Busque y haga doble clic en Firewall de Windows Defender para acceder a sus propiedades
3. Establezca el tipo de inicio en Automático
4. Si el estado del servicio dice Detenido , haga clic en el botón Iniciar
5. Haga clic en Aplicar y salir

Si los botones están atenuados, puede usar el símbolo del sistema:

1. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema con derechos de administrador
2. Escriba estos dos comandos (presione Entrar después de cada uno):

   • netsh advfirewall establece el estado del perfil de dominio en

   • netsh advfirewall establecer dominioperfil firewallpolítica blockinbound, allowoutbound

3. Salir del símbolo del sistema
4. Reinicia tu computadora
5. Intenta usar Windows Update

3. Actualice sus controladores

Si los controladores de su dispositivo están obsoletos, su sistema operativo eventualmente no funcionará correctamente. Pero puede solucionar este problema actualizando todos los controladores. A continuación, le indicamos cómo hacerlo realidad:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya al Administrador de dispositivos
2. Amplíe las categorías de dispositivos
3. Haga clic con el botón derecho en un dispositivo y seleccione Actualizar controlador . Si no está seguro, le sugerimos que seleccione la red y los controladores de pantalla.
4. Haga clic en Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones

Si Windows no encuentra controladores más nuevos, puede ir al sitio web del fabricante de cada dispositivo para buscar, descargar e instalar manualmente los controladores. Sin embargo, puede llevar mucho tiempo y es posible que instale accidentalmente un controlador no compatible.

Una alternativa más segura es recurrir a un actualizador de controladores . Es el tipo de aplicación que identifica automáticamente todos los controladores antiguos instalados en su computadora y los actualiza después de descargar versiones más nuevas de la web. Además, no obtendrá controladores incompatibles.

4. Revertir controladores

Los controladores de dispositivos incompatibles terminan dañando su computadora porque sus dispositivos dejarán de funcionar. La opción de actualización del controlador no funcionará en este caso. En su lugar, debe revertir los dispositivos no compatibles antes de realizar una actualización. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic en el botón Inicio , busque Administrador de dispositivos y presione Entrar
2. Haga clic con el botón derecho en un dispositivo y vaya a Propiedades
3. Seleccione la pestaña Driver
4. Haga clic en Revertir controlador y siga las instrucciones. Si no puede hacer clic en el botón, significa que no existe ningún controlador anterior en su PC, por lo que no puede continuar con la reversión

5. Desinstale el software de firewall y antivirus de terceros

Si tiene instaladas aplicaciones de firewall o antivirus de terceros, es posible que entren en conflicto con Windows Defender. Se aplica particularmente a las herramientas gratuitas que no son totalmente compatibles con Windows 10 y sus componentes internos. En este caso, debe desactivar estos programas antes de intentar ejecutar Windows Update.

Y, si eso no funciona, considere eliminar las aplicaciones de software de su computadora. Por ejemplo, si tiene dos o más programas anti-malware configurados, sus motores en tiempo real probablemente no sean compatibles. Esto eventualmente da como resultado problemas de estabilidad del sistema y errores como 0x800705b4.

Cómo desinstalar programas:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Aplicaciones y características
2. Busque la aplicación de seguridad en la lista
3. Seleccione la entrada, haga clic en Desinstalar y luego nuevamente para confirmar
4. Continúe con el asistente de desinstalación
5. Reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Update ahora

El desinstalador predeterminado de Windows 10 es bueno pero no excelente. Si desea una forma más completa de deshacerse de los programas, consulte los desinstaladores de software . Están diseñados para eliminar no solo un programa, sino también los archivos sobrantes y las entradas del registro.

