Para eliminar completamente el software Zune de un PC con Windows, ejecute su desinstalador habitual, reinicie Windows y compruebe si queda alguna carpeta de instalación de Zune claramente identificada. No elimine al azar claves de registro, archivos DLL ni carpetas: el desinstalador instalado es la forma más segura de eliminar los componentes registrados del programa. Haga una copia de seguridad de su música, fotos, listas de reproducción y demás archivos importantes antes de comenzar.
Zune ha sido descontinuado. Microsoft afirma que el servicio Zune finalizó en noviembre de 2015 y que el software ya no está disponible para su descarga. Algunos artículos antiguos podrían mencionar UnZoone, una utilidad de desinstalación de terceros, pero actualmente no existe una descarga de Microsoft para verificarlo. Esta guía utiliza las opciones de desinstalación integradas de Windows. El aviso de Microsoft sobre la retirada de Zune explica el estado actual del software.
Cierra Zune y desconecta el reproductor o teléfono Zune del ordenador para que no se esté sincronizando. Si el software gestiona una colección de archivos multimedia locales, confirma que la música original y otros archivos multimedia estén almacenados en una ubicación segura. La aplicación y los archivos multimedia personales no son necesariamente lo mismo, pero una copia de seguridad te protege de la eliminación accidental de carpetas. Si aún utilizas este ordenador para gestionar un dispositivo antiguo, considera si la eliminación de su software de gestión afectará a tu flujo de trabajo antes de continuar.
En Windows 11, abre Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas . Busca Zune en la lista . Selecciona el menú de tres puntos junto a la entrada de Zune, elige Desinstalar y sigue las instrucciones. Si aparecen varias entradas, elimina solo las que estén claramente relacionadas con Zune; no intentes identificar componentes de Windows con nombres similares.
Windows 10 utiliza Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características . Seleccione Zune y elija Desinstalar . Las etiquetas del menú pueden variar ligeramente según la versión de Windows. Microsoft documenta la ruta actual de Configuración y la alternativa del Panel de control en sus instrucciones de desinstalación para Windows .
Algunos programas de escritorio antiguos aparecen en el Panel de control, pero no en la aplicación Configuración. Busca " Panel de control" en Windows , ábrelo y selecciona Programas > Programas y características . Busca la entrada de Zune, selecciónala y elige Desinstalar o Desinstalar/Cambiar . Completa el asistente de desinstalación. Si Zune no aparece en ninguna de las listas, es posible que ya se haya eliminado; continúa con el paso de verificación en lugar de instalar una copia archivada del software.
Reinicia el PC una vez finalizada la desinstalación. Si Windows muestra un error, la entrada permanece en la lista o el asistente de desinstalación no se inicia, prueba la guía de solución de problemas integrada de Windows 11. Microsoft también ofrece su solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas para Windows 10; este puede solucionar ciertos problemas con registros de desinstalación incompletos y datos de instalación. Sigue la guía de solución de problemas de eliminación de programas de Microsoft . Evita los limpiadores de registro o las instrucciones que te indiquen que elimines todos los resultados que contengan "Zune". Una coincidencia de nombre por sí sola no prueba que una entrada o archivo del registro pertenezca exclusivamente a esta aplicación.
Tras reiniciar, abre el Explorador de archivos y busca Zune en las ubicaciones donde probablemente se encuentre la aplicación. Si encuentras una carpeta residual con el nombre de la instalación de Zune, revísala antes de eliminarla. Elimínala solo si estás seguro de que contiene archivos del programa y no tus archivos multimedia personales ni datos de otra aplicación. Si no puedes identificar el contenido de una carpeta, déjala. No elimines manualmente archivos DLL individuales ni edites el registro de Windows para que la desinstalación parezca más completa.
Finalmente, busca Zune en el menú Inicio y vuelve a consultar Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas o el Panel de control. Una búsqueda en el menú Inicio puede ser útil, pero la lista de aplicaciones instaladas es la mejor opción, ya que los resultados de la búsqueda pueden tardar en reflejarse tras la desinstalación. Si Zune sigue apareciendo en la lista después de reiniciar, vuelve al paso de solución de problemas en lugar de forzar la eliminación.
Al desinstalar el software de escritorio, se elimina la aplicación Zune de Windows; no se reemplaza la copia de seguridad de los archivos almacenados en otra parte del PC. También puede eliminar el software que este equipo utilizaba para administrar o sincronizar un dispositivo antiguo compatible. Si aún utiliza ese dispositivo, guarde una copia de sus archivos multimedia y listas de reproducción antes de desinstalarlo y no dé por sentado que la reinstalación será sencilla: Microsoft ya no ofrece el software Zune para su descarga.
Ninguna fuente actual de Microsoft lo recomienda, y Microsoft afirma que el software Zune ya no está disponible para su descarga. En caso de que la desinstalación falle, utilice el desinstalador de Windows y los pasos de solución de problemas de Microsoft, en lugar de recurrir a una utilidad archivada de terceros.
No. Empiece por el desinstalador del programa. Si el registro de desinstalación está dañado, utilice la herramienta de solución de problemas de Microsoft, si está disponible. Las modificaciones manuales del registro y la eliminación masiva de DLL pueden afectar a otros programas, así que no las incluya en la desinstalación rutinaria.
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