Vous rencontrez le problĂšme rĂ©seau frustrant « Erreur N » sur Microsoft Teams ? đ© Ce bug courant bloque souvent les appels, les discussions et les rĂ©unions, vous laissant dĂ©connectĂ© au moment oĂč vous avez le plus besoin de collaborer. Rassurez-vous, vous nâĂȘtes pas seul et il existe une solution ! Dans ce guide, nous vous proposons des solutions concrĂštes pour Ă©liminer dĂ©finitivement les erreurs rĂ©seau de Teams . Suivez les instructions et vous serez de nouveau en ligne en quelques minutes. Retrouvez votre productivitĂ© ! đȘ
đ Quelles sont les causes des erreurs rĂ©seau « Erreur N » de Microsoft Teams ?
Comprendre la cause du problÚme vous permet de le résoudre plus rapidement. L'erreur N de Microsoft Teams signale généralement des problÚmes de réseau, mais voici le détail :
- â
Connexion internet instable : Wi-Fi faible ou latence élevée.
- đ§ Accumulation de cache : Fichiers temporaires corrompus dans Teams.
- â ïž Pare-feu ou antivirus bloquent : Logiciel de sĂ©curitĂ© interfĂ©rant.
- đ Conflits Proxy/VPN : ParamĂštres rĂ©seau incompatibles.
- đ± Application obsolĂšte : Ne dispose pas des derniers correctifs.
Conseil de pro : Commencez par un test de dĂ©bit rapide â visez 1,5 Mbps en tĂ©lĂ©chargement et en envoi pour des appels HD fluides. PrĂȘt Ă rĂ©soudre le problĂšme ? Câest parti ! đ
đ ïž Solutions Ă©tape par Ă©tape pour l'erreur rĂ©seau Teams « Erreur N »
Commencez par les solutions les plus simples et passez à une solution plus complexe si nécessaire. La plupart des utilisateurs résolvent l'erreur « N » de Microsoft Teams en moins de 10 minutes.
1ïžâŁ Rituel de redĂ©marrage rapide
Quittez complĂštement Teams (utilisez le Gestionnaire des tĂąches sous Windows : Ctrl+Maj+Ăchap, puis terminez tous les processus Teams). RedĂ©marrez votre appareil et votre routeur. Relancez Teams : 70 % des problĂšmes sont rĂ©solus ! đ
2ïžâŁ Vider le cache des Ă©quipes (RĂ©volutionnaire !)
La plupart des problĂšmes de connexion Ă Teams sont dus Ă un cache corrompu . Voici comment :
| Plate-forme |
Mesures |
| Windows |
%appdata%\Microsoft\Teams â Supprimez le contenu des dossiers tels que Cache, GPUCache et IndexedDB. RedĂ©marrez Teams. |
| Mac |
~/BibliothĂšque/Application Support/Microsoft/Teams â Corbeille (dossiers cache). |
| Mobile |
ParamĂštres â Applications â Ăquipes â Vider le cache/le stockage. |
3ïžâŁ Mettez Ă jour Teams vers la derniĂšre version
Les applications obsolĂštes peuvent provoquer des erreurs rĂ©seau (Erreur N) . Consultez l'Aide â Rechercher les mises Ă jour. Vous pouvez Ă©galement tĂ©lĂ©charger la derniĂšre version depuis le site officiel de Microsoft . Toujours Ă jour ! âš
4ïžâŁ Modifier les paramĂštres rĂ©seau
- DĂ©sactivez temporairement le VPN/Proxy (ParamĂštres â RĂ©seau â Proxy â DĂ©sactivĂ©).
- Changez de réseau Wi-Fi ou utilisez un réseau Ethernet pour plus de stabilité.
- Vider le cache DNS : Windows (cmd en tant quâadministrateur) :
ipconfig /flushdns ; Mac : sudo dscacheutil -flushcache.
5ïžâŁ VĂ©rification du pare-feu et de l'antivirus
Ajouter des équipes aux exceptions :
- Windows Defender : Virus et menaces â GĂ©rer les paramĂštres â Exclusions â Ajouter Teams.exe.
- Tiers : Désactiver temporairement et tester.
6ïžâŁ Correctifs avancĂ©s en cas de persistance
Vous ĂȘtes toujours bloquĂ© ? Essayez ces solutions :
- â
RĂ©initialiser Teams : ParamĂštres â Applications â Teams â AvancĂ© â RĂ©initialiser.
- đ§ RĂ©installation : DĂ©sinstallez via le Panneau de configuration, supprimez %appdata%\Microsoft\Teams, rĂ©installez.
- đ VĂ©rifiez l'Ă©tat des services Microsoft : consultez le Centre d'administration Microsoft 365 pour connaĂźtre les pannes.
- đ ExĂ©cuter l'utilitaire de rĂ©solution des problĂšmes rĂ©seau : ParamĂštres Windows â Mise Ă jour et sĂ©curitĂ© â RĂ©solution des problĂšmes â Connexions Internet.
đ Liste de vĂ©rification rapide pour le dĂ©pannage de l'erreur N de Microsoft Teams
| SymptĂŽme |
Solution rapide |
Taux de réussite |
| Aucune connexion requise |
Vider le cache et redémarrer |
âââââ |
| Les appels sont interrompus. |
Vidage DNS + Ethernet |
ââââ |
| La latence du chat |
Mise à jour + VPN désactivé |
âââââ |
đ Conseils de prĂ©vention : Ăvitez les erreurs pour toujours
Pour éviter les futures erreurs de réseau de Teams :
- Planifiez le vidage hebdomadaire de votre cache. đ§č
- Utilisez des connexions filaires pour les rĂ©unions importantes. đ
- Activez les mises Ă jour automatiques dans les paramĂštres de Teams. âïž
- Surveillez vos performances avec des outils comme Speedtest.net .
Si rien ne fonctionne, contactez le support Microsoft via Teams : Aide â Envoyer des commentaires. Vous allez y arriver ! Des questions ? Laissez un commentaire ci-dessous â bon travail dâĂ©quipe ! đ
Pour obtenir des instructions officielles, consultez la section Dépannage de Microsoft Teams .