6. Verifique Windows Update y otros servicios.

En circunstancias normales, el servicio Windows Update debería comenzar a ejecutarse en su computadora automáticamente. Sin embargo, si eso no sucede, puede esperar varios códigos de error como 0x800705b4. A continuación, le indicamos cómo puede reiniciar el servicio de actualización de Windows y verificar su tipo de inicio:

1. Presione la tecla Win , busque Servicios e inicie esta aplicación
2. Busque y haga doble clic en Windows Update para ver sus propiedades
3. Establezca el tipo de inicio en automático (inicio retrasado)
4. Haga clic en el botón Inicio si el servicio no se está ejecutando actualmente
5. Haga clic en Aplicar y vuelva a la ventana principal.
6. Busque el servicio de transferencia inteligente en segundo plano y la preparación de la aplicación para configurar las mismas opciones que las anteriores
7. Busque y haga doble clic en Servicio de lista de redes
8. Establezca el tipo de inicio en deshabilitado
9. Haga clic en Detener si el servicio se está ejecutando actualmente
10. Haga clic en Aplicar y salir
11. Intente buscar actualizaciones del sistema ahora

7. Restablezca los componentes de Windows Update

Quizás Windows Update necesite una sacudida actualizando sus componentes y vaciando su caché. Solo necesita acceder al símbolo del sistema e ingresar los comandos exactos que enumeramos a continuación.

1. Inicie sesión en Windows 10 con una cuenta de administrador
2. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Entrar
3. Escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:

   • net stop wuauserv

   • net stop cryptSvc

   • bits de parada netos

   • net stop msiserver

   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   • net start wuauserv

   • net start cryptSvc

   • bits de inicio neto

   • net start msiserver

4. Reinicie su máquina e intente buscar actualizaciones del sistema

8. Inicie Windows 10 en modo seguro

Puede iniciar Windows 10 en modo seguro para crear un entorno seguro desactivando los servicios, procesos y controladores que su sistema operativo no necesita para funcionar correctamente. Luego, puede intentar ejecutar Windows Update en modo seguro para ver si funciona. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración
2. Haga clic en Actualización y seguridad
3. Ir a la sección de recuperación
4. En el inicio avanzado , haga clic en Reiniciar ahora
5. Windows se iniciará en modo de solución de problemas . Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio
6. Haga clic en Reiniciar
7. Presione F5 para habilitar el modo seguro con redes
8. Después de que se inicie el sistema operativo, intente ejecutar Windows Update
9. Si la actualización es exitosa, reinicie su PC como de costumbre para salir del Modo seguro

9. Ejecute un arranque limpio

Es posible que Windows Update se vea obstaculizado no solo por los servicios, procesos y controladores, sino también por las aplicaciones de inicio. Por ejemplo, podría suceder si tiene una solución antivirus de terceros que está programada para ejecutarse cada vez que enciende su computadora. Pero puede ejecutar un arranque limpio de Windows 10 :

1. Presione la tecla Win + R , escriba msconfig y presione Enter para abrir la aplicación Configuración del sistema
2. En la pestaña General , elija Inicio selectivo
3. Deshabilitar Cargar servicios del sistema y Cargar elementos de inicio
4. Haga clic en Aplicar y salir
5. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas
6. Cambiar a la pestaña Inicio
7. Deshabilite todos los programas con el estado habilitado
8. Reinicia tu computadora
9. Intenta ejecutar Windows Update
10. Si funciona, reinicie su PC después de las actualizaciones
11. Configuración del sistema abierto
12. Seleccione Inicio normal , haga clic en Aplicar y salga al escritorio.

10. Restaure la configuración del firewall a los valores predeterminados

Si ha modificado la configuración del Firewall de Windows Defender, es posible que, sin saberlo, haya restringido el acceso a Internet de los archivos críticos que Windows 10 necesita para realizar actualizaciones. Puede resultar complicado deshacer una configuración a la vez, pero una solución más sencilla es restaurar todo a los valores predeterminados. Así es cómo:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Seguridad de Windows y abra esta aplicación
2. Seleccione Cortafuegos y protección de red
3. Desplácese hasta la parte inferior de la ventana y haga clic en Restaurar firewalls a los valores predeterminados.
4. Haga clic en Restaurar valores predeterminados y Sí para confirmar.
5. Intente descargar actualizaciones del sistema ahora

11. Desinstalar las actualizaciones del sistema

Puede sonar absurdo que una actualización del sistema lanzada por Microsoft pueda corromper la misma función que usa Windows 10 para buscar actualizaciones. Pero puede suceder porque muchas actualizaciones del sistema son impredecibles. Afortunadamente, puede resolver este problema eliminando la actualización de Windows más reciente de su PC.

