Lorsque Microsoft a annoncé que Windows 11 était révolutionnaire en termes de transparence, vous vous attendriez à ce qu'ils aient rassemblé leur [juron]. Mais c'est reparti avec une autre série de bugs.
Si vous êtes ici parce que votre Windows 11 ne trouve pas ou ne se connecte pas à votre imprimante, je parie que vous seriez aussi frustré que moi lorsque j'ai essayé d'imprimer mon pitch deck pour découvrir que mon Windows 11 avait commencé un autre tour d'être une ligne difficile à biner.
Ne laissez pas toute cette frustration sur votre imprimante ; ce n'est certainement pas sa faute. De nombreuses autres personnes se sont plaintes de ce problème, et une ou deux des solutions de contournement suivantes que j'ai appliquées devraient également fonctionner pour vous.
Lisez ci-dessous pour le savoir :

Vérifiez la section de mise à jour de Windows
La plupart des problèmes liés aux imprimantes sur Windows 11 sont apparus après que les utilisateurs ont mis à jour la version portant le nom de code KB5006746. Pour certains utilisateurs, Windows pourrait tout simplement ne pas reconnaître l'imprimante, tandis que pour certains, l'imprimante donnerait une erreur lors de la tentative d'établissement d'une connexion.
Microsoft lui-même a confirmé l'existence de ce problème et a publié une mise à jour qui promet de le résoudre. Vérifiez votre section Windows Update pour voir si vous avez déjà cette mise à jour.
- Maintenez Windows + I puis lancez les paramètres de Windows 11
- Accédez à la section des mises à jour et vérifiez s'il y a une mise à jour
- Si c'est le cas, cliquez dessus pour lancer le téléchargement si vous aviez désactivé les téléchargements automatiques
- Vérifier si les pilotes de l'imprimante sont à jour
Ce correctif particulier a fait l'affaire pour moi, et de nombreux autres utilisateurs ont signalé que la mise à jour de leurs pilotes résolvait les problèmes qu'ils rencontraient avec leurs imprimantes. Touchons du bois; vous pouvez essayer la même méthode si Windows 11 ne trouve pas votre imprimante.
- Lancez la barre de recherche du bureau en appuyant sur Windows + C
- Tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche
- Lancez l'application qui apparaît dans les résultats
- À l'intérieur du gestionnaire de périphériques se trouve une liste du matériel sur votre PC ; développer la section des imprimantes en cliquant dessus
- Cliquez sur votre imprimante et ouvrez la section des pilotes
- Laissez-le rechercher automatiquement la mise à jour des pilotes à l'invite suivante.
Désactiver le pare-feu Windows
Le pare-feu Windows interne peut altérer la communication entre le logiciel et votre imprimante en raison de ses systèmes de sécurité. C'est une possibilité, et vous pouvez confirmer si votre pare-feu n'est pas le coupable en le désactivant, après quoi vous pouvez déconnecter et reconnecter votre imprimante pour voir si elle est reconnue.
Pour désactiver le pare-feu Windows :
- Accédez à nouveau à la barre de recherche du bureau pour saisir Pare-feu Windows Defender et cliquez sur le résultat correspondant.
- Dans le menu de gauche du pare-feu, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender
- Cliquez sur la même option pour les paramètres de réseau public et privé.
- Cliquez sur OK pour enregistrer toutes les modifications
Dépanner votre imprimante
Comme ses prédécesseurs, Windows 11 est également livré avec un utilitaire de dépannage intégré qui aide à corriger les problèmes et les erreurs subtils. Vous pouvez exploiter cette application pour résoudre tous les problèmes liés à l'imprimante en procédant comme suit :
- Encore une fois, lancez les paramètres de Windows avec la combinaison de Windows + I
- Accédez à la barre système, puis sélectionnez dépanner
- Vous trouverez l'option pour d'autres dépanneurs ; cliquez dessus pour accéder au dépannage de l'imprimante
- Exécutez le dépannage en cliquant sur le panneau
Remarques finales
Les correctifs que j'ai démontrés ci-dessus fonctionnent pour de nombreux utilisateurs de Windows 11 dont les systèmes ne peuvent pas trouver ou se connecter à leur imprimante. Si le problème persiste avec une imprimante, vous souhaiterez peut-être confirmer l'origine du problème. Appliquez les méthodes pour une autre imprimante afin de confirmer que le problème ne vient pas de votre imprimante.