KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION es el código de error de Windows 0x0000013A . Significa que el administrador de memoria dinámica en modo kernel detectó datos de memoria dinámica dañados; el código de error identifica el tipo de fallo, pero generalmente no identifica el controlador o componente de hardware exacto que causó la corrupción de la memoria. Microsoft señala que los errores de detención pueden deberse a hardware, un controlador de dispositivo o software, por lo que la mejor manera de proceder es analizar retrospectivamente qué cambió antes de que comenzaran los fallos.
Antes de solucionar el problema, guarde los archivos importantes y retire cualquier dispositivo externo innecesario. Microsoft documenta el error 0x13A en su referencia KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION .
Si el PC se bloquea durante el arranque normal, iniciar en modo seguro puede ayudar a diferenciar un problema con un controlador o servicio de terceros de un problema básico de Windows. Mantén pulsada la tecla Mayús mientras seleccionas Encendido > Reiniciar , luego elige Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar . Después de que el PC se reinicie, pulsa 4 o F4 para acceder al modo seguro.
Si la pantalla azul de la muerte desaparece en modo seguro, concéntrese primero en los controladores, herramientas de seguridad, clientes VPN, utilidades de supervisión de hardware u otro software de bajo nivel instalados recientemente. Consulte la guía de configuración de inicio de Windows de Microsoft para ver las opciones de inicio compatibles.
No des por sentado que el controlador de gráficos es el culpable solo porque el fallo ocurre durante un juego. Comprueba qué cambios se produjeron poco antes del primer fallo 0x13A: conviene revisar los controladores de la GPU, Wi-Fi, almacenamiento, audio, USB y chipset.
La guía de Microsoft sobre controladores para el Administrador de dispositivos abarca las opciones de actualización, reversión y reinstalación.
Los componentes de Windows dañados pueden contribuir a la inestabilidad. Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute primero DISM, luego el Comprobador de archivos del sistema:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Espere a que finalice cada comando y luego reinicie el PC. La página de soporte de SFC de Microsoft recomienda específicamente ejecutar DISM /RestoreHealth antes de sfc /scannow .
La corrupción del montón también puede ser un síntoma de memoria inestable o defectuosa. Guarda tu trabajo, pulsa Win + R , escribe mdschedy selecciona Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas . Windows se reiniciará, ejecutará la prueba de memoria y luego se iniciará normalmente.
Si la prueba reporta errores, detenga el overclocking y restablezca la configuración de la CPU, la GPU y la RAM a sus valores predeterminados antes de volver a realizar la prueba. En una computadora de escritorio, volver a colocar o probar los módulos de memoria individualmente puede ayudar a identificar un módulo defectuoso si se siente cómodo trabajando dentro del PC. Una prueba de memoria sin errores no descarta todas las fallas de hardware, por lo que los bloqueos recurrentes aún podrían requerir un diagnóstico del fabricante.
Si el error 0x13A comenzó después de instalar una aplicación, un producto de seguridad, un controlador o una actualización de Windows, elimine ese cambio específico en lugar de desinstalar software al azar. Si existe un punto de restauración adecuado, presione Win + R , ejecute rstrui.exey elija un punto de restauración anterior al inicio de los fallos. La función Restaurar sistema puede revertir archivos del sistema, configuraciones del registro, controladores y programas instalados sin modificar archivos personales. Consulte las instrucciones de Restaurar sistema de Microsoft .
Si vuelve a aparecer la pantalla azul de la muerte (BSOD), abra el Visor de eventos > Registros de Windows > Sistema y revise las entradas cercanas al momento del fallo. Cuando se habilitan los volcados de memoria pequeños, Windows normalmente los almacena en C:\Windows\Minidump. Los usuarios avanzados pueden analizar un volcado con WinDbg; la documentación de Microsoft para 0x13A recomienda la !analyzeextensión del depurador. Si el mismo controlador de terceros .sysaparece repetidamente en el análisis de fallos, actualice o elimine el software asociado en lugar de borrar manualmente el archivo del controlador.
Microsoft finalizó el soporte estándar para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Algunos sistemas compatibles pueden seguir recibiendo actualizaciones de seguridad mediante las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU), y ciertas ediciones LTSC tienen ciclos de vida independientes. El fin del soporte no causa directamente el error KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION, pero actualizar a una versión de Windows compatible es la mejor opción a largo plazo si su hardware es compatible. Consulte el aviso de Microsoft sobre el fin del soporte para Windows 10 .
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