Si necesitas la contraseña de una aplicación o programa, primero revisa el administrador de contraseñas donde la guardaste. Microsoft Edge, Google Chrome y Firefox pueden mostrar las contraseñas guardadas en sus propios administradores después de seleccionar una entrada y, en algunos casos, confirmar el inicio de sesión de tu dispositivo. El Administrador de credenciales de Windows puede mostrar las entradas de credenciales almacenadas, pero no revela todas las contraseñas de las aplicaciones. No existe ninguna herramienta confiable de Windows que pueda recuperar una contraseña de cualquier programa.
Siga estos pasos únicamente para las cuentas y dispositivos a los que tenga autorización para acceder. Si nunca guardó la contraseña, utilice el proceso oficial de restablecimiento o recuperación de cuenta de la aplicación.
Un campo enmascarado lleno de puntos o asteriscos es solo una opción de visualización. No significa que la aplicación oculte una contraseña recuperable tras esos símbolos. Algunas aplicaciones almacenan un token de inicio de sesión, utilizan una cuenta conectada como Microsoft o Google, o protegen las credenciales para que la contraseña no pueda ser leída. Un icono de ojo en un formulario de inicio de sesión puede mostrar lo que estás escribiendo, pero no puede recuperar una contraseña olvidada.
Empieza por el navegador o el gestor de contraseñas que usaste para iniciar sesión. Si se trata de una aplicación de trabajo o de estudio, es posible que tu organización controle el método de inicio de sesión o bloquee el acceso a las credenciales guardadas.
Edge guarda los inicios de sesión de los sitios web en el Administrador de contraseñas de Microsoft. La ruta de configuración actual es Contraseñas y autocompletar ; las instrucciones anteriores de la Cartera están desactualizadas.
Las contraseñas guardadas de Chrome se almacenan en el Administrador de contraseñas de Google. Puedes buscar en la lista por nombre del sitio web, lo cual resulta útil si recuerdas el servicio pero no el nombre de usuario.
La guía del Administrador de contraseñas de Chrome de Google explica cómo mostrar, editar, eliminar y exportar las contraseñas guardadas.
Firefox guarda las contraseñas de los sitios web en su gestor de contraseñas integrado. Puedes abrirlo desde el menú o escribir about:logins en la barra de direcciones.
La guía del Administrador de contraseñas de Firefox de Mozilla explica cómo ver, editar, eliminar y proteger las credenciales de inicio de sesión guardadas.
El Administrador de credenciales de Windows organiza algunas credenciales utilizadas por sitios web, aplicaciones conectadas y redes. Conviene comprobarlo si una aplicación inicia sesión a través de Windows, pero las entradas podrían ser tokens u otros datos administrados por el sistema, en lugar de una contraseña que se pueda copiar.
Microsoft describe el Administrador de credenciales en Windows como un lugar para ver y eliminar las credenciales guardadas para sitios web, aplicaciones conectadas y redes.
Comprueba dónde podrías haberla guardado: otro perfil de navegador, un gestor de contraseñas independiente o el gestor de contraseñas de una cuenta en la nube. Si la aplicación utiliza Iniciar sesión con Google , Microsoft, Apple o una cuenta de organización, recupera el acceso a través de ese proveedor de identidad en lugar de buscar en los archivos de la aplicación. Para una cuenta específica de la aplicación, usa el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» o ponte en contacto con su equipo de soporte oficial. Restablecer la contraseña reemplaza la anterior; no la revela.
Las utilidades antiguas que afirman revelar todas las contraseñas marcadas con asterisco no son un método de recuperación fiable. Es posible que solo funcionen con algunos campos de texto antiguos, y la instalación de una herramienta de contraseñas desconocida puede poner en riesgo las credenciales guardadas.
Revela tu contraseña solo cuando nadie más pueda ver tu pantalla y bloquea tu computadora cuando te alejes. Evita exportar listas de contraseñas a menos que necesites una copia de seguridad o una transferencia: los archivos CSV exportados pueden contener contraseñas legibles. Tanto Microsoft como Mozilla advierten que cualquier persona que pueda acceder a un archivo exportado podría leer su contenido. Si exportas uno, guárdalo en una ubicación protegida y elimínalo tan pronto como termines.
Para obtener más detalles, lea la advertencia de Microsoft sobre las exportaciones de contraseñas de Edge sin protección y la advertencia de Mozilla sobre la exportación de archivos CSV de Firefox .
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