1. Presione la tecla de Windows + R , escriba appwiz.cpl y presione Enter
2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el lado izquierdo
3. Haga clic en la columna Instalado el para ordenar las actualizaciones (las más recientes primero)
4. En el grupo de Microsoft Windows , haga doble clic en la primera actualización
5. Haga clic en Sí para confirmar y siga las instrucciones adicionales.
6. Reinicie su PC y busque actualizaciones
7. If it works, make sure to not download the same update again

12. Fix hard disk errors

If your HDD or SSD has corrupt files or bad sectors, this could cause Windows Update functionality problems, leading to error code 0x800705b4. However, you can resort to CHKDSK (Check Disk) for help.

How to use CHKDSK:

1. Press Win key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt with elevation rights (click Yes if asked by User Account Control to confirm)
2. If Windows is installed on the default C: partition, run chkdsk c: /f /r. Else, make sure to use the correct drive letter instead of c:
3. When you’re asked to schedule the checkup at the next system startup, type y and press Enter
4. Restart your computer. CHKDSK will check the disk and fix any errors

13. Repair corrupt system files

If CHKDSK doesn’t work, it’s likely because your operating system has corrupt files, which you can resolve with the help of SFC (System File Checker).

How to use SFC:

1. Click the Start button, search for Command Prompt, and click Run as administrator
2. Run sfc /scannow and wait until SFC does its job
3. Restart your PC and try Windows Update

If SFC doesn’t show any problems, you can use DISM to check the component store of the OS image.

How to use DISM:

1. Launch an elevated instance of Command Prompt
2. Run DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. If DISM finds any problems, fix them by entering DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. After DISM finishes its job, restart your PC
5. Relaunch Command Prompt as admin
6. Run sfc /scannow and wait
7. Restart your PC one last time and try Windows Update now

14. Check your PC for malware

It’s a good idea to run a virus scan on your PC and remove any malicious threats using Windows Defender:

1. Press the Windows key, search for Windows Security, and hit Enter
2. Select Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Choose Quick scan and click Scan now
5. If the scan results don’t show anything suspicious, run a new scan after selecting Windows Defender Offline scan mode
6. Allow Defender to quarantine or remove any infected files. If you think some of the alerts are false positives, make sure to add those files to a whitelist in order to exclude them from further scans
7. Reboot your computer
8. Check if you can use Windows Update now

15. Run Windows Update Diagnostic

Published by Microsoft, Windows Update Diagnostic is a tool you can download and consult to find and repair additional Windows Update problems that aren’t already covered by the integrated Windows Update troubleshooter. Here’s how you can use it:

1. Log in to Windows 10 using an administrator account
2. Download Windows Update Diagnostic from the official website
3. Fire up the application
4. Pick Windows Update and click Next. Follow the given instructions
5. Once the wizard completes, restart the app
6. Select Windows Network Diagnostics and click Next
7. Restart your PC and try to download system updates

16. Verify Group Policy settings

Windows Update needs Group Policy options to be configured in a certain way. Otherwise, you can wake up with errors like 0x800705b4 when trying to download and install system updates. Here’s what you need to do in this case:

1. Press Win key + R, type gpedit.msc, and press Enter
2. In Local Group Policy Editor, visit Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
3. Haga clic con el botón derecho en Configurar actualizaciones automáticas y seleccione Propiedades
4. Elija Habilitado y haga clic en Aplicar
5. Reinicia tu computadora

17. Quitar dispositivos externos

Si comenzó a recibir errores de Windows Update después de conectar una nueva pieza de hardware a su computadora, ese podría ser el culpable. Algunos dispositivos no son totalmente compatibles con las computadoras con Windows 10, incluso aquellas con funciones plug-and-play. Por lo tanto, puede esperar problemas de estabilidad del sistema debido a esto, incluso si no se buscan actualizaciones del sistema.

Para probar esta teoría y solucionar el problema al mismo tiempo, simplemente desconecte cualquier dispositivo nuevo que haya conectado a su PC últimamente, como una unidad flash USB, un adaptador de cámara web o una llave Wi-Fi. Luego, reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Update.

