Cómo reparar o recuperar archivos dañados de Microsoft Word y Excel

Si un documento de Word o un libro de Excel no se abre, comience con una copia del archivo y utilice las herramientas de recuperación integradas de Office. En las versiones de escritorio actuales de Word y Excel para Windows, seleccione Archivo > Abrir > Examinar , seleccione el archivo, abra la flecha junto al botón Abrir y elija Abrir y reparar . Excel también puede extraer valores y fórmulas cuando falla una reparación completa. Word para Mac tiene una opción independiente de Recuperar texto para rescatar texto. Estos métodos pueden recuperar parte o la mayor parte de un archivo, pero no garantizan que se recuperen por completo su formato original, fórmulas, gráficos u objetos incrustados.

1. Protege el archivo original.

Cierra el documento si aún está abierto y crea una copia en el Explorador de archivos o en el Finder. Trabaja con la copia y conserva el original intacto hasta que hayas comprobado la copia recuperada. Si el archivo se encuentra en una unidad extraíble o en una ubicación de red y el problema comenzó durante una transferencia, cópialo a una unidad local en buen estado antes de intentar la recuperación. Microsoft recomienda específicamente mover un libro de trabajo fuera del disco o la ubicación de red cuando un error impide que se abra.

2. Reparar un documento de Word en Windows

1. Abra Word y seleccione Archivo > Abrir > Examinar . Busque la carpeta que contiene la copia. Seleccionar un archivo de la lista Recientes no abre el cuadro de diálogo Examinar completo que se utiliza para este comando de recuperación.
2. Seleccione el documento, haga clic en la flecha junto a Abrir y elija Abrir y reparar . Si Word muestra una ventana de recuperación, sígala y revise el documento antes de guardarlo.
3. Seleccione Archivo > Guardar como y asigne un nuevo nombre al documento recuperado, como por ejemplo Informe-recuperado.docx . Ciérrelo y vuelva a abrir esa nueva copia para confirmar que se abre correctamente.

Microsoft describe la opción Abrir y Reparar para un documento después de un error de corrupción de archivo . Revise más que la primera página: examine las tablas, las imágenes, los encabezados, las notas al pie y la última página, ya que un archivo que se abre aún puede tener contenido faltante o dañado.

3. Recuperar texto de un archivo de Word dañado en Mac

Si Word para Mac no puede reparar el documento y el texto es más importante que el diseño, pruebe la opción Recuperar texto . En Word, abra Word > Preferencias , seleccione General en Herramientas de autoría y revisión, active Confirmar conversión de formato de archivo al abrir y cierre Preferencias. A continuación, seleccione Archivo > Abrir , elija Recuperar texto en el menú Abrir y abra el archivo dañado. Microsoft documenta este procedimiento en su guía de recuperación de archivos de Word .

Este método recupera texto, no repara el documento completo: es posible que se pierdan el formato y los elementos que no sean de texto. Si aparece texto legible, guárdelo inmediatamente como un nuevo documento de Word. El cuadro de diálogo "Guardar como" que se muestra a continuación ilustra por qué la copia recuperada debe tener su propio nombre de archivo.

4. Reparar un libro de Excel

1. En Excel, seleccione Archivo > Abrir > Examinar y localice el libro de trabajo duplicado.
2. Seleccione el libro de trabajo, haga clic en la flecha junto a Abrir y elija Abrir y reparar .
3. Para intentar recuperar el libro de trabajo, seleccione primero la opción Reparar . Si esto no restaura los datos utilizables, repita el proceso y seleccione Extraer datos . Microsoft indica que esta opción puede recuperar valores y fórmulas de un libro de trabajo dañado.

Consulte las instrucciones actuales de Microsoft para reparar un libro de Excel dañado . Si utiliza la función Extraer datos, examine los resultados con atención: un libro de trabajo es más que los valores visibles de sus celdas, así que revise las fórmulas y cualquier hoja importante, el formato, los gráficos, los vínculos o las macros antes de considerar que el archivo recuperado está completo.

Al abrir el libro de trabajo, use Archivo > Guardar como para crear un archivo .xlsx diferente . No sobrescriba el único archivo original. Vuelva a abrir la copia guardada, revise cada hoja de cálculo y verifique los totales y fórmulas importantes con una copia de confianza o datos de origen.

5. Compruebe el historial de versiones y la recuperación no guardada.

Si el archivo está almacenado en OneDrive o SharePoint, consulte Archivo > Información > Historial de versiones para ver una versión anterior. También puede usar el Historial de versiones de OneDrive. Al restaurar una versión, se reemplaza la versión actual, así que primero descargue o copie todo lo que aún necesite del archivo actual. Microsoft explica cómo restaurar una versión anterior de un archivo de OneDrive .

Tras un fallo de la aplicación, Word podría mostrar el panel de Recuperación de documentos al reiniciarse. También puede consultar Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar documentos sin guardar . En Excel, consulte Archivo > Información > Administrar libro > Recuperar libros sin guardar . Las etiquetas exactas y las copias de recuperación disponibles dependen de su versión de Office y de la configuración de Autorrecuperación; la guía de recuperación de Office de Microsoft cubre versiones anteriores y archivos sin guardar.

Si ni la reparación ni el historial de versiones generan una copia utilizable, conserve el archivo dañado y las copias de seguridad antes de intentar otro método de recuperación. Guarde la primera recuperación exitosa como un archivo aparte y compárela con el original antes de utilizarla.