En Windows 11 , puedes cambiar a una nueva cuenta para solucionar problemas específicos con tu perfil de usuario actual, como los causados por archivos del sistema dañados o configuraciones incorrectas. Si experimentas problemas con el menú Inicio, la barra de tareas, Microsoft Store, la aplicación Configuración u otras funciones integradas que no se cargan o no funcionan correctamente, esto suele indicar que hay algún problema con el perfil de usuario.
Estos problemas pueden surgir tras una actualización del sistema, una infección por malware, un apagado incorrecto o la instalación de una aplicación mal diseñada. En lugar de dedicar horas a solucionar problemas en cada componente, crear una nueva cuenta suele ser una solución más rápida y eficaz.
El proceso para cambiar de cuenta y solucionar los problemas implica crear una nueva cuenta de administrador local y confirmar que el problema no se presenta en el nuevo perfil. Si el problema se ha resuelto, puede transferir sus archivos, aplicaciones y configuraciones a la nueva cuenta. Finalmente, debe desvincular la cuenta de Microsoft o eliminar la cuenta anterior y, a continuación, vincular la cuenta local a su cuenta de Microsoft.
Si el problema persiste en la nueva cuenta, entonces la falla no reside en el perfil, sino en la configuración. En ese caso, deténgase y continúe solucionando el problema.
En esta guía , explicaré el proceso para solucionar problemas de perfil cambiando a otra cuenta en Windows 11.
Importante: Realizarás cambios en el sistema. Por lo tanto, es fundamental crear una copia de seguridad completa de tu ordenador antes de continuar. Tras eliminar tu cuenta y archivos, no podrás deshacer los cambios a menos que hayas creado una copia de seguridad previamente.
Para crear una cuenta local en Windows 11 , siga estos pasos:
Abre la configuración en Windows 11.
Haz clic en Cuentas .
Haz clic en la pestaña Otros usuarios .
Haz clic en el botón "Agregar cuenta" que aparece en la sección "Otros usuarios".
Haz clic en la opción "No tengo la información de inicio de sesión de esta persona" .
Haz clic en la opción "Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft" .
Crea una cuenta local de Windows 11 confirmando un nombre de usuario y una contraseña.
Configura las preguntas de seguridad para recuperar tu cuenta si olvidas tu contraseña.
Haz clic en el botón Siguiente .
(Opcional) Seleccione la cuenta recién creada y haga clic en el botón “Cambiar tipo de cuenta” .
Utilice el menú desplegable "Tipo de cuenta" y seleccione la opción Administrador .
Haz clic en el botón Aceptar .
Tras completar los pasos, inicia sesión en la nueva cuenta y confirma que el problema se ha solucionado. Si ya no experimentas el mismo problema, podría tratarse de un problema con la cuenta actual.
Si el problema está relacionado con la cuenta de usuario, puede considerar cambiar a la nueva cuenta transfiriendo sus archivos, configuraciones y aplicaciones, y luego vincular la cuenta local a su cuenta de Microsoft.
El proceso de transferencia de archivos consiste simplemente en copiar los datos de una carpeta a otra. Normalmente, las aplicaciones instaladas en tu ordenador están disponibles para todos los usuarios. Sin embargo, conviene comprobarlo, ya que puede que no sea así en todas las aplicaciones.
Finalmente, deberá volver a aplicar manualmente su configuración en la nueva cuenta, ya que no hay forma de exportar e importar toda la configuración de su sistema a otra cuenta.
Para transferir tus archivos a la nueva cuenta, sigue estos pasos:
Inicia sesión en la nueva cuenta.
Abra el Explorador de archivos (tecla de Windows + E).
Abra la C:\Userscarpeta desde la página "Este equipo".
Abre tu antigua carpeta de perfil (fuente).
Nota importante: Es posible que el sistema le pida permiso para acceder a la carpeta, pero como está utilizando una cuenta de administrador, al hacer clic en el botón Continuar debería obtener acceso a la carpeta de perfil.
Coloca la carpeta en el lado derecho de la pantalla (tecla de Windows + flecha derecha).
Abra una segunda instancia del Explorador de archivos (tecla de Windows + E).
Abra la C:\Userscarpeta desde la página "Este equipo".
Abra su nueva carpeta de perfil (destino).
Ancla la carpeta al lado izquierdo de la pantalla (tecla de Windows + flecha izquierda).
Abra cada una de las carpetas (Escritorio, Documentos, Descargas, Música, Imágenes y Vídeos) en la carpeta de origen .
Seleccione todos los archivos y haga clic en la opción Copiar .
Abra cada una de las carpetas (Escritorio, Documentos, Descargas, Música, Imágenes y Vídeos) en la carpeta de destino .
Haz clic en el botón Pegar .
Una vez que haya completado la transferencia de archivos, configurado sus aplicaciones y vuelto a aplicar la configuración en la nueva cuenta, puede proceder a eliminar la cuenta anterior.
No puedes usar la misma cuenta de Microsoft en más de una cuenta en el mismo ordenador. Si vas a migrar a una cuenta nueva, puedes desvincular tu cuenta de Microsoft o eliminar el perfil que está causando problemas para evitar conflictos.
Para eliminar la cuenta que está causando problemas en Windows 11, siga estos pasos:
Abrir Configuración .
Haz clic en Cuentas .
Haz clic en la página Otros usuarios .
Seleccione la cuenta y haga clic en el botón Eliminar .
Haz clic en el botón “Eliminar cuenta y datos” .
Una vez completados los pasos, la cuenta y los archivos se eliminarán de la configuración actual y podrá vincular su cuenta de Microsoft al nuevo perfil.
Para vincular una cuenta local con una cuenta de Microsoft , siga estos pasos:
Abrir Configuración .
Haz clic en Cuentas .
Haz clic en la página "Tu información" que se encuentra a la derecha.
Haz clic en la opción "Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft" para la configuración de cuenta local en la sección "Configuración de la cuenta".
Confirma la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.
Haz clic en el botón Siguiente .
Confirma la contraseña de la cuenta.
Haz clic en el botón Iniciar sesión .
Confirma la contraseña de la cuenta local.
Consejo rápido: Si la cuenta no tiene contraseña, deje la opción en blanco y haga clic en el botón Siguiente .
(Opción 1) Haga clic en la opción "Omitir por ahora" para omitir la configuración de Windows Hello.
(Opción 2) Haga clic en el botón Siguiente para crear un PIN.
Crea el nuevo PIN para iniciar sesión en Windows 11.
Haz clic en el botón Aceptar .
Haga clic en el botón Verificar (si corresponde).
Seleccione la opción para verificar la cuenta.
Confirma la dirección de correo electrónico para verificar la cuenta.
Haz clic en el botón Enviar código .
Confirma el código enviado a tu dirección de correo electrónico de recuperación.
Haz clic en el botón Verificar .
Una vez completados los pasos, la cuenta local se convertirá en una cuenta de Microsoft y podrá acceder a todas las funciones en la nube disponibles para Windows 11.
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