Su conexión a Internet llega a usted a través de un ISP. El ISP normalmente permanece en segundo plano; todo lo que sabe es que sus dispositivos pueden conectarse al enrutador y todo está bien. Si tiene problemas para conectarse a un sitio web en particular, los problemas a menudo radican en la configuración de Internet o en la configuración del enrutador. Normalmente es fácil de resolver.
AT&T es uno de los ISP más grandes de Estados Unidos. Proporciona conexiones rápidas de Internet y de cable de alta velocidad, además de otros servicios y productos. Normalmente puede confiar en el servicio ininterrumpido de la empresa. Esto es válido tanto para Internet como para su servicio de cable.
De los muchos servicios y productos que ofrece AT&T, el servicio U-Verse TV. Su televisor se entrega a través de una conexión de red de alta velocidad y, como cualquier otra conexión de red, puede tener problemas. Si ves el mensaje de error de autenticación de la puerta de enlace en tu televisor U-Verse, prueba las soluciones a continuación.
Antes de intentar cualquier cosa para corregir el error de autenticación de la puerta de enlace, verifique si está en su extremo o si AT&T está experimentando una interrupción del servicio. Sucede y la empresa necesita arreglarlo.
Para comprobar el estado del servicio, visite la página de estado del servicio de la empresa . Alternativamente, puede llamar a toda la línea de soporte y ellos le dirán si hay un problema en curso.
Si hay una interrupción del servicio, es responsabilidad de AT&T resolverlo.
Intente reiniciar el módem, es decir, su enrutador.
Si un cable no está conectado de forma segura al enrutador, es posible que vea el error de falla de autenticación de la puerta de enlace. Localice el enrutador y asegúrese de que todo esté conectado de forma segura. Intente desconectarlo y volver a conectarlo. Además, asegúrese de que todo esté conectado al puerto / enchufe correcto.
Intente reiniciar el enrutador. El error de falla de autenticación de la puerta de enlace apunta a un problema con las configuraciones de red y, si se está conectando con su televisor, así como con otros dispositivos, es necesario restablecer la configuración de red en el enrutador.
El error de falla de autenticación de la puerta de enlace en una computadora puede tener que ver con todo tipo de cosas; el navegador, la configuración de red de la computadora, la configuración de DNS o el sitio web al que intenta acceder. Sin embargo, si ve el error de falla de autenticación de la puerta de enlace en todos sus dispositivos, su enrutador o la conexión pueden tener fallas. Si no está familiarizado con el restablecimiento de un enrutador, puede comunicarse con AT&T para obtener ayuda.
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