Si Windows 10 informa de un problema con el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo USB , comience por la conexión y, a continuación, reinstale el dispositivo desde el Administrador de dispositivos. El almacenamiento USB normalmente utiliza los controladores de Microsoft integrados en Windows, por lo que generalmente no es necesario descargar un controlador USB de terceros.
Antes de realizar cualquier cambio, desconecte de forma segura las demás unidades externas para evitar seleccionar el dispositivo incorrecto. Tenga en cuenta también que Windows 10 dejó de recibir soporte el 14 de octubre de 2025. Estos pasos para solucionar problemas siguen siendo válidos para los equipos con Windows 10, pero se recomienda actualizar a una versión de Windows compatible cuando su hardware lo permita.
Una advertencia del controlador puede deberse a una conexión inestable antes de que Windows termine de identificar el dispositivo. Desconecte la unidad, espere unos segundos y conéctela a otro puerto USB. Si utiliza un concentrador o una base de conexión, conecte la unidad directamente al PC para realizar la prueba.
Para un disco duro externo o una unidad SSD, pruebe con el cable suministrado por el fabricante u otro cable compatible que funcione correctamente. Si la carcasa tiene su propio adaptador de corriente, conéctelo. Microsoft también indica que algunos dispositivos USB pueden presentar fallos si el PC o el puerto no proporcionan suficiente energía.
Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos . Busca en Unidades de disco y controladores de bus serie universal ; un dispositivo con errores también puede aparecer en Otros dispositivos . Un icono de advertencia amarillo indica que Windows ha detectado un problema.
Abra las propiedades del dispositivo y lea el mensaje que aparece en Estado del dispositivo . Si se muestra un código de error, compárelo con la guía de códigos de error del Administrador de dispositivos de Microsoft . Por ejemplo, el código 28 indica que los controladores no están instalados.
Microsoft proporciona los controladores de clase de almacenamiento masivo USB que utiliza Windows 10, incluidos Usbstor.sys y, para los dispositivos UAS compatibles, Uaspstor.sys . Microsoft los documenta como controladores de clase USB incluidos en el sistema .
En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo, seleccione Actualizar controlador y elija Buscar controladores automáticamente . Microsoft recomienda Windows Update como la principal fuente para la mayoría de las actualizaciones de controladores de hardware; consulte sus instrucciones para actualizar y reinstalar controladores .
A continuación, abre Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y busca actualizaciones disponibles. Si el fabricante de tu PC ofrece un controlador actualizado para el chipset, el controlador USB o el controlador de almacenamiento para tu modelo exacto y versión de Windows 10, utiliza el sitio web de soporte oficial del fabricante en lugar de un sitio web de controladores de terceros.
Es posible que se trate de un problema de volumen o letra de unidad, en lugar de un problema con el controlador USB. Presione Windows + R , escriba diskmgmt.mscy presione Enter. En Administración de discos, identifique la unidad USB por su capacidad.
Si el volumen existente está en buen estado pero no tiene una letra de unidad asignada, haga clic con el botón derecho sobre él y seleccione Cambiar letra de unidad y rutas de acceso ; a continuación, asígnele una letra que no esté en uso. Microsoft confirma que la Administración de discos puede cambiar las letras de unidad y administrar volúmenes .
No inicialice, formatee ni cree un nuevo volumen en una unidad que contenga archivos importantes. Si aparece inesperadamente como RAW, Sin asignar o No inicializado, deténgase y trate el problema como una cuestión de almacenamiento o recuperación de datos, en lugar de una reinstalación de controladores.
La antigua solución alternativa de deshabilitar la administración de energía en cada concentrador raíz USB no es una buena opción predeterminada. Microsoft indica que la suspensión selectiva USB está habilitada de forma predeterminada y recomienda encarecidamente no deshabilitarla . Si la unidad se desconecta específicamente después del modo de suspensión o inactividad, primero actualice los controladores del chipset/USB del fabricante del PC, pruebe con otro puerto y realice una prueba sin un concentrador.
Pruebe la misma unidad en otro ordenador y, a continuación, pruebe otra unidad USB que funcione correctamente en el puerto original. Si un dispositivo de almacenamiento falla en varios ordenadores, es probable que el problema esté en la unidad, la carcasa o el cable. Si varios dispositivos fallan solo en un ordenador, concéntrese en los puertos USB, los controladores del chipset, el firmware o el hardware de ese ordenador.
Normalmente, no es necesario modificar los USBSTORvalores del servicio del registro para solucionar este error. La secuencia más segura es: verificar la conexión, comprobar el estado en el Administrador de dispositivos, reinstalar el dispositivo, actualizarlo a través de fuentes compatibles y usar la Administración de discos solo cuando Windows detecte el disco pero no lo monte en el Explorador de archivos.
Convierte una foto en una pintura, un boceto a lápiz o una caricatura con FotoSketcher Studio. Aprende a elegir un efecto, ajustar la vista previa y guardar tu obra.
Descubre qué revela Audio Identifier sobre la tasa de bits, los codificadores y las etiquetas, cómo funciona su flujo de trabajo anterior y qué herramientas actuales inspeccionan archivos o identifican canciones.
My Photo Index es un catalogador de fotos antiguo de Windows para etiquetar, clasificar y explorar imágenes locales. Consulta sus funciones documentadas, limitaciones de compatibilidad y una alternativa actualizada.
Aprenda a usar Attribute Changer para editar los atributos y las marcas de tiempo de los archivos de Windows, actualizar las fechas EXIF de las fotos JPEG y previsualizar los cambios por lotes de forma segura.
Aprende a crear un proyecto de NeoDownloader, elegir el alcance del rastreo, configurar los filtros de imagen y el destino, y revisar las descargas por lotes.
Aprende qué hace pViewer, cómo funcionan sus modos de foto y cómic, qué edición de Windows descargar y en qué se diferencian las versiones anterior y la reescrita.
Configura un fondo de pantalla diferente para cada monitor de Windows 10, identifica las pantallas, ajusta el tamaño de la imagen y soluciona problemas con la falta de opciones de monitor.
Configura una presentación de diapositivas en Windows 7 u 8, crea un pequeño acceso directo en VBScript y asigna una combinación de teclas para pasar al siguiente fondo de pantalla.
Usa XnConvert para aplicar efectos, redimensionar fotos y convertir formatos de imagen por lotes. Elige la configuración de salida, previsualiza las ediciones y protege tus originales.
Aprende cómo ManicTime realiza un seguimiento del uso de las aplicaciones, el tiempo de actividad e inactividad y los documentos, y luego convierte tu historial de actividad en etiquetas de proyecto y hojas de horas.
