[CORREGIDO] Error de corrupción de montón en modo kernel en Windows 10

Hay pocas cosas peores que que tu computadora te defraude en el momento en que más la necesitas. Es posible que estés trabajando en un proyecto importante para la oficina o la escuela, o disfrutando de un juego multijugador con un amigo cuando te interrumpa repentinamente un mensaje de Pantalla azul de la muerte (BSOD) que paraliza tu PC.

Los errores de BSOD se pueden corregir , según la gravedad del código de detención. Pero la integridad de sus datos no está garantizada, y por eso es esencial realizar copias de seguridad con regularidad.

¿Qué es la corrupción del montón del modo Kernel ?

La corrupción del montón en modo kernel es un código de error de pantalla azul que paraliza su computadora. Indica un problema con el kernel del sistema, que puede ser provocado por un problema de software o hardware.

Aquí hay algunos eventos desafortunados que pueden desencadenar la corrupción del montón del modo Kernel del código de detención :

• Controlador de gráficos incompatible u obsoleto
• Aplicaciones incompatibles o incompatibles
• Actualizaciones del sistema defectuosas
• Windows desactualizado
• Problemas de RAM
• Daños en el disco duro o en el sistema
• Overclocking
• BIOS desactualizado o mal configurado
• Nuevos dispositivos de hardware
• La tarjeta GPU no se insertó correctamente
• Infección de malware
• Espacio insuficiente en el disco

Cómo reparar la corrupción del montón del modo Kernel en Windows 10

Puede probar varios enfoques para reparar el error de corrupción del montón del modo Kernel en su máquina con Windows 10 inspeccionando su hardware y software. Es importante armarse de paciencia porque puede llevar un tiempo encontrar la fuente del código de detención.

Antes de comenzar, es aconsejable hacer una copia de seguridad de sus archivos y aplicaciones y configurar un punto de restauración del sistema . Como se mencionó al principio de este artículo, la seguridad de sus datos no está garantizada con errores de pantalla azul.

1. Inicie Windows 10 en modo seguro

En escenarios severos en los que ni siquiera tiene la oportunidad de usar su computadora, puede iniciar Windows 10 en modo seguro para deshabilitar cualquier servicio, proceso y controlador no esencial que pueda contribuir a detener la corrupción del montón del modo Kernel del código .

Cómo iniciar Windows 10 en modo seguro:

1. Encienda su PC y apáguelo inmediatamente durante el arranque. Haga esto tres veces para activar el modo de solución de problemas de Windows
2. Elija Solucionar problemas
3. Seleccione Opciones avanzadas y vaya a Configuración de inicio
4. Haga clic en Reiniciar y presione F4 para iniciar Windows en modo seguro

2. Revertir el controlador de gráficos

Si ha actualizado recientemente su controlador de gráficos sin utilizar una herramienta de actualización de controladores , es posible que haya instalado accidentalmente una versión incompatible que causa problemas de visualización. A su vez, esto puede conducir al error de corrupción del montón del modo Kernel .

Pero debería poder solucionar este problema revertiendo su controlador de gráficos. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya al Administrador de dispositivos
2. Amplíe el grupo Adaptadores de pantalla haciendo clic en la flecha junto a él
3. Seleccione su controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho y vaya a Propiedades
4. Cambiar a la pestaña Driver
5. Haga clic en Revertir controlador y siga las instrucciones en pantalla

Si el botón Revertir controlador está atenuado, significa que no se guardaron versiones anteriores del controlador en su computadora, por lo que no puede usar esta solución. Continúe con el siguiente.

3. Actualice su controlador de gráficos

Por otro lado, quizás su controlador de gráficos no se haya actualizado durante mucho tiempo. Los controladores obsoletos son la fuente de todo tipo de problemas informáticos, por lo que debe abordarlos de inmediato.

Cómo actualizar su controlador de video:

1. Presione la tecla Win + R , escriba devmgmt.msc y presione Entrar
2. Haga clic con el botón derecho en el controlador de su GPU y seleccione Actualizar controlador
3. Haga clic en Buscar automáticamente para obtener el software del controlador actualizado
4. La búsqueda en línea puede demorar un poco. Si vuelve con las manos vacías, haga clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update
5. Reinicie su PC cuando haya terminado

4. Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad de programas

Si ha instalado recientemente programas que no son totalmente compatibles con su sistema operativo, es probable que se produzcan códigos de detención como la corrupción del montón en el modo Kernel .