18. Verifique el espacio en disco

El espacio en disco insuficiente puede provocar todo tipo de problemas en la computadora porque Windows no tiene suficiente espacio para descargar archivos y ejecutar procesos. Debe consultar el centro de notificaciones de Windows 10 para ver si hay mensajes relacionados con poco espacio en el disco. En este caso, puede usar un administrador de particiones como Administración de discos para aumentar la capacidad de la unidad de Windows.

Cómo utilizar la administración de discos:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Administración de discos y abra esta aplicación
2. Elija una partición grande que no contenga Windows
3. Haga clic con el botón derecho en esta unidad y seleccione Reducir volumen
4. Especifique el nuevo tamaño de volumen eliminando una cantidad considerable (al menos 1 GB) y haga clic en Reducir
5. Dirija su atención a la partición de Windows. Haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione Extender volumen
6. Establezca el tamaño del volumen agregando todo el espacio disponible en disco. Haga clic en extender
7. Reinicia tu computadora

Una solución alternativa es eliminar los archivos existentes de la unidad de Windows para dejar espacio para las actualizaciones del sistema. Intente mover archivos a otras particiones o incluso a un dispositivo de almacenamiento extraíble. Además, puede desinstalar aplicaciones y juegos grandes y no utilizados, cargar archivos importantes en una cuenta de almacenamiento o grabar DVD.

Si aún no tiene suficiente espacio en disco en la unidad de Windows después de pasar por todos estos problemas, use un limpiador de sistema como el Liberador de espacio en disco para deshacerse de todos los datos basura que ocupan innecesariamente su espacio en disco.

Cómo utilizar el Liberador de espacio en disco:

1. Antes de comenzar, visite Descargas y papelera de reciclaje . Asegúrese de guardar o restaurar cualquier archivo que pueda necesitar más adelante, ya que estas carpetas se borrarán
2. Haga clic en el botón Inicio , busque Panel de control y abra esta aplicación
3. Haga clic en Herramientas administrativas.
4. Abra la utilidad Liberador de espacio en disco
5. Seleccione la unidad C: o donde tenga instalado Windows
6. En Archivos para eliminar , seleccione todo y haga clic en Limpiar archivos del sistema
7. Una vez que finalice el escaneo de archivos, elija todos los elementos nuevamente y presione OK
8. Reinicia tu máquina

19. Corrija la configuración del registro

El error de actualización de Windows 0x800705b4 podría deberse a una configuración de registro incorrecta, donde un limpiador de registro no puede ayudar. A continuación, le indicamos cómo puede solucionarlos:

1. Presione la tecla Win + R , escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro . Haga clic en Sí si se lo solicita el Control de cuentas de usuario.
2. Abra el menú Archivo y haga clic en Exportar
3. Establezca un nombre y un destino para guardar un archivo de copia de seguridad del registro
4. Haga clic en Guardar.
5. Visite la siguiente dirección en el Editor del registro:

   Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Auto Update

6. Si existe la entrada EnableFeaturedSoftware , asegúrese de que Data esté configurado en 0x00000001 (1) . De lo contrario, realice las siguientes acciones:
   • Haga doble clic en la entrada EnableFeaturedSoftware
   • Establecer datos de valor en 1
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
7. Si la entrada EnableFeaturedSoftware no está allí:
   • Abra el menú Editar
   • Elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits)
   • Establezca el nombre de EnableFeaturedSoftware y haga doble clic en él para acceder a las propiedades
   • Establecer datos de valor en 1
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
8. Ahora, visite esta ubicación en el Editor del registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX

   

1. • Haga doble clic en IsConvergedUpdateStackEnabled
   • Establecer datos de valor en 0
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
2. Consulte esta dirección a continuación:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX \ Settings

   

   • Haga doble clic en UxOption
   • Establecer datos de valor en 0
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
3. Por último, ve aquí:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ SystemCertificates

   

