- Para restablecer un dispositivo Windows 11 cuando no arranca, inicie el equipo en WinRE, abra Opciones avanzadas > Solucionar problemas , haga clic en "Restablecer este PC", elija "Conservar mis archivos", haga clic en "Eliminar solo mis archivos", elija "Descarga en la nube" y haga clic en "Restablecer".
Si Windows 11 es inestable, se queda atascado en un bucle de arranque o simplemente no arranca, realizar un restablecimiento de fábrica desde el arranque suele ser la forma más eficaz de restaurar el sistema a un estado funcional. La buena noticia es que no necesita medios de instalación ni herramientas de terceros. Todo lo necesario está integrado en el sistema operativo.
El sistema operativo incluye una función de recuperación integrada llamada "Restablecer este PC", disponible a través del Entorno de recuperación de Windows (WinRE). Si bien la mayoría de los usuarios acceden a esta opción desde la página "Recuperación" en la aplicación Configuración , WinRE permite iniciar el mismo proceso de restablecimiento incluso cuando el sistema operativo no arranca normalmente.
La experiencia de recuperación es idéntica tanto si utiliza un ordenador portátil como uno de sobremesa. Una vez dentro de WinRE, puede elegir entre dos métodos de reinstalación:
- La reinstalación local utiliza la imagen de recuperación que ya está almacenada en tu dispositivo. Esta opción es más rápida y no requiere conexión a internet.
- La descarga en la nube obtiene una copia nueva de Windows 11 directamente de los servidores de Microsoft. Este método es especialmente útil si los archivos del sistema están dañados o la imagen local está corrupta.
El proceso de reinicio también te permite controlar cómo se gestionan tus datos:
- La opción «Conservar mis archivos» elimina los cambios del sistema, las aplicaciones y la configuración, al tiempo que preserva tus archivos personales en las carpetas de usuario.
- Para realizar un restablecimiento de fábrica completo, elimine todo , borrando aplicaciones, configuraciones y datos personales para una instalación completamente limpia.
Utilizar las herramientas de restablecimiento integradas a través de WinRE es una de las formas más seguras y fiables de reinstalar Windows 11 cuando el sistema no puede arrancar, lo que la convierte en un método de recuperación fundamental que todo usuario debería conocer.
En esta guía , te mostraré cómo restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica desde el proceso de arranque.
Advertencia: Este proceso realizará cambios en el sistema y, según la opción de restablecimiento seleccionada, sus archivos se eliminarán. Por lo tanto, es importante crear una copia de seguridad completa antes de continuar.
Restablecimiento de fábrica de un PC con Windows 11 desde el arranque (BIOS)
Para restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica desde el arranque, siga estos pasos:
-
Enciende el ordenador.
-
Inmediatamente después de la autoprueba de encendido (POST) , vuelva a pulsar el botón de encendido para apagar el equipo.
-
Repita los pasos 1 y 2 dos veces, y en el tercer reinicio, Windows 11 debería entrar en WinRE.
Nota rápida: Windows 11 incluye varias formas de abrir la configuración de inicio avanzada. Si no puedes acceder al entorno de recuperación, prueba estas otras opciones .
-
Haz clic en el botón Opciones avanzadas .
-
Haz clic en Solucionar problemas .

-
Haz clic en la opción "Restablecer este PC" .

-
Seleccione la opción para restablecer Windows 11:
-
“Eliminar todo”: borra el disco duro y reinstala una copia nueva del sistema operativo.
-
“Conservar mis archivos”: esta opción reinstala Windows 11, elimina las aplicaciones y la configuración, y conserva sus archivos.

-
Seleccione la opción para eliminar sus datos durante el proceso de restablecimiento:
-
“Eliminar solo mis archivos”: utilice esta opción si planea conservar el dispositivo.
-
“Limpiar completamente la unidad”: utilice esta opción si planea eliminar el dispositivo de forma permanente (esto lleva mucho tiempo).

