(RÉSOLU) Problèmes décran noir de la webcam sous Windows 10

Une webcam intégrée est facile à utiliser ; tout est configuré lorsque vous démarrez sur votre bureau. Toute application que vous installez pourra la détecter et la diffuser. Dans certains cas, vous devrez peut-être accorder l'autorisation de l'application, par exemple, lorsque Chrome essaie d'accéder à l'appareil photo, il demandera l'autorisation. C'est tout ce que vous avez à faire dans la plupart des cas pour commencer à utiliser l'appareil photo, mais cela ne fonctionne pas toujours. Parfois, la caméra affiche simplement un écran noir.

Problèmes d'écran noir de la webcam dans Windows 10 [RÉPARER]

Certaines marques de webcams ont leurs propres problèmes. Logitech est un fabricant de webcams très populaire et ses produits ont parfois des problèmes particuliers à ses propres caméras. Voici quelques trucs que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes avec tout type de webcam. Avant de commencer, redémarrez d'abord votre système et voyez si cela résout le problème.

1. Vérifiez les obstructions

Il est possible que quelque chose bloque physiquement l'objectif de votre webcam. S'il s'agit d'un tout nouvel appareil, vous n'avez peut-être pas retiré tous les autocollants/films de protection de l'appareil, alors regardez-le attentivement et supprimez tout ce qui est encore collé. Ne laissez rien juste parce que c'est transparent.

2. Allumez l'appareil photo

L'accès à la caméra sur Windows 10 peut être activé et désactivé pour l'ensemble du système d'exploitation . S'il est désactivé, aucune application ne pourra l'utiliser.

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à Confidentialité> Appareil photo .
2. Assurez-vous que le message « L'accès à la caméra pour cet appareil est activé » est visible.
3. Sinon, cliquez sur Modifier et activez-le.
4. Redémarrez votre ordinateur .

3. Vérifiez les autorisations

Windows 10 vous permet de définir l'accès à la caméra par application. Il est possible que l'application dans laquelle vous utilisez l'appareil photo n'ait pas accès à l'appareil.

1. Quittez l'application que vous utilisez.
2. Ouvrez l' application Paramètres .
3. Accédez au groupe de paramètres Confidentialité et sélectionnez Appareil photo .
4. Faites défiler jusqu'à la section « Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo » et activez l'interrupteur.
5. Faites défiler plus bas et recherchez l'application dans laquelle vous essayez d'utiliser l'appareil photo et assurez-vous qu'elle a accès à l'appareil.

4. Vérifiez les paramètres de l'application

Chaque application qui peut accéder à la webcam sur votre système a normalement son propre écran de paramètres. Skype les a, Chrome les a, et OBS aussi. Ouvrez le panneau des paramètres de l'application et assurez-vous que la caméra y est détectée. Essayez quelques applications différentes. Si l'écran de l'appareil photo est noir dans une application particulière, vous devez le dépanner et non la webcam.

5. Mettre à jour le pilote de la webcam

Une webcam, comme tout autre matériel sur votre machine, a besoin de pilotes pour fonctionner. Les pilotes pour une webcam sont installés automatiquement mais ils peuvent ne pas être à jour. Cela est vrai pour les webcams internes et externes.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Développez le groupe d'appareils Caméras .
3. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
4. Installez tous les pilotes que Windows 10 trouve.

Installer des pilotes/applications propriétaires

Si vous utilisez une webcam Logitech ou une autre marque, c'est une bonne idée d'installer toutes les applications disponibles pour la configurer. Téléchargez et installez l'application. Si l'application ne résout pas le problème, téléchargez les pilotes directement auprès du fabricant de l'appareil et installez-les manuellement.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Caméras , puis cliquez avec le bouton droit sur votre webcam .
3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote et sélectionnez l' option « Parcourir mon ordinateur à la recherche de logiciels » .
4. Suivez les étapes et sélectionnez le pilote que vous avez téléchargé.

Vous ne voyez pas la webcam dans le gestionnaire de périphériques ? Suivez ces instructions pour le réparer .

6. Désinstaller et réinstaller la webcam

Essayez de désinstaller et de réinstaller l'appareil.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez Appareil photo .
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil photo et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
3. Une fois désinstallé, redémarrez le système .
4. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton « Rechercher le matériel ».
5. Windows recherchera le nouveau matériel et installera les pilotes correspondants.

7. Vérifiez que l'appareil est allumé

Les webcams ont une lumière sur elles pour indiquer quand elles sont en cours d'utilisation. Vérifiez si le voyant de votre webcam s'allume lorsque vous y accédez. Si ce n'est pas le cas, l'appareil ne s'allume tout simplement pas. C'est peut-être un problème matériel.

1. Pour une webcam externe, changez le port auquel elle est connectée. Changez le fil que vous utilisez pour connecter l'appareil à votre machine.
2. Pour une webcam interne, vérifiez votre BIOS pour vous assurer que le périphérique est activé. Si le périphérique n'apparaît pas dans le BIOS, vous devrez faire vérifier votre ordinateur. Il est possible que la caméra ne soit pas connectée. Cela peut être mineur et facile à réparer.

8. Retirez les autres périphériques USB

Il peut être utile de supprimer tous les périphériques USB du système. Déconnectez-les tous et voyez si la webcam commence à fonctionner. Il est possible qu'un autre appareil interfère avec la connexion.

9. Vérifiez les autres applications

Normalement, une webcam ne peut être utilisée que par une seule application à la fois. Si une application sur votre ordinateur utilise déjà la webcam, vous ne pourrez pas y accéder dans d'autres applications. Le moyen le plus simple de vérifier quelle application l'utilise consiste à utiliser l'application Paramètres.

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à Confidentialité> Appareil photo .
2. Faites défiler la liste des applications et vous verrez « En cours d'utilisation » sous l'application qui l'utilise.

10. Vérifiez les applications de webcam virtuelle

Si une application de webcam virtuelle est installée sur votre système, supprimez-la ou désactivez-la. Il peut interférer et empêcher les applications d'accéder à la webcam.

Conclusion

Les webcams ressemblent beaucoup à des haut-parleurs ou à des écouteurs ; ils sont faciles à utiliser et à configurer. Vous pouvez rencontrer des problèmes de temps en temps, mais cela ne devrait pas être trop difficile à résoudre, sauf si vous avez de graves problèmes matériels.