Cómo solucionar el problema de lentitud de YouTube en Windows 11

Si YouTube se reproduce con lentitud en Windows 11, comienza por reducir la calidad del video y abrirlo en otro navegador o en una ventana privada. Si esto soluciona el problema, es probable que esté relacionado con la configuración del navegador, las extensiones o tu conexión a internet. Si la reproducción sigue entrecortada incluso después de que el video se haya cargado, verifica la aceleración gráfica, la carga del sistema y los controladores de pantalla.

Cambia un ajuste a la vez y luego reproduce el video.

1. Identificar el almacenamiento en búfer frente a la interrupción del vídeo.

El almacenamiento en búfer significa que el video se pausa mientras YouTube carga más contenido. El tartamudeo significa que la reproducción continúa, pero los fotogramas se saltan, se congelan o se ven entrecortados. Tienen causas diferentes.

  1. Reproduce un vídeo de YouTube afectado y haz clic con el botón derecho dentro del reproductor.
  2. Elige Estadísticas para nerds .
  3. Mientras se produce el problema, observe la velocidad de conexión, el estado del búfer y la información sobre los fotogramas perdidos.

Un búfer que se reduce sugiere un problema de entrega o conexión. La pérdida de fotogramas mientras los datos permanecen en el búfer apunta más bien a problemas de decodificación o rendimiento de la renderización. Estas son pistas, no un diagnóstico. Consulta la guía de solución de problemas de reproducción de YouTube .

Reproductor de YouTube con la superposición de Estadísticas para nerds que muestra el estado del búfer y los fotogramas perdidos.
Utilice la herramienta Estadísticas para expertos para distinguir entre el almacenamiento en búfer de red y la pérdida de fotogramas de vídeo.

2. Reduce la calidad de reproducción de YouTube.

En el video, selecciona Configuración (icono de engranaje) > Calidad e intenta con 720p o 480p en lugar de 1080p o 4K. Si la reproducción mejora, intenta aumentar gradualmente la calidad nuevamente. La configuración automática de YouTube ajusta la resolución según las condiciones, pero una prueba manual ayuda a identificar la causa del problema.

Si el problema se limita a una conexión Wi-Fi, pruebe con otra red o con una conexión Ethernet por cable. Consulte las instrucciones de calidad de vídeo de YouTube .

Menú de calidad de YouTube con 720p seleccionado, por debajo de 1080p y por encima de 480p.
Seleccionar 720p es una prueba rápida para detectar interrupciones en la reproducción relacionadas con el ancho de banda.

3. Prueba sin extensiones del navegador.

En Chrome o Edge, abre una ventana de navegación privada con Ctrl + Mayús + N y reproduce el mismo vídeo. La mayoría de las extensiones no están activas en modo privado por defecto, aunque las que permitas explícitamente podrían seguir funcionando. Para las extensiones de Firefox, usa el modo de solución de problemas.

Si YouTube funciona con normalidad en la prueba limpia, desactive las extensiones una por una, especialmente las que mejoran el vídeo, los bloqueadores de anuncios o las que ayudan a descargar archivos, hasta que encuentre el conflicto.

Ventana de navegación privada de Chrome con YouTube abierto en la barra de direcciones
Compara la reproducción en una ventana privada con el perfil normal del navegador.

4. Actualiza tu navegador y borra su caché.

En Chrome, abre Menú > Ayuda > Acerca de Google Chrome y reinicia el navegador si hay una actualización instalada. Mantén Edge o Firefox actualizados a través de sus respectivas pantallas de información. Reinicia el navegador.

Si el retraso persiste, en Chrome abre Menú > Borrar datos de navegación y selecciona Imágenes y archivos en caché . Deja las cookies y contraseñas sin marcar a menos que quieras borrarlas; eliminar las cookies puede cerrar tu sesión en los sitios web. Consulta la guía de datos del navegador de Google .

5. Activar/desactivar la aceleración gráfica del navegador

La aceleración gráfica permite que el navegador utilice la GPU para renderizar vídeo, pero algunos controladores pueden provocar tirones. Prueba ambas configuraciones en lugar de asumir que siempre debe estar desactivada.