Es posible que haya intentado ejecutar dichas aplicaciones en modo de compatibilidad para versiones anteriores de Windows, pero esto también puede ser problemático. Sin embargo, puede utilizar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas integrado para buscar y eliminar aplicaciones no compatibles de su PC.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Configuración
2. Seleccione Actualización y seguridad
3. Vaya a Solucionar problemas en el lado izquierdo
4. Seleccione el solucionador de problemas de compatibilidad de programas
5. Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla
6. Reinicie su computadora y verifique si hay errores BSOD

5. Desinstale aplicaciones recientes o sospechosas

Además de los problemas de compatibilidad, los programas pueden entrar en conflicto entre sí, lo que provoca errores de pantalla azul, como la corrupción del montón en el modo Kernel . Por ejemplo, si tiene varios programas antivirus instalados y cada uno viene con un motor en tiempo real, es probable que las aplicaciones se bloqueen.

Aplicaciones sospechosas pueden causar problemas similares, como herramientas antivirus o VPN gratuitas para Windows . Lo que tienes que hacer es eliminar las herramientas culpables para restaurar la estabilidad de tu computadora.

Cómo desinstalar programas recientes:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Aplicaciones y características
2. Establezca Ordenar por en la fecha de instalación (la más reciente primero)
3. Haga clic en el primer programa desconocido o sospechoso de la lista y haga clic en Desinstalar
4. Haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar y siga las instrucciones en pantalla
5. Reinicia tu PC. Si aún recibe errores BSOD, elimine el siguiente programa sospechoso de la lista.

6. Deshabilite las aplicaciones de inicio

Los programas de inicio pueden ser problemáticos porque activan procesos y servicios específicos antes de que Windows se inicie por completo. Para eliminar este riesgo, debe evitar que las aplicaciones se ejecuten automáticamente cada vez que enciende su computadora, especialmente las que tienen acceso a Internet, como los programas de seguridad.

Cómo desactivar los programas de inicio:

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows 10 y vaya al Administrador de tareas
2. Cambiar a la pestaña Inicio
3. Haga clic en la columna Estado para ordenar todas las aplicaciones por estado ( habilitado primero)
4. Seleccione cada aplicación de inicio con el estado Activado y haga clic en Desactivar
5. Reinicie su PC y verifique si hay errores BSOD

7. Desinstale las actualizaciones de Windows

Aunque Microsoft tiene nobles intentos cuando se trata de lanzar actualizaciones de Windows, a veces falla estrepitosamente. Muchos usuarios informan haber experimentado problemas en la computadora con ciertas actualizaciones del sistema, incluidos los errores de pantalla azul.

Lo que puede hacer es desinstalar las actualizaciones más recientes para restaurar la estabilidad de su sistema operativo. Esto es lo que debes hacer:

1. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Enter
2. Haga clic en Programas y características.
3. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas
4. Haga clic en la columna Instalado en para ordenar los elementos (los más nuevos primero)
5. Haga doble clic en la primera entrada. Cuando se le solicite que confirme la desinstalación, haga clic en Sí

8. Ejecute Windows Update

Por otro lado, si su sistema operativo está desactualizado, no es de extrañar que reciba errores de pantalla azul, como la corrupción del montón del modo Kernel . Es necesario equipar su computadora con las últimas funciones, mejoras, revisiones y parches de seguridad para que funcione correctamente.

Cómo utilizar Windows Update:

1. Presione la tecla de Windows , escriba buscar actualizaciones y presione Entrar
2. Windows debería comenzar a buscar actualizaciones de inmediato. Espere hasta que se complete la tarea
3. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar . Puede llevar un tiempo, así que asegúrese de no apagar ni reiniciar su PC durante este tiempo.
4. Cuando se completen las actualizaciones, Windows le pedirá que reinicie su PC. Puede que tengas que hacer esto varias veces
5. Verifique si aún recibe errores de pantalla azul

9. Repara la memoria del sistema

Los problemas de memoria del sistema afectan a todo el sistema operativo y a las aplicaciones en ejecución. En ciertos casos, incluso pueden provocar errores de pantalla azul, como daños en el montón en modo Kernel .

