En Windows 11, el servicio Windows Update permite que el sistema reciba la última actualización de Microsoft para corregir errores, parchear vulnerabilidades de seguridad e implementar controladores más recientes. Además, es el servicio preferido para descargar actualizaciones de características y compilaciones de vista previa de Insider .
La salvedad es que Windows Update no es perfecto y, a veces, los ordenadores pueden ser incapaces de descargar o instalar actualizaciones debido a errores específicos, a que el sistema no se conecta al servicio en línea y a muchos otros problemas.
Por lo general, los problemas surgen cuando los servicios del mecanismo de actualización dejan de funcionar, Windows 11 tiene problemas con la caché de actualizaciones o el sistema encuentra archivos de instalación dañados. Si esto ocurre, puede restablecer Windows Update en Windows 11 para solucionar la mayoría de los problemas mediante la función Solucionar problemas, aplicando actualizaciones manualmente, reparando archivos del sistema dañados o restableciendo los componentes de Windows Update.
En esta guía , aprenderá cómo restablecer los componentes de Windows Update en Windows 11.
Para restablecer Windows Update mediante la función Solucionar problemas en Windows 11, siga estos pasos:
Abre la configuración en Windows 11.
Haz clic en Sistema .
Haz clic en la página de Solución de problemas .
Haz clic en la opción "Otros solucionadores de problemas" .
En la sección "Más frecuentes", haga clic en el botón Ejecutar para la configuración de "Actualización de Windows".
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla utilizando la aplicación Obtener ayuda (si corresponde).
Una vez que el ordenador se reinicie, la próxima vez que intente actualizar Windows 11, el sistema debería funcionar correctamente.
Si tiene problemas con Windows Update, instalar la última actualización disponible podría solucionarlo automáticamente. Además, las actualizaciones acumulativas ahora incluyen la "Actualización de la pila de servicios" (SSU), diseñada para mejorar y corregir problemas y así aumentar la fiabilidad de Windows Update.
Para instalar una actualización manualmente y solucionar problemas de Windows Update en Windows 11, siga estos pasos:
Abre el sitio web del historial de actualizaciones de Windows 11 .
Seleccione la última actualización de Windows 11 en el panel izquierdo (y anote el número "KB" de la actualización).
Consejo rápido: Puedes comprobar tu versión actual en Configuración > Sistema > Acerca de y, en la sección "Especificaciones de Windows", confirmar la información de la versión.
Abra el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft .
Busque el número de la base de conocimientos (KB) para la última actualización (x64).
Haz clic en el botón Descargar para obtener la última actualización de Windows 11.
Haz clic en el enlace de descarga “.msu” y luego guarda el archivo en el dispositivo.
Nota importante: Debes descargar ambos paquetes e instalarlos en ese orden.
Haz doble clic en los paquetes (uno a la vez) para instalarlos y solucionar los problemas de Windows Update.
Reinicia el ordenador.
Tras completar los pasos, el dispositivo aplicará la actualización más reciente. La instalación también debería haber solucionado cualquier problema con el servicio de Windows Update.
El servicio de Windows Update puede fallar debido a archivos del sistema dañados. En ese caso, puede usar la herramienta de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para asegurarse de que la imagen del sistema local de Windows 11 esté en buen estado y, a continuación, el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para solucionar problemas de Windows Update utilizando los archivos de la imagen del sistema local.
Para reparar los archivos del sistema y solucionar los problemas de actualización de Windows 11, siga estos pasos:
Abrir Inicio .
Busque "Símbolo del sistema" , haga clic con el botón derecho en el primer resultado y seleccione la opción " Ejecutar como administrador" .
Escriba el siguiente comando DISM para reparar los archivos del sistema dañados y pulse Intro :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Escriba el siguiente comando SFC para reparar los archivos del sistema y pulse Intro :
sfc /scannow
Una vez completados los pasos, los componentes de Windows Update deberían volver a funcionar y podrá comprobar si hay actualizaciones para verificarlo.
