Microsoft lanzó la actualización de Windows 11 de 2024 (versión 24H2) el 1 de octubre de 2024. Sin embargo, algunos problemas conocidos aún podrían impedir la actualización de tu dispositivo. Esta última actualización incluye nuevas funciones de IA, mejora la seguridad y optimiza la configuración de privacidad y las herramientas de productividad.
Sin embargo, como ocurre con cualquier lanzamiento de software nuevo, los usuarios pueden encontrar posibles problemas. La lista completa de problemas conocidos de Windows 11 24H2 está disponible en el panel de estado de Microsoft . Cabe destacar que las versiones 24H2 y 25H2 comparten el mismo sistema de archivos principal, por lo que cualquier problema que afecte a la versión 25H2 también afectará a la versión 24H2 .
¿Cuáles son los problemas conocidos en Windows 11 24H2?
Aquí está la lista de problemas confirmados que bloquean la actualización a Windows 11 Update 2024:
- No se conocen problemas por el momento.
Problemas resueltos o mitigados
- (Resuelto) Es posible que fallen los inicios de sesión con cuentas de Microsoft en Microsoft Teams Free y otras aplicaciones: Solo se ven afectados los inicios de sesión con cuentas de Microsoft. Las empresas que utilizan Microsoft Entra ID no experimentarán este problema.
- (Resuelto) Microsoft recibió informes de pérdida de acceso a la unidad C: y fallas en las aplicaciones: Los informes mencionan que el problema afecta a algunos dispositivos Samsung en regiones específicas después de instalar KB5077181.
- (Mitigado) Fallos de conexión y autenticación en Azure Virtual Desktop y Windows 365: La actualización de enero de 2026 provoca fallos en la solicitud de credenciales de las aplicaciones de Windows en Azure Virtual Desktop y Windows 365.
- (Mitigado) El proceso del Administrador de tareas podría seguir ejecutándose en segundo plano después de cerrar la aplicación: El rendimiento general del sistema podría verse afectado si varias instancias del Administrador de tareas permanecen en ejecución tras su cierre. (También puede utilizar estas soluciones para resolver el error del Administrador de tareas ).
- (Resuelto) Los sitios web de IIS podrían no cargarse: Las aplicaciones del lado del servidor que dependen de HTTP.sys pueden experimentar problemas con las conexiones entrantes.
- (Resuelto) El ratón y el teclado USB no funcionan en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE): Este problema afecta únicamente a los dispositivos USB dentro de WinRE tras instalar la actualización KB5066835 . Este problema se ha resuelto con la actualización fuera de banda KB5070773 .
- (Resuelto) Es posible que se produzcan problemas de autenticación con tarjetas inteligentes con la actualización de Windows de octubre de 2025: Este problema está relacionado con un cambio de seguridad introducido para reforzar los Servicios criptográficos de Windows.
- Problemas (mitigados) al reproducir contenido protegido en algunas aplicaciones de Blu-ray/DVD/TV digital: Algunas aplicaciones no pueden mostrar ni grabar televisión en directo ni reproducir contenido protegido por la Gestión de Derechos Digitales (DRM).
- (Resuelto) Es posible que se produzcan problemas de autenticación con tarjetas inteligentes con la actualización de Windows de octubre de 2025: Este problema está relacionado con un cambio de seguridad introducido para reforzar los Servicios criptográficos de Windows.
- (Resuelto) El ratón y el teclado USB no funcionan en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE): Este problema afecta únicamente a los dispositivos USB en WinRE después de instalar las actualizaciones de Windows publicadas el 14 de octubre de 2025.
- (Resuelto) Los dispositivos con aplicaciones que utilizan el controlador sprotect.sys podrían dejar de responder: Las versiones recientes del software que emplean el controlador sprotect.sys han resuelto el problema de compatibilidad.
- (Resuelto) Los sitios web de IIS podrían no cargarse: Las aplicaciones del lado del servidor que dependen de HTTP.sys pueden experimentar problemas con las conexiones entrantes.
- (Resuelto) Problemas de compatibilidad con los controladores de Intel Smart Sound Technology: Si su computadora tiene el controlador Intel SST, es posible que reciba un error con una pantalla azul de la muerte.
- (Resuelto) Los ordenadores con Dirac Audio y cridspapo.dll podrían perder la salida de audio: Los usuarios informaron que los altavoces integrados de su PC, los altavoces Bluetooth y los auriculares Bluetooth dejaron de funcionar después de actualizar a la versión 24H2.