  • Chrome: Abre Configuración > Sistema , cambia Usar aceleración gráfica cuando esté disponible y, a continuación, selecciona Reiniciar .
  • Edge: Abre Configuración > Sistema y rendimiento y localiza la configuración de aceleración gráfica.
  • Firefox: Abre Configuración > General > Rendimiento , desmarca Usar configuración de rendimiento recomendada , luego cambia Usar aceleración de hardware cuando esté disponible y reinicia.

Restaura la configuración anterior si el rendimiento empeora. Mozilla explica cuándo puede ser útil desactivar la aceleración en su guía de configuración de rendimiento de Firefox .

Configuración del sistema de Chrome que muestra el interruptor "Usar aceleración gráfica cuando esté disponible" y el botón "Reiniciar".
Reinicia Chrome después de cambiar la aceleración gráfica para que la prueba surta efecto.

6. Compruebe la carga de la CPU, la memoria y la GPU.

Pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas. En Procesos , observa el uso de la CPU y la memoria mientras se reproduce un vídeo. Cierra las descargas innecesarias, las aplicaciones pesadas y las pestañas del navegador que tengas abiertas en exceso. También puedes comprobar la actividad de la GPU en Rendimiento .

Si su portátil está funcionando en modo de ahorro de energía, conéctelo a la corriente antes de volver a realizar la prueba. El modo de alto rendimiento puede aumentar la temperatura y agotar la batería. Microsoft ofrece más detalles en su guía de rendimiento de Windows .

Página de procesos del Administrador de tareas de Windows 11 que muestra el uso de CPU y memoria del navegador.
El Administrador de tareas ayuda a determinar si las aplicaciones en segundo plano compiten con la reproducción de vídeo.

7. Actualizar Windows y los controladores de gráficos o de red.

Abre Configuración > Windows Update y busca actualizaciones. A continuación, ve a Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales para comprobar si hay actualizaciones de controladores disponibles. Reinicia el equipo tras la instalación.

Si no aparece ningún controlador, obtenga un controlador de gráficos o de red compatible con Windows 11 del fabricante de su PC o del componente. Evite los actualizadores de controladores de terceros no verificados. Las instrucciones de actualización de controladores de Microsoft describen la ruta recomendada a través de Windows Update.

Configuración de Windows 11 Página de opciones avanzadas de Windows Update con la lista de actualizaciones opcionales
Busque actualizaciones de controladores opcionales relevantes después de instalar las actualizaciones regulares de Windows.

8. Prueba con un procesador gráfico diferente o revierte a una versión anterior del controlador.

En un PC con gráficos integrados y dedicados, abre Configuración > Sistema > Pantalla > Gráficos . Selecciona tu navegador en la lista de aplicaciones (añade su ejecutable de escritorio si es necesario), elige Opciones y prueba Ahorro de energía o Alto rendimiento . Guarda los cambios, reinicia el navegador y compara la reproducción. Los resultados dependen del sistema.

Cuadro de diálogo de preferencias de gráficos de Windows 11 para Chrome que muestra las opciones de ahorro de energía y GPU de alto rendimiento.
Compare las preferencias gráficas de Windows solo cuando el PC tenga más de una GPU.

Solo si el retraso comenzó inmediatamente después de una actualización de controlador: haga clic con el botón derecho en Inicio, abra el Administrador de dispositivos , expanda Adaptadores de pantalla o Adaptadores de red y abra las Propiedades del dispositivo afectado > Controlador > Revertir controlador . Siga las instrucciones y reinicie. Si la opción de revertir controlador no está disponible, no instale controladores antiguos no verificados.

Consulte los pasos de Microsoft para revertir los controladores y conocer el procedimiento oficial.

Administrador de dispositivos de Windows con adaptadores de pantalla y adaptadores de red ampliados
Utilice el Administrador de dispositivos para identificar el adaptador correspondiente antes de considerar la posibilidad de revertir el controlador.

Si YouTube sigue lento

Prueba el mismo vídeo en otro navegador de Windows y en otro dispositivo conectado a la misma red. Si varios dispositivos presentan problemas de reproducción, revisa la conexión Wi-Fi, el router o tu servicio de internet. Si solo un PC con Windows 11 presenta este problema, concéntrate en el navegador, la configuración de la GPU o los controladores.

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