Como alternativa, puedes restablecer todos los componentes de Windows Update mediante comandos para solucionar los problemas más comunes. Generalmente, esta es la mejor opción para resolver problemas con el mecanismo de actualización en Windows 11.
Para restablecer Windows Update manualmente desde el símbolo del sistema en Windows 11, siga estos pasos:
Abrir Inicio .
Busque "Símbolo del sistema" , haga clic con el botón derecho en el primer resultado y seleccione la opción " Ejecutar como administrador" .
Escriba los siguientes comandos para detener el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS), el servicio de actualización de Windows y el servicio criptográfico, y pulse Intro en cada línea:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Consejo rápido: Es posible que tengas que ejecutar el comando más de una vez hasta que veas el mensaje que indica que el servicio se ha detenido correctamente.
Escriba el siguiente comando para eliminar todos los archivos “qmgr*.dat” creados por BITS de su ordenador y pulse Intro :
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
Escriba “Y” para confirmar la eliminación.
Escriba los siguientes comandos para borrar la caché de Windows Update y permitir que Windows 11 vuelva a descargar las actualizaciones en lugar de usar los archivos ya descargados en el sistema que podrían estar dañados, y presione Intro en cada línea:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Consejo rápido: Usamos el rmdircomando para eliminar directorios con la /Sopción de borrar el directorio especificado y todos sus subdirectorios. Esta /Qopción elimina los directorios silenciosamente, sin confirmación. Si aparece el mensaje «El proceso no puede acceder al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso», repita el paso 1 e inténtelo de nuevo, ya que es posible que alguno de los servicios se haya reiniciado inesperadamente.
Escriba los siguientes comandos para restablecer los servicios BITS y Windows Update a su descriptor de seguridad predeterminado y pulse Intro en cada línea:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
Escriba el siguiente comando para acceder a la carpeta System32 y pulse Intro :
cd /d %windir%\system32
Escriba los siguientes comandos para registrar todos los archivos DLL de BITS y Windows Update correspondientes en el Registro y pulse Intro en cada línea:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browserui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe/s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe/s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Nota rápida: Esto regsvr32ayuda a registrar los archivos “ .DLL” como componentes de comando en el Registro, y usamos la /Sopción para especificar que la herramienta ejecute el comando silenciosamente sin mostrar mensajes adicionales.
Escriba los siguientes comandos para restablecer las configuraciones de red que podrían ser parte del problema (pero no reinicie su computadora todavía) y presione Enter en cada línea:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
Escriba los siguientes comandos para reiniciar los servicios BITS, Windows Update y Criptográficos, y pulse Intro en cada línea:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Reinicia el ordenador.
Una vez completados los pasos, Windows Update se restablecerá y debería volver a funcionar en Windows 11.
Como alternativa, también puede copiar y pegar el script y guardarlo como un archivo “.bat” usando el Bloc de notas, y luego ejecutarlo como administrador para un proceso más automatizado:
@echo off echo Deteniendo servicios... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo Eliminando caché de BITS... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Borrando caché de Windows Update... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo Restableciendo descriptores de seguridad de servicio... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo Registrando DLLs... cd /d %windir%\system32 for %%i in ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) do regsvr32.exe /s %%i echo Reiniciando la pila de red... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo Iniciando servicios... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo Listo. Reinicie el equipo para completar el proceso. pause
Una vez que ejecute el script y reinicie su computadora, podrá buscar actualizaciones a través de la página de configuración de "Windows Update".
Si recibe el error “0x80248007” al descargar una actualización acumulativa o de características, deberá esperar un tiempo (hasta 24 horas) y el error desaparecerá automáticamente.
Aquí encontrará una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y sus respuestas sobre cómo restablecer Windows Update.
¿Qué provoca que Windows Update deje de funcionar en Windows 11?
Windows Update puede fallar cuando los servicios de actualización principales dejan de funcionar, la caché de actualizaciones se corrompe o los archivos del sistema necesarios para la instalación se dañan. Los problemas de red, las interrupciones del servidor de Windows Update y los conflictos de controladores también pueden impedir que las actualizaciones se descarguen o instalen correctamente.