-
Seleccione la opción para reinstalar Windows 11:

-
Haz clic en el botón Reiniciar .
Una vez completados los pasos, la función restablecerá el equipo a la configuración predeterminada, solucionando cualquier problema que pudiera haber impedido un inicio correcto.
Si tiene problemas con la función de restablecimiento, debería considerar realizar una instalación limpia de Windows 11 .
¿Pudiste reiniciar tu computadora? Cuéntame tu experiencia en los comentarios.
Preguntas frecuentes sobre cómo restablecer Windows 11 cuando no arranca.
Aquí encontrará una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y sus respuestas sobre cómo restablecer Windows 11 cuando el ordenador no arranca.
¿Cómo puedo restablecer Windows 11 si no arranca?
Inicie Windows 11 en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE), seleccione Opciones avanzadas > Solucionar problemas y, a continuación, haga clic en "Restablecer este PC". Elija si desea conservar sus archivos o eliminar todo, seleccione "Descarga en la nube" o "Reinstalación local" y haga clic en "Restablecer" para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica.
¿Cómo puedo forzar el inicio de Windows 11 al modo de recuperación?
Fuerza el inicio de Windows 11 al modo de recuperación interrumpiendo el proceso de arranque tres veces. Enciende el dispositivo, apágalo durante el inicio y repite el proceso dos veces. En el tercer reinicio, el sistema cargará automáticamente el Entorno de recuperación de Windows con opciones de inicio avanzadas.
¿Qué hace la opción "Conservar mis archivos" en Windows 11 al restablecer este PC?
La opción "Conservar mis archivos" reinstala Windows 11, pero conserva los archivos personales almacenados en las carpetas de usuario. Elimina las aplicaciones, los controladores y la configuración del sistema instalados, lo que la hace ideal para solucionar problemas de inicio sin borrar documentos, imágenes u otros datos personales.
¿Cuál es la diferencia entre la descarga en la nube y la reinstalación local en Windows 11?
La descarga en la nube instala una copia nueva de Windows 11 desde los servidores de Microsoft, mientras que la reinstalación local utiliza la imagen de recuperación que ya está almacenada en tu dispositivo. La descarga en la nube es más fiable para sistemas dañados, mientras que la reinstalación local es más rápida y no requiere conexión a internet.
¿Debo elegir "Eliminar todo" o "Conservar mis archivos" al restablecer Windows 11?
Selecciona «Conservar mis archivos» para reparar Windows sin eliminar datos personales. Elige «Borrar todo» para realizar un restablecimiento de fábrica completo que elimina aplicaciones, configuraciones y archivos. La segunda opción es la más recomendable al vender, regalar o borrar por completo un dispositivo que funciona mal.
¿Qué es "Restablecer este PC" en Windows 11?
La opción "Restablecer este PC" es una función de recuperación integrada en Windows 11 que reinstala el sistema operativo sin necesidad de medios externos. Accesible a través de WinRE o la Configuración, permite reparar problemas de inicio, eliminar aplicaciones y, opcionalmente, borrar archivos personales durante un restablecimiento de fábrica controlado.
¿Restablecer Windows 11 solucionará un bucle de arranque?
Sí, restablecer Windows 11 suele solucionar los bucles de arranque causados por archivos del sistema dañados, actualizaciones fallidas o conflictos de controladores. Al usar la opción Restablecer este PC desde el Entorno de recuperación de Windows, se reinstalan los componentes principales del sistema, lo que restaura la funcionalidad de inicio en la mayoría de los casos de fallos relacionados con el software.
¿Necesito una clave de producto para restablecer Windows 11 desde el arranque?
No, no necesitas una clave de producto para restablecer Windows 11. Si el dispositivo estaba activado previamente, el sistema utiliza una licencia digital almacenada en los servidores de activación de Microsoft para reactivarse automáticamente tras el restablecimiento. Siempre que reinstales la misma edición, la activación se produce automáticamente al conectarte a internet.
¿Cuánto tiempo tarda un restablecimiento de fábrica de Windows 11?
El restablecimiento de fábrica de Windows 11 suele tardar entre 20 minutos y 2 horas. La duración depende de la velocidad del hardware, de si se elige la reinstalación local o la descarga desde la nube, y de si se selecciona "Solo eliminar mis archivos" o "Limpiar completamente la unidad", lo que aumenta considerablemente el tiempo.
¿Qué debo hacer si falla el restablecimiento del PC en WinRE?
Si la opción Restablecer este PC falla, intente primero ejecutar Reparación de inicio o Restaurar sistema desde el menú Opciones avanzadas. Si el restablecimiento sigue fallando, la solución más fiable es realizar una instalación limpia de Windows 11 utilizando una unidad USB de arranque creada con la Herramienta de creación de medios de Microsoft.
Actualización del 26 de febrero de 2025: Esta guía se ha actualizado para garantizar su precisión y reflejar los cambios en el proceso.