Microsoft presenta ahora Copilot Checkout , una nueva función dentro de la experiencia del chatbot que te permite completar una compra dejando que la IA gestione tu información personal y financiera.
El software anunció recientemente su asociación con PayPal en la parte de transacciones de Copilot Checkout, y esto es muy importante para Microsoft porque está utilizando Agentic AI para potenciar la experiencia, compitiendo con ChatGPT Instant Checkout de OpenAI y las funciones de Agentic Checkout de Google .
La tecnología de IA agente permite que la IA complete una serie de pasos en tu nombre, y muchos la describen ahora como el futuro de los servicios comerciales.
Por ejemplo, hasta ahora, usar Copilot implicaba investigar un producto y luego acceder al sitio web del vendedor para agregarlo al carrito y completar la compra. Con Copilot Checkout, todo el proceso se realiza en un solo lugar. Investigas el producto, haces clic en "Comprar ahora" y la compra se completa sin siquiera cargar el sitio web del vendedor.
Según los datos de la investigación , la experiencia de los usuarios con Copilot ha resultado en un 53 % más de compras en la media hora posterior a la interacción con el chatbot, en comparación con los usuarios que no lo utilizaron. Además, los datos también sugieren que los usuarios tienen un 194 % más de probabilidades de realizar una compra al usar el chatbot.
Copilot Checkout ya está disponible en Estados Unidos a través del sitio web Copilot.com, con PayPal, Stripe y Shopify como socios iniciales. Los vendedores que utilizan PayPal y Shopify deben completar un proceso de registro para usar la función, mientras que los comerciantes de Shopify pueden empezar a usar Copilot Checkout de inmediato.
En el futuro, Microsoft también planea integrar Copilot Checkout en Microsoft Edge , Bing, MSN y otros servicios.
Además, la compañía presenta Brand Agents, una nueva solución de agente de IA para empresas con presencia online. El agente puede atender a los clientes durante todo su proceso de compra en el sitio web, proporcionando información relevante sobre el producto y mucho más, de forma similar a los chats que ya vemos en muchos sitios web (que, lamentablemente, no son muy útiles).
¿Qué opinas de esta función de IA? ¿Confiarías en ella? Déjame tu opinión en los comentarios.
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