¿Cuándo debo restablecer los componentes de Windows Update?
Debes restablecer los componentes cuando las actualizaciones fallen repetidamente al descargarse, instalarse o completarse. También cuando las actualizaciones se queden atascadas en un porcentaje específico o cuando recibas códigos de error persistentes incluso después de usar la herramienta de solución de problemas. El restablecimiento ayuda a reparar las carpetas de caché dañadas, volver a registrar los servicios y restaurar las configuraciones predeterminadas.
¿La herramienta de solución de problemas de Windows Update soluciona la mayoría de los problemas de actualización?
La herramienta de solución de problemas puede reparar problemas comunes como servicios bloqueados, corrupción de caché o componentes mal configurados. Sin embargo, no corrige daños más profundos en los archivos del sistema ni en la infraestructura de Windows Update. En casos complejos, usar DISM, SFC o restablecer completamente los componentes de Windows Update resulta más efectivo.
¿La instalación manual de una actualización puede solucionar los errores de Windows Update?
Sí. Descargar e instalar manualmente la última actualización acumulativa suele solucionar los problemas que bloquean Windows Update. Las actualizaciones acumulativas incluyen correcciones en la pila de servicios que pueden restaurar automáticamente la funcionalidad de actualización.
¿Es seguro borrar las carpetas SoftwareDistribution y catroot2?
Sí. Estas carpetas contienen archivos de actualización temporales. Al eliminarlas, Windows se ve obligado a descargar contenido nuevo y, a menudo, se solucionan los problemas relacionados con la corrupción de datos. Debe detener todos los servicios de actualización antes de eliminar estos directorios para evitar errores de archivos en uso.
¿Qué efectos tienen la ejecución de DISM y SFC al solucionar problemas de actualización?
DISM repara la imagen del sistema operativo subyacente, asegurando que el sistema tenga archivos fuente en buen estado. SFC comprueba y repara los archivos del sistema dañados o faltantes utilizando la imagen reparada. La ejecución de ambas herramientas puede solucionar los fallos de actualización causados por la corrupción del sistema.
¿Por qué debería reiniciar los servicios de Windows Update desde el símbolo del sistema?
Reiniciar desde el símbolo del sistema permite detener por completo los servicios de actualización, borrar la caché de actualizaciones, restablecer los descriptores de seguridad, volver a registrar las DLL y reconstruir la pila de red. Este método es más exhaustivo que el solucionador de problemas y corrige problemas persistentes que las herramientas automatizadas no pueden resolver.
¿Restablecer Windows Update eliminará mis archivos o aplicaciones personales?
No. El restablecimiento solo afecta a los componentes relacionados con la actualización y a las carpetas de caché. Tus documentos, aplicaciones y ajustes permanecen intactos.
¿Qué debo hacer si sigo recibiendo códigos de error de Windows Update como 0x8007000d o 0x800f0922?
Estos códigos suelen aparecer cuando la caché de actualizaciones está dañada o cuando hay problemas con los archivos del sistema. Generalmente, ejecutar DISM, SFC, instalar las actualizaciones manualmente o restablecer completamente los componentes de actualización soluciona el problema. Si los errores persisten, el siguiente paso es realizar una instalación de reparación mediante una imagen ISO.
¿Cuánto tiempo debo esperar si Windows Update muestra el error 0x80248007?
Este error se produce cuando el servicio de Windows Update no puede acceder a los metadatos necesarios desde los servidores de Microsoft. El problema suele resolverse solo en unas horas. Microsoft recomienda esperar hasta 24 horas antes de volver a intentarlo.
¿Puedo usar una instalación de reparación si nada más soluciona el problema de Windows Update?
Sí. Una instalación de reparación (actualización en contexto) reinstala Windows 11 sobre la configuración actual sin eliminar aplicaciones ni archivos. Reemplaza todos los componentes y servicios del sistema, lo que la convierte en una de las formas más fiables de resolver problemas de actualización que persisten a pesar de los restablecimientos y las reparaciones.
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