Los usuarios de Windows 10 que se han actualizado a Fall Creators Update están experimentando problemas con sus monitores. Los colores se ven apagados o distorsionados hasta el punto de que parece que no se han instalado controladores gráficos. Se desconoce la causa, pero parece estar afectando a bastantes usuarios. El problema es que el perfil de color del monitor se está restableciendo, está dañado o es necesario actualizar los controladores. Algunos usuarios con varias pantallas experimentan el problema solo en una. Aquí te explicamos cómo solucionar una pantalla distorsionada en Windows 10.
La pantalla distorsionada en Windows 10 es causada por uno de varios problemas, por lo que algunas de estas soluciones se pueden probar en cualquier sistema, mientras que otras están limitadas a la GPU que tenga.
Desinstalar aplicaciones que modifican la interfaz de usuario
Si tienes instaladas aplicaciones como Rainmeter o TranslucentTB que modifican la interfaz de usuario, prueba a desinstalarlas. Idealmente, deberías haberlas desactivado o desinstalado antes de actualizar a Fall Creators Update. Las actualizaciones suelen dañar el registro si se instalan aplicaciones que modifican la interfaz de usuario. Lo mismo ocurre con cualquier aplicación que modifique el menú Inicio. Prueba a eliminarlas para ver si el problema desaparece.
Actualizar el controlador de gráficos Intel
La mayoría de los sistemas tienen un chipset gráfico Intel, por lo que este es el primer paso para solucionar este problema. Esta es una solución general que cualquier persona que experimente una imagen distorsionada en Windows 10 debería probar.
Abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección Dispositivos de pantalla. Busque el chipset Intel y haga clic derecho sobre él. Seleccione "Actualizar controlador" en el menú contextual y permita que se actualice. Reinicie el sistema y el problema debería estar resuelto. Si no hay ninguna actualización disponible, es posible que el controlador ya se haya actualizado y que la nueva versión esté causando problemas. En ese caso, deshaga la actualización.
GPU NVIDIA
Si tienes una GPU NVIDIA, es posible que tengas que deshabilitar una tarea en el programador de tareas. Esta solución se aplica exclusivamente a sistemas con tarjeta gráfica NVIDIA. Comprueba si tienes una en Administrador de dispositivos > Pantalla.
Abra el Programador de tareas y expanda la biblioteca. Vaya a:
Microsoft\Windows\WindowsColorSystem
Busque la tarea "Cargador de calibración" y haga doble clic en ella para abrir sus propiedades. En la ventana de propiedades, vaya a la pestaña "Disparadores" y desactive ambos disparadores.
Restablecer perfil de color
En algunos casos, el problema podría tener una solución sencilla, como restablecer el perfil de color. Puede que el perfil se haya restablecido o esté dañado. En cualquier caso, debería descargar el perfil de color para su monitor e instalarlo de nuevo. Esta solución funciona en cualquier sistema con este problema.
Instalar controladores de pantalla específicos del sistema
Esta solución funciona si tienes una computadora portátil o un sistema ensamblado por el fabricante. Fabricantes como Dell, HP, Asus, etc., ofrecen una biblioteca de controladores específicos para tu modelo de computadora portátil o de escritorio. Consulta el sitio web oficial del fabricante para ver si hay nuevos controladores de pantalla disponibles para tu sistema e instálalos.
También es una buena idea verificar si el fabricante está al tanto del problema y ha publicado alguna solución para él.
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