Sin embargo, puede verificar rápidamente su RAM y corregir cualquier error recurriendo a una herramienta práctica integrada en el sistema operativo: Windows Memory Diagnostic. He aquí cómo usarlo:

1. Guarde todos los proyectos en curso y salga de todas las aplicaciones
2. Presione la tecla de Windows , escriba Windows Memory Diagnostic y presione Enter para iniciar esta aplicación
3. Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)
4. Espere hasta que la herramienta de diagnóstico haga su trabajo durante el reinicio
5. Verifique su PC en busca de errores BSOD

Si prefiere una herramienta más avanzada que le muestre información detallada sobre su tarjeta de memoria, le sugerimos que utilice MemTest86 .

10. Reparar archivos de sistema y disco duro corruptos

Los sectores defectuosos en su disco duro o archivos corruptos en su sistema operativo pueden provocar problemas graves de rendimiento de la PC, así como errores de pantalla azul de la muerte, como la corrupción del montón en el modo Kernel .

Sin embargo, es posible corregir los errores del disco duro y del sistema operativo sin tener que recurrir a aplicaciones de software de terceros. Windows tiene herramientas de reparación integradas llamadas CHKDSK (Comprobar disco), SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación).

Cómo reparar errores de HDD con CHKDSK:

1. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para iniciar el símbolo del sistema como administrador
2. Escriba chkdsk c: /f. Si su sistema operativo está instalado en otra partición, reemplácelo c:con la letra correcta del controlador. Presione Entrar
3. Cuando se le solicite que confirme la tarea programada en el próximo reinicio del sistema, escriba y y presione Enter
4. Reinicia tu computadora

Puede contar con CHKDSK para reparar archivos dañados que provocaron fallas en el disco duro. Sin embargo, si no resuelve su problema de BSOD, debe recurrir a SFC.

Cómo corregir errores del sistema con SFC:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador
2. Escribe sfc /scannowy presiona Enter
3. Espere hasta que la herramienta haga su trabajo
4. Salga de CMD y reinicie su PC

CHKDSK debería solucionar problemas comunes con los archivos del sistema. Pero si la corrupción del montón del modo Kernel del código de detención persiste después de usar esta herramienta, continúe con DISM.

Cómo corregir los errores de la tienda de componentes con DISM:

1. Lanzar CMD con derechos de elevación
2. Ejecute DISM /online /cleanup-image /scanhealthy espere hasta que se complete el escaneo
3. Si informa algún problema, corríjalo ejecutando DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Reinicie su computadora y reinicie CMD como administrador
5. Ejecute SFC y reinicie su PC por última vez

11. Desactive el overclocking

Los jugadores utilizan las herramientas de overclocking para sacar más jugo a su hardware, con el fin de mejorar su rendimiento de juego. Sin embargo, si no se hace correctamente y no se suministra un sistema de enfriamiento, su computadora comenzará a mostrar errores de pantalla azul para protegerse del sobrecalentamiento.

Para solucionar este problema, puede ampliar su refrigerador, verificar la configuración de overclocking o desactivar el overclocking por completo. La última opción es la más segura.

Si tiene instalada una herramienta de overclocking de terceros, asegúrese de apagarla y restablecer los parámetros del reloj a la normalidad. De lo contrario, puede desactivar el overclocking en BIOS.

12. Restaure el BIOS a los valores predeterminados

Dado que estamos en el tema del BIOS, es una buena idea restablecer sus opciones a las predeterminadas si usted u otra persona con acceso a su computadora ha alterado la configuración del BIOS.

Si no tiene habilidades avanzadas para saber exactamente lo que está haciendo allí, podría terminar causando errores BSOD como daños en el montón en modo Kernel . A continuación, se explica cómo restablecer el BIOS a los valores predeterminados :

1. Reinicie su PC y, antes de que Windows se inicie, presione rápidamente la tecla o combinación de teclas que se muestra en la pantalla para ingresar al modo BIOS de su computadora
2. Busque la configuración avanzada
3. Habilite la opción que restablece los datos de configuración
4. Guarde la configuración actual del BIOS y salga
5. Espere hasta que Windows arranque y compruebe si hay errores BSOD

13. Actualizar BIOS

Puede que no lo parezca, pero el BIOS es una parte muy importante de su sistema operativo. Y, al igual que Windows, debe actualizarse de vez en cuando para evitar problemas de compatibilidad y estabilidad. Esto es lo que debes hacer:

1. Presione la tecla de Windows , escriba información del sistema y presione Entrar para abrir esta aplicación
2. Vaya al Resumen del sistema y anote la versión / fecha del BIOS
3. Abra un navegador web y vaya al sitio web del fabricante de su BIOS
4. Descargue una versión más reciente de BIOS y copie el archivo a una unidad flash USB
5. Reinicie su computadora e ingrese al modo BIOS
6. Cree una copia de seguridad de la versión actual del BIOS y cópiela en la unidad flash USB para su custodia
7. Inicie la actualización del BIOS y siga las instrucciones dadas
8. Tenga cuidado de no apagar su computadora durante la actualización
9. Inicie Windows y compruebe si hay errores BSOD

14. Retire los dispositivos periféricos

Si recientemente ha comprado o recibido una nueva pieza de hardware, como un adaptador de Wi-Fi, una cámara web o un pendrive, puede causar problemas de funcionalidad del sistema cuando lo conecte a su computadora.

