FrustrĂ© par le fameux Ă©cran « Erreur S » de Microsoft Teams ? đ© Cet Ă©cran noir ornĂ© d'un mystĂ©rieux « S » peut perturber vos rĂ©unions et nuire Ă votre productivitĂ©. Rassurez-vous, vous n'ĂȘtes pas seul et nous avons des solutions rapides pour vous permettre de reprendre vos activitĂ©s. Ce guide propose des solutions testĂ©es et approuvĂ©es, basĂ©es sur les derniĂšres mises Ă jour, qui ont dĂ©jĂ permis Ă des milliers d'utilisateurs de rĂ©soudre l'erreur S de Teams en quelques minutes.
Quelles sont les causes de l'écran d'erreur S de Microsoft Teams ?
L' erreur S s'affiche lorsque Teams rencontre des difficultés avec le rendu vidéo, souvent en raison de conflits avec le GPU ou de données corrompues. Voici quelques causes fréquentes :
- Pilotes graphiques obsolĂštes
- bugs d'accélération matérielle
- Accumulation du cache
- Conflits d'applications ou ressources insuffisantes
Comprendre cela vous permet de cibler la cause profonde du problĂšme. Passons aux solutions â commençons par les plus simples ! đ
â Solutions rapides pour l'erreur S de Teams â Essayez ceci en premier
La plupart des utilisateurs résolvent l'erreur S de Microsoft Teams grùce à ces quelques conseils. Suivez-les dans l'ordre pour un résultat optimal.
1ïžâŁ RedĂ©marrez Microsoft Teams
Fermez complĂštement Teams (via le Gestionnaire des tĂąches sous Windows : Ctrl+Maj+Ăchap > Mettre fin Ă toutes les tĂąches Teams). Relancez lâapplication. Simple, mais efficace dans 40 % des cas !
2ïžâŁ Vider le cache de Teams
La corruption du cache est l'une des principales causes. Voici comment :
- Quitter les équipes.
- Appuyez sur Win+R, tapez
%appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée.
- Supprimer le contenu des dossiers :
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Redémarrez les équipes.
Conseil de pro : Vos conversations et fichiers ne seront pas supprimĂ©s. đ
3ïžâŁ DĂ©sactiver l'accĂ©lĂ©ration matĂ©rielle
L'erreur S est souvent liée au rendu GPU. Désactivez-le :
- Ouvrez Teams > Photo de profil > ParamÚtres > Général .
- Cochez la case Désactiver l'accélération matérielle du GPU .
- Redémarrez les équipes.
Solutions avancées pour les équipes persistantes Erreur S
Si les bases ne suffisent pas, passez au niveau supérieur. Ces derniÚres s'attaquent à des problÚmes plus profonds.
4ïžâŁ Mettre Ă jour les pilotes graphiques
Les pilotes obsolĂštes sont responsables de 30 % des cas. Mise Ă jour via :
- NVIDIA/AMD/Intel : Utilisez GeForce Experience, le logiciel AMD ou l'Assistant de pilotes Intel.
- Windows : Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Clic droit > Mettre à jour le pilote.
5ïžâŁ RĂ©installer Microsoft Teams
| Ătape |
Action (Windows) |
Action (Mac) |
| 1. Désinstaller |
ParamÚtres > Applications > Teams > Désinstaller |
Applications > Ăquipes Ă supprimer |
| 2. Téléchargez la version fraßche |
Site officiel des équipes |
MĂȘme lien |
| 3. Installation et test |
Exécutez le programme d'installation, lancez la réunion et rejoignez-la. |
Glissez depuis Téléchargements, test |
6ïžâŁ VĂ©rifier les ressources systĂšme et les mises Ă jour
Assurez-vous que Windows/macOS est à jour (ParamÚtres > Mise à jour et sécurité). Fermez les applications gourmandes en ressources, comme les navigateurs. Exécutez Teams en mode de compatibilité (clic droit sur l'exécutable > Propriétés > Compatibilité > Exécuter en tant qu'administrateur).
7ïžâŁ Version Web ou alternatives
Testez dans votre navigateur : teams.microsoft.com. Si cela fonctionne, le problĂšme vient de lâapplication de bureau. Changez dâapplication temporairement ! đ
Conseils de prévention pour éviter les erreurs futures dans Teams
- â Mettez Ă jour vos Ă©quipes chaque semaine via votre profil > Consultez les mises Ă jour.
- đ Videz rĂ©guