Vous rencontrez la fameuse erreur « IndĂ©finie » dans Microsoft Teams ? đ© Vous nâĂȘtes pas seul : des millions dâutilisateurs sont confrontĂ©s Ă ce problĂšme qui perturbe leurs appels, leurs conversations et leurs flux de travail. Mais pas de panique ! Ce guide complet propose des solutions rapides et fiables, adaptĂ©es aux derniĂšres mises Ă jour de 2026. Nous vous accompagnerons pas Ă pas pour Ă©liminer dĂ©finitivement cette erreur et retrouver une collaboration fluide. Câest parti ! đ
đ Qu'est-ce qui provoque l' erreur « Undefined error » de Microsoft Teams en 2026 ?
Comprendre les causes profondes des problÚmes permet de les résoudre plus rapidement. Les déclencheurs courants incluent :
- Cache corrompu : fichiers obsolÚtes provenant de sessions fréquentes.
- Application obsolÚte : Il manque les correctifs de stabilité de 2026.
- ProblÚmes de réseau : conflits de proxy ou de VPN.
- ProblÚmes d'autorisation : AccÚs à l'application bloqué.
- Interférences entre extensions : Conflits entre les modules complémentaires du navigateur dans les versions web et de bureau.
Conseil de pro : Commencez par les bases â 80 % des cas se rĂ©solvent ainsi ! â
1ïžâŁ Solutions rapides : Guide Ă©tape par Ă©tape pour rĂ©soudre lâerreur « IndĂ©finie » de Microsoft Teams
Suivez ces instructions dans l'ordre pour un résultat optimal. La plupart prennent moins de 5 minutes !
Ătape 1 : Vider le cache de Teams (Solution la plus rapide ! đ)
- Quitter complĂštement Teams (clic droit sur l'icĂŽne de la barre des tĂąches â Quitter).
- Appuyez sur Win + R, tapez
%appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée.
- Supprimer le contenu des dossiers :
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Redémarrez Teams. Et voilà , l'erreur a disparu !
Ătape 2 : Mettez Ă jour Microsoft Teams vers la derniĂšre version 2026.
Les versions obsolĂštes sont Ă l'origine de la plupart des erreurs indĂ©finies . VĂ©rifiez via l'icĂŽne Profil â Rechercher les mises Ă jour . Si la mise Ă jour n'est pas disponible :
- Téléchargez le programme d'installation le plus récent depuis le site officiel .
- Exécutez le programme en tant qu'administrateur et réinstallez-le par-dessus l'installation existante.
Ătape 3 : RĂ©initialiser les paramĂštres rĂ©seau
- Exécutez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Saisir :
netsh int ip resetâ Saisir â RedĂ©marrer le PC.
- Ăquipes de test. Utilisateurs de VPN : dĂ©connectez-vous dâabord !
Ătape 4 : RĂ©installer complĂštement Teams
Pour les cas les plus tenaces :
| Plate-forme | Mesures |
| Windows | ParamĂštres â Applications â Teams â DĂ©sinstaller. TĂ©lĂ©chargez une nouvelle version depuis le site de Microsoft. |
| Mac | Applications â Corbeille Teams. RĂ©installer via .dmg. |
| Web | Mode navigation privée + désactiver les extensions. |
Ătape 5 : VĂ©rifier les autorisations et exĂ©cuter en tant quâadministrateur
- Cliquez avec le bouton droit sur Teams â PropriĂ©tĂ©s â CompatibilitĂ© â ExĂ©cuter en tant qu'administrateur.
- Antivirus ? Ajoutez Teams aux exclusions (par exemple, Windows Defender â Virus et menaces â Exclusions).
2ïžâŁ DĂ©pannage avancĂ© pour les Ă©quipes persistantes : « Erreur indĂ©finie »
Si les bases ne suffisent pas, passez au niveau supérieur :
Désactiver les extensions du navigateur (version Web)
- Chrome/Edge :
chrome://extensions/â Tout dĂ©sactiver.
- Recharger l'application web Teams.
Journaux d'équipe pour l'analyse approfondie
Activer la journalisation : %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txtrecherchez « undefined » et partagez-le avec le service informatique. Diagnostics officiels : Aide â Envoyer des commentaires â Inclure les journaux.
Conflits de proxy/VPN
DĂ©sactiver ou configurer : ParamĂštres â RĂ©seau â Utiliser le proxy systĂšme. Tester sur un point dâaccĂšs mobile.
RĂ©paration du registre (RĂ©servĂ© aux professionnels Windows â ïž)
- Win + Râ
regedit.
- Navigation :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Supprimer la clĂ© Teams â RedĂ©marrer.
Sauvegardez d'abord le registre !
đ± Conseils pour mobiles et plateformes multiples
- Android/iOS : Forcer l'arrĂȘt â Vider le cache â Mettre Ă jour via le store.
- ProblÚmes de synchronisation ? Déconnectez-vous/reconnectez-vous sur tous vos appareils.
đ PrĂ©vention : Dites adieu Ă lâ erreur « Undefined error » de Microsoft Teams !
- Nettoyage hebdomadaire du cache. đ§č
- Mises à jour automatiques activées.
- Connexion Wi-Fi stable (évitez les réseaux publics).
- Surveiller via le statut Teams .
Toujours bloquĂ©(e) ? Prochaines Ă©tapes đ
Contactez le support Microsoft : Aide â Contacter le support avec les journaux. Ou rejoignez des communautĂ©s comme r/MicrosoftTeams sur Reddit pour obtenir des tĂ©moignages dâutilisateurs satisfaits.
FĂ©licitations ! Vous avez rĂ©solu lâ erreur « IndĂ©finie » de Microsoft Teams ! đ Partagez votre succĂšs dans les commentaires. Retour aux rĂ©unions productives ! Si le problĂšme persiste avec les nouvelles fonctionnalitĂ©s de 2026, ajoutez cette page Ă vos favoris pour rester informĂ©.