Por ejemplo, la función de reproducción automática de las unidades flash USB se puede infectar fácilmente con malware. Para poner esta teoría a prueba, apague su computadora y retire todos los dispositivos periféricos, excepto el teclado y el mouse.

En el siguiente paso, vuelva a encender su PC para confirmar que ya no está recibiendo errores de pantalla azul. Vuelva a conectar con cuidado un dispositivo a la vez hasta que detecte el que causa problemas de funcionalidad.

15. Vuelva a conectar la tarjeta GPU

Dado que ya está comprobando sus componentes de hardware, podría ser una buena idea desarmar su computadora si tiene la habilidad suficiente para esta tarea. Retire y vuelva a colocar todos los componentes prestando especial atención a la tarjeta GPU.

Algunos usuarios informan que recibieron un código de detención corrupto en el montón del modo Kernel después de insertar la tarjeta GPU en la ranura incorrecta. Pero el problema se resolvió rápidamente después de realizar la corrección.

16. Revise su PC en busca de malware

Los ataques ciberdelincuentes pueden ser devastadores para equipos desprevenidos y desprotegidos. Ciertos agentes de malware son lo suficientemente poderosos como para desarmar el sistema antivirus y hacerse cargo de los procesos y servicios críticos.

Si recientemente fue infectado con malware, podría ser la razón por la que detener la corrupción del montón del modo Kernel del código es tan persistente.

Cómo ejecutar un análisis de malware con Windows Defender:

1. Presione la tecla de Windows , escriba Seguridad de Windows e inicie esta aplicación
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas
3. Haga clic en Opciones de escaneo
4. Seleccione Escaneo rápido y haga clic en Escanear ahora
5. Si no aparece nada en los resultados, ejecute el modo de escaneo sin conexión de Windows Defender
6. Reinicie su PC y verifique si hay errores BSOD

Si tiene otra seguridad de Internet instalada que asume el rol de Windows Defender, use esa aplicación en su lugar para verificar su PC en busca de malware.

17. Verifique su espacio libre en disco

Su sistema operativo necesita una cantidad constante de espacio libre en disco. De lo contrario, no podrá ejecutar sus procesos correctamente. Con el tiempo, esto puede desencadenar mensajes de la pantalla azul de la muerte, como la corrupción del montón en el modo Kernel .

Puede resolver fácilmente este problema asignando más espacio en disco a su partición de Windows. Para hacer esto, puede recurrir a un administrador de particiones de terceros o usar Administración de discos, la utilidad incorporada de Windows.

Cómo utilizar la administración de discos:

1. Presione la tecla Win + R , escriba diskmgmt.msc y presione Entrar
2. Elija una partición grande que no contenga Windows, haga clic con el botón derecho y seleccione Reducir volumen
3. Establezca el nuevo tamaño de volumen y haga clic en Reducir
4. Haga clic con el botón derecho en la partición de Windows y seleccione Extender volumen
5. Especifique el tamaño de la nueva partición
6. Completa la tarea y reinicia tu PC

Si no puede permitirse redistribuir su espacio libre en el disco, puede conectar un disco duro externo o eliminar archivos existentes de su computadora. Piense en cualquier dato grande no esencial que ocupe su espacio en disco.

Por ejemplo, las fotos y los videos familiares más preciados se pueden copiar en un disco duro externo o cargar en una cuenta en la nube para su custodia. También puede desinstalar aplicaciones grandes o juegos que ya no juega.

Cuando se trata de archivos basura que se encuentran en Windows y programas, puede recurrir a un limpiador de sistema . O, si no desea instalar nada más en su PC, puede usar la herramienta Liberador de espacio en disco.