- (Resuelto) Las cámaras integradas hacen que las aplicaciones no respondan: Si el dispositivo tiene una cámara integrada con la función de detección de objetos o rostros activada, puede provocar que la cámara y otras aplicaciones dejen de responder.
- (Resuelto) Los usuarios que no son administradores pueden recibir avisos inesperados de UAC al realizar operaciones de reparación de MSI: este problema puede afectar a las aplicaciones que utilizan Windows Installer (MSI), como Autodesk AutoCAD u Office Professional Plus 2010.
- (Resuelto) Problemas con el rendimiento de la transmisión NDI después de instalar la actualización de agosto de 2025: Se reportan tartamudeo severo, retraso y audio/video entrecortado en aplicaciones de transmisión, como OBS y NDI Tools.
- (Mitigado) Se registran eventos de error para CertificateServicesClient: Estos eventos no reflejan ningún problema y no se requiere ninguna acción para resolverlos.
- (Resuelto) La actualización de seguridad de agosto de 2025 podría fallar al instalarse a través de WSUS: La instalación de la actualización de seguridad KB5063878 a través del Servicio de actualizaciones de Windows Server podría fallar con el error 0x80240069.
- (Mitigado) Las actualizaciones instaladas a través de WUSA pueden fallar si se instalan desde una carpeta compartida: este problema puede ocurrir al instalar una actualización desde una carpeta de red que contiene varios archivos .msu.
- (Mitigado) Es posible que el consentimiento parental no se muestre en algunas versiones de navegador con el filtrado web activado: algunos usuarios podrían no poder usar ciertos navegadores cuando el filtrado web está activado y la función de informes de actividad está desactivada en Seguridad familiar. Este problema también afecta a Google Chrome.
- (Resuelto) Se producen problemas al usar el método de entrada Microsoft Changjie: solo se ven afectados los ordenadores que utilizan chino tradicional. Sin embargo, volver a la versión anterior del IME soluciona el problema.
- (Resuelto) Se registran eventos de error para el Firewall de Windows: Falso positivo. Microsoft recomienda ignorarlo sin problemas.
- (Resuelto) Algunos dispositivos que utilizan Easy Anti-Cheat dejan de responder y muestran una pantalla azul de error: las versiones antiguas de los controladores de la aplicación Easy Anti-Cheat son incompatibles con el sistema operativo.
- (Resuelto) Es posible que algunas máquinas virtuales de Azure con el inicio seguro deshabilitado no se inicien: en concreto, algunas máquinas virtuales de Windows de Azure con el inicio seguro deshabilitado y la seguridad basada en virtualización (VBS) habilitada a través del registro pueden no arrancar después de instalar la actualización KB5062553.
- (Mitigado) Es posible que las aplicaciones AVD que utilizan la función App Attach no se inicien: Algunos usuarios de AVD informaron errores al iniciar aplicaciones App Attach.
- (Solucionado) Es posible que las aplicaciones de personalización de fondos de pantalla no funcionen: Varias aplicaciones se ven afectadas. Puedes intentar solucionar el problema. (Bloqueo de actualización activado).
- (Resuelto) La aplicación Safe Exam Browser podría no abrirse: Esta aplicación (versión 3.7 o anterior) no es compatible con la nueva versión del sistema operativo.
- (Resuelto) Asphalt 8 podría dejar de responder periódicamente: Los ordenadores que ejecutan Asphalt 8 podrían experimentar una excepción.
- (Resuelto) Es posible que AutoCAD 2022 no se abra después de instalar la versión 24H2: Autodesk solucionó este problema en la actualización de software S182.0.0 para AutoCAD 2022.1.4 o superior.
- (Resuelto) Los ordenadores Asus provocan la pantalla azul de la muerte: Microsoft ha identificado ciertos problemas de compatibilidad de hardware en los modelos Asus X415KA, X515KA y otros que provocan que los dispositivos muestren la pantalla azul de la muerte. (Se ha bloqueado la actualización).
- (Resuelto) Los juegos de Ubisoft podrían dejar de responder: Al iniciar, cargar o durante el juego, algunos juegos podrían mostrar una pantalla en negro.
- (Problema mitigado) Las unidades USB o CD de Windows 11 dejan de recibir actualizaciones de seguridad: Esto ocurre cuando el medio se crea para incluir las actualizaciones de seguridad de octubre o noviembre de 2024 como parte de la instalación. Para evitar este problema, asegúrese de que el instalador incluya las actualizaciones de diciembre de 2024 o posteriores.