4. Si existe CopyFileBufferedSynchronousIo , verifique que sus datos estén configurados en 0x00000001 (1) . De lo contrario, haga doble clic en la entrada:
   • Establecer datos de valor en 1
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
5. Si CopyFileBufferedSynchronousIo no existe:
   • Abra el menú Editar
   • Elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits)
   • Establecer el nombre CopyFileBufferedSynchronousIo
   • Establecer datos de valor en 1
   • Establecer base en hexadecimal
   • Haga clic en Aceptar
6. Salga del Editor del Registro y reinicie su PC

20. Comprueba tu conexión a Internet

Si su conexión a Internet es inestable, podría impedir que Windows Update funcione correctamente, lo que da como resultado el error 0x800705b4. Aquí tienes algunas sugerencias para arreglar tu conexión a Internet y mejorar su velocidad:

• Utilice el solucionador de problemas de conexiones a Internet
• Limpia tus servidores DNS
• Cambia tus servidores DNS
• Reinicia tu enrutador
• Conéctese a una red inalámbrica de 5 Ghz
• Cambiar de modo inalámbrico a cableado
• Termine todas las aplicaciones con acceso a Internet
• Verifique la configuración de su VPN o proxy
• Ejecuta una prueba de velocidad de Internet

21. Utilice Restaurar sistema

Si no puede encontrar la fuente del problema, considere revertir Windows 10 a un punto de restauración que se registró antes de que comenzara a experimentar problemas con Windows Update. Sin embargo, significa que todas las aplicaciones instaladas después de que se tomó el punto de restauración ya no existirán en su PC, por lo que tendrá que volver a instalarlas.

Cómo revertir Windows 10:

1. Presione la tecla Win , escriba Panel de control e inicie esta aplicación
2. Vaya al área de recuperación
3. Elija un punto de restauración o explore más haciendo clic en Mostrar más puntos de restauración . Después de seleccionar un punto de control, puede hacer clic en Buscar programas afectados para ver qué aplicaciones tendrá que reinstalar.
4. Haga clic en Siguiente y continúe con los pasos del asistente.
5. Su PC se reiniciará para completar la restauración

22. Restablecer Windows 10

Desafortunadamente, Restaurar sistema a menudo no funciona, arrojando varios errores en la pantalla. Cuando eso suceda, puede restablecer Windows 10 a las opciones de fábrica , que suele ser una solución infalible. Puede mantener sus archivos personales en la PC, por lo que no necesita realizar copias de seguridad. Sin embargo, todas las aplicaciones se desinstalarán y tendrás que configurar todas las preferencias de tu computadora.

Cómo restablecer Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows 10 y vaya a Configuración
2. Seleccione Actualización y seguridad > Recuperación
3. Haga clic en Comenzar debajo de Restablecer esta PC
4. Elija Conservar mis archivos y siga las instrucciones restantes

El error de actualización de Windows 0x800705b4 se puede corregir

En conclusión, si obtiene el error 0x800705b4 cuando intenta buscar actualizaciones del sistema, generalmente indica un problema con Windows Defender. Sin embargo, también puede indicar otros problemas.

Comience ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update, verificando el servicio de Firewall de Windows Defender, actualizando sus controladores antiguos o deshaciendo los controladores incompatibles, desinstalando el software antivirus y firewall de terceros, así como verificando Windows Update y otros servicios.

Puede restablecer los componentes de Windows Update, iniciar Windows 10 en modo seguro, ejecutar un inicio limpio del sistema, restablecer las opciones de firewall a las predeterminadas, desinstalar actualizaciones del sistema que funcionan mal, corregir errores del disco duro y archivos del sistema dañados, ejecutar un análisis de malware, usar Windows Update Herramienta de diagnóstico y verifique la configuración de la directiva de grupo.

También es una buena idea desconectar los dispositivos periféricos, agregar más espacio en el disco o eliminar archivos existentes, corregir la configuración del registro de Windows Update, verificar la calidad de su conexión a Internet y hacerlo más rápido, o revertir Windows 10 a un punto estable cuando Windows Update aún trabajó. Si todo falla, puede restablecer Windows 10 mientras conserva sus archivos personales.

¿Cómo solucionaste el código de error de Windows Update 0x800705b4? ¿Utilizó una solución que no figura aquí? Háganos saber en los comentarios a continuación.