Cómo utilizar el Liberador de espacio en disco de Windows:

1. Asegúrese de iniciar sesión en Windows 10 con la cuenta de administrador
2. Dirígete a las carpetas Descargas y Papelera de reciclaje . Guarde o restaure los archivos que pueda necesitar más adelante, ya que estas ubicaciones se borrarán
3. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Enter
4. Seleccionar herramientas administrativas
5. Haga doble clic para iniciar el Liberador de espacio en disco
6. Seleccione la partición de Windows (generalmente C :) y haga clic en Aceptar
7. En Archivos para eliminar , seleccione todo y haga clic en Limpiar archivos del sistema
8. Una vez finalizada la búsqueda de archivos, vuelva a incluir todo en la selección y haga clic en Aceptar
9. El trabajo de limpieza puede tardar un poco. No use su computadora durante este tiempo
10. Cuando termine, reinicia tu PC

18. Revertir Windows 10

Si no ha logrado localizar la raíz de la corrupción del montón del modo Kernel del código de detención hasta este punto, es hora de recurrir al modo de recuperación. Arreglará su computadora en caso de que se viera afectada por un evento de software que sucedió recientemente.

Sin embargo, debe tomar algunas precauciones, ya que el modo de recuperación eliminará todos los programas que instaló después de que se creó el punto de restauración.

Cómo utilizar Restaurar sistema:

1. Inicie sesión en Windows 10 como administrador de PC
2. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Enter
3. Seleccionar recuperación
4. Haga clic en Abrir Restaurar sistema
5. Elija un punto de restauración. Puede hacer clic en Buscar programas afectados para ver qué aplicaciones desaparecerán después de la restauración.
6. Si no está satisfecho con las opciones que se muestran, marque Mostrar más puntos de restauración
7. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.
8. Reinicie su PC. Si el modo de recuperación funcionó, verifique si aún recibe errores BSOD

19. Utilice BlueScreenView

Es posible que se necesite más investigación para encontrar los archivos corruptos que causaron la corrupción del montón del modo Kernel del código de detención . Puede hacer esto usando BlueScreenView.

Es una aplicación pequeña, práctica y gratuita que monitorea su computadora, captura todos los datos sobre errores de pantalla azul y le brinda la posibilidad de examinar minivolcados.

Cómo utilizar BlueScreenView:

1. Descargue BlueScreenView desde el sitio web oficial
2. Encienda la herramienta y abra el archivo DMP creado por la corrupción del montón en modo Kernel
3. Descubra qué archivos de controlador están conectados al código de detención
4. Abra el Administrador de dispositivos para reinstalar y actualizar esos controladores

20. Utilice el visor de eventos

Si no desea instalar una aplicación de terceros como BlueScreenView, le sugerimos que utilice el Visor de eventos. Es una herramienta confiable integrada en Windows que captura todos los registros y eventos, por lo que puede usarla para descubrir más sobre el error BSOD de corrupción del montón del modo Kernel .

Cómo utilizar el Visor de eventos:

1. Reinicie Windows inmediatamente después de recibir el error BSOD
2. Presione la tecla de Windows , escriba Visor de eventos y abra esta aplicación
3. Abra la carpeta Registros de Windows y vaya a Sistema
4. Seleccione el primer error de la lista y consulte su descripción

Puede utilizar los detalles de la descripción para encontrar una solución en línea. Y, si no puede encontrar uno, puede informarlo al foro oficial de Microsoft y esperar hasta obtener una respuesta de un experto.

Conclusión

En resumen, la corrupción del montón del modo Kernel es un molesto error de pantalla azul de la muerte que puede ser provocado por un problema de software o hardware. Sin embargo, debería poder solucionarlo sin realizar un restablecimiento de fábrica en Windows 10 .

Por ejemplo, puede iniciar Windows 10 en modo seguro, revertir o actualizar su controlador de gráficos, ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas, desinstalar aplicaciones recientes o sospechosas, así como deshabilitar programas de inicio.

También es una buena idea ejecutar Windows Update y desinstalar las actualizaciones defectuosas, reparar la memoria del sistema, reparar el disco duro y los archivos del sistema dañados, deshabilitar el overclocking, restaurar la BIOS a los valores predeterminados y mantener la BIOS actualizada.

Además, puede eliminar dispositivos periféricos, volver a conectar su tarjeta GPU, verificar su PC en busca de malware, inspeccionar su espacio libre en el disco y usar Restaurar sistema. Se pueden obtener más detalles utilizando BlueScreenView o Event Viewer.

¿Alguna de estas soluciones corrigió la corrupción del montón en el modo kernel del código de detención ? Cuéntenos sobre su experiencia con este terrible error BSOD en el área de comentarios a continuación.