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Solucione los problemas de Winsock LSP y restablezca TCP/IP para restaurar la conectividad a Internet.
Solucione los problemas de Winsock LSP y restablezca TCP/IP para restaurar la conectividad a Internet.
Para reparar un catálogo Winsock dañado en Windows 11 o Windows 10, abre el Símbolo del sistema como administrador, ejecuta el comando netsh winsock resety reinicia el equipo. Si la conexión sigue fallando y sospechas que la configuración TCP/IP está dañada, ejecuta el comando netsh int ip resetnuevamente y reinicia. Estos comandos integrados pueden restaurar los componentes de red sin necesidad de descargar una herramienta de reparación de terceros antigua. Sin embargo, son pasos para solucionar problemas y no garantizan una solución para la lentitud de Internet.
Antes de realizar cambios
Primero, compruebe si otro teléfono o computadora funciona en la misma red Wi-Fi o Ethernet. Si todos los dispositivos están sin conexión, revise el enrutador o su proveedor de servicios de Internet antes de reiniciar Windows. Si el problema ocurre solo en esta PC, reiníciela y desconéctese y vuelva a conectarse a la red.
Guarda las direcciones IP estáticas personalizadas, los servidores DNS, la configuración de VPN y la configuración del proxy. En un dispositivo administrado por la empresa, contacta con el departamento de TI antes de restablecer los componentes de red: el software de VPN o de seguridad puede depender de proveedores y configuraciones personalizadas.
Para abrir una consola con privilegios de administrador, seleccione Inicio , busque Símbolo del sistema , elija Ejecutar como administrador y apruebe la solicitud. Necesita permisos de administrador para ejecutar los comandos de reparación.
Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador antes de ejecutar los comandos de reparación de red.
1. Inspeccione el catálogo de Winsock en busca de problemas relacionados con LSP.
Winsock es la interfaz que utilizan las aplicaciones de Windows para las comunicaciones de red. Las utilidades de red más antiguas podían instalar proveedores de servicios en capas (LSP) en su catálogo para inspeccionar o modificar el tráfico de red. Una entrada defectuosa puede interferir con las conexiones. Las herramientas de red modernas pueden utilizar otros mecanismos de red de Windows, por lo que no todas las VPN o filtros aparecerán como LSP.
Ejecute el siguiente comando para ver los proveedores registrados:
netsh winsock show catalog
La salida muestra el catálogo de Winsock, incluyendo los proveedores de protocolo y espacio de nombres. Encontrar una entrada de terceros no prueba que sea malware ni que esté reduciendo su ancho de banda. En particular, la presencia de software como Bonjour no demuestra que esté robando velocidad de Internet. Evite eliminar manualmente entradas desconocidas: algunas son necesarias para las aplicaciones instaladas. Consulte la referencia de comandos de Winsock de Microsoft para ver los comandos de catálogo compatibles.
La consulta del catálogo ayuda a inspeccionar los registros de Winsock; las listas de proveedores varían según el ordenador.
2. Reinicia Winsock para reparar un catálogo dañado.
Si solo este PC presenta fallos de conexión con las aplicaciones y las comprobaciones habituales no han solucionado el problema, introduzca:
netsh winsock reset
Windows restablece su catálogo Winsock a un estado limpio, eliminando los LSP personalizados. Esto no restablece las entradas del proveedor de espacio de nombres de Winsock. Cierre sus programas y reinicie Windows para completar el cambio; luego, intente acceder nuevamente a los sitios web o aplicaciones afectados.
Si una VPN, un paquete de seguridad o una utilidad de red instalada deja de funcionar posteriormente, repárela o reinstálela utilizando el instalador compatible del proveedor en lugar de restaurar entradas de proveedores arbitrarios.
Es posible que el comando de reinicio de Winsock indique que es necesario reiniciar el sistema para completar la reparación.
3. Reinicie la pila TCP/IP si la conectividad sigue fallando.
Si reiniciar Winsock no soluciona el problema, es posible que la configuración TCP/IP también esté dañada. En un símbolo del sistema con permisos de administrador, ejecute:
netsh int ip reset resetlog.txt
Esto restablece las entradas importantes de configuración TCP/IP y escribe un archivo de registro resetlog.txten el directorio actual. Microsoft también lo documenta netsh int ip reseten sus instrucciones para la solución de problemas de Windows. El comando puede afectar la configuración IP personalizada, así que anótela primero. Reinicie el equipo , vuelva a conectarse y compruebe si se ha restablecido el acceso a Internet. Para obtener más información sobre los cambios, consulte la documentación de Microsoft sobre el restablecimiento de TCP/IP .
Un restablecimiento de TCP/IP procesa la configuración de red y requiere un reinicio.
4. Compruebe el resultado y solucione los problemas de DNS relacionados.
Tras reiniciar, abre varias páginas web y prueba la aplicación que inicialmente fallaba. Compara los resultados en la misma red con otro dispositivo. Si la conexión ahora funciona, no realices reinicios más drásticos solo para intentar obtener una puntuación más alta en la prueba de velocidad.
Si los sitios web fallan por nombre pero otras funciones de red funcionan, puede deberse a una caché de resolución DNS obsoleta. Ejecute ipconfig /flushdnsen el símbolo del sistema y vuelva a intentarlo. Para una conexión DHCP que no tiene una dirección local válida, Microsoft también enumera ipconfig /releaseseguido de ipconfig /renew; estos comandos interrumpen temporalmente la conectividad y no están diseñados para reparar una dirección estática asignada manualmente.
¿Qué ocurre si el acceso a Internet sigue sin funcionar?
Compruebe el solucionador de problemas de red de Windows, el estado del adaptador, el acceso al enrutador, la configuración del proxy y las actualizaciones de los controladores del adaptador de red. Si el problema surgió inmediatamente después de instalar una VPN o una aplicación de filtrado de red, utilice primero el proceso oficial de reparación o desinstalación de dicha aplicación.
Como último recurso , Windows ofrece un restablecimiento de red más completo en Configuración > Red e Internet > Configuración avanzada de red > Restablecer red en Windows 11. En Windows 10, la opción se encuentra en Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecer red . A diferencia de un simple restablecimiento de Winsock, este proceso elimina y reinstala los adaptadores de red y restablece su configuración. Es posible que deba reconfigurar los clientes VPN, los conmutadores virtuales y los perfiles de red posteriormente. Consulte la guía de solución de problemas de red de Windows de Microsoft antes de continuar.
¿Necesita una utilidad de reparación de Winsock o LSP independiente?
Por lo general, no. Las guías antiguas recomendaban herramientas como Reparación TCP/IP de XP y la vista Explorador de software de Windows Defender, que ya no se utiliza. Estas instrucciones se escribieron para versiones anteriores de Windows y no deben considerarse la mejor opción para reparar Windows 11 o Windows 10. Los netshcomandos integrados ofrecen una alternativa más clara y documentada. Úselos cuando haya un problema real de conectividad, no como optimizadores de velocidad de Internet.