đ© Vous rencontrez une erreur de connexion persistante Ă Microsoft Teams ? Ce message frustrant « ÄÄng nháșp » peut interrompre vos rĂ©unions et conversations. Pas de panique ! Ce guide propose des solutions rapides et fiables, testĂ©es sur les derniĂšres versions de Teams. Suivez ces Ă©tapes et vous pourrez Ă nouveau collaborer sans problĂšme. Câest parti ! đ§
Avant de procéder au dépannage, identifiez les causes du problÚme :
| Message d'erreur | Cause probable | Solution rapide |
|---|---|---|
| « Une erreur s'est produite. Veuillez rĂ©essayer. » | Cache/RĂ©seau | Vider le cache (Ătape 1) |
| "Nous n'avons pas pu vous connecter." | Informations d'identification | RĂ©initialiser le mot de passe (Ătape 3) |
| "Ăchec de ÄÄng nháșp" ou Ă©cran vide | Corruption de l'application | RĂ©installer (Ătape 5) |
Commencez par le plus simple : la plupart des utilisateurs le rĂ©solvent en moins de 5 minutes ! đ
La solution la plus simple : fermez complĂštement Teams (utilisez le Gestionnaire des tĂąches sous Windows : Ctrl+Maj+Ăchap > Fin de tĂąche). RedĂ©marrez votre ordinateur. Relancez Teams. 80 % des erreurs de connexion disparaissent !
⥠Testez votre débit sur speedtest.net . Désactivez le VPN. Sous Windows : recherchez « Pare-feu Windows Defender » > Autoriser Teams. Sous macOS : ParamÚtres systÚme > Réseau > Pare-feu > Désactivé temporairement.
La plupart des erreurs de connexion Ă Teams sont dues Ă un cache corrompu .
Conseil de pro : Ăpinglez cette Ă©tape â elle vous sauvera la vie.
Application obsolÚte ? Téléchargez la derniÚre version sur le site officiel de Microsoft . Désinstallez-la via ParamÚtres > Applications > Teams > Désinstaller. Réinstallez-la.
Dans Teams : icÎne de profil > ParamÚtres > Général > Rechercher les mises à jour. Ou utilisez la commande : exécutez « teams.exe --reset » dans le dossier Teams.
Rendez-vous sur account.microsoft.com . Mettez à jour votre mot de passe et activez/désactivez l'authentification multifacteur. Déconnectez-vous de tous les services : Teams > Profil > Déconnexion.
Votre ordinateur de bureau ne fonctionne pas ? Utilisez teams.microsoft.com dans Chrome/Edge. Videz Ă©galement le cache de votre navigateur (Ctrl+Maj+Suppr).
macOS : AccĂšs au trousseau > Supprimer les Ă©lĂ©ments « Teams ». Mobile : DĂ©sinstaller/rĂ©installer lâapplication, vĂ©rifier les autorisations.
Si rien ne fonctionne, ouvrez Teams (sur le Web) > Aide > Envoyer des commentaires. Vous pouvez Ă©galement consulter l'Ă©tat du support Microsoft Teams .
đ FĂ©licitations ! Vous avez rĂ©solu lâ erreur de connexion Ă Microsoft Teams . Quelle Ă©tape a fonctionnĂ© pour vous ? Partagez votre solution dans les commentaires ci-dessous pour aider les autres ! Bon courage ! đȘ
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