- (Solucionado) Es posible que la configuración de fecha y hora no permita a los usuarios cambiar la zona horaria: este problema solo se produjo en la aplicación Ajustes.
- (Resuelto) Outlook podría no iniciarse con la sincronización de Google Workspace: Microsoft suspenderá la actualización hasta que el problema se solucione definitivamente.
- (Resuelto) Los dispositivos con audio Dirac (cridspapo.dll) podrían perder la salida de audio: Microsoft suspenderá las actualizaciones hasta que el problema se solucione de forma permanente.
- (Resuelto) El HDR automático puede provocar que los juegos dejen de responder o muestren colores incorrectos: este problema ocurre cuando el HDR automático está habilitado .
- (Resuelto) Es posible que los dispositivos USB compatibles con el protocolo de escaneo eSCL no se detecten: este problema afecta principalmente a los escáneres USB.
- (Resuelto) Las aplicaciones financieras chinas podrían experimentar problemas: afecta a varias aplicaciones.
- (Resuelto) Es posible que la opción Fecha y hora en la configuración no permita a los usuarios cambiar la zona horaria: este problema se limita a la aplicación Configuración; puede seguir cambiando la configuración desde el Panel de control.
- (Resuelto) El menú del Administrador de tareas muestra recuentos de cero para aplicaciones y procesos: Después de instalar la actualización KB5044384 , las aplicaciones y los procesos muestran un recuento de cero aunque se estén ejecutando en la pestaña "Procesos" cuando se utiliza la vista "Agrupar por tipo".
- (Resuelto) La herramienta de limpieza de Windows Update no puede eliminar 8,63 GB después de la actualización: Al usar la configuración de archivos temporales o la herramienta Liberador de espacio en disco, el sistema no puede eliminar la caché de Windows Update. Microsoft indica que se trata de un error de informes que se corregirá en futuras actualizaciones. Si bien el sistema mostrará información incorrecta, la compañía señala que el espacio se está liberando correctamente.
- (Resuelto) La aplicación Voicemeeter provoca la pantalla azul de la muerte: Si utiliza la aplicación Voicemeeter después de actualizar a la versión 24H2, es posible que aparezca el error de pantalla azul de ADMINISTRACIÓN DE MEMORIA debido a que la aplicación no es compatible con el administrador de memoria más reciente de Windows 11. (Bloqueo de actualización activado).
- (Resuelto) Los sensores de huellas dactilares pueden presentar problemas después de bloquear el dispositivo: varios modelos se ven afectados. Puede actualizar el firmware del dispositivo, lo que podría solucionar el problema.
- (Resuelto) Pantalla azul de la muerte en SSD NVMe de Western Digital: Tras actualizar a la versión 24H2, un pequeño grupo de usuarios ha estado reportando errores de pantalla azul, principalmente con unidades de estado sólido NVMe de Western Digital. Se ha encontrado una solución alternativa que se ha publicado en el foro de Western Digital , pero Microsoft ha reconocido el problema en el momento de esta actualización. (Western Digital ahora ofrece una actualización de firmware para resolver este problema en WD_BLACK SN770, SN770M, WD Blue SN580, SN5000 y SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD de 2 TB).
- (Resuelto) El Comprobador de archivos del sistema no funciona: El
sfc /scannowcomando se ejecutará, pero no solucionará ningún problema, ya que al ejecutar la herramienta de nuevo se mostrarán los resultados. Microsoft planea lanzar una solución para este problema con la actualización de noviembre de 2024 .
Si tu dispositivo se bloquea y muestra la Pantalla Azul de la Muerte , puedes mitigar el problema desinstalando Windows 11 24H2 hasta que se resuelva. Si planeas actualizar a la versión 24H2 , puedes seguir estas recomendaciones antes de proceder para evitar problemas .
Si se detecta algún problema que pueda afectar negativamente a los dispositivos, la empresa aplicará una medida de seguridad para impedir que esos ordenadores descarguen la actualización hasta que se haya resuelto el problema.
Este otro vídeo destaca todas las novedades que llegarán con la actualización de Windows 11 de 2024. Es importante tener en cuenta que no todas las funciones estarán disponibles inicialmente, especialmente aquellas características de IA diseñadas específicamente para los PC con Copilot+.
Si aún no te decides entre actualizar tu ordenador ahora o esperar un poco más, esta guía te ayudará a tomar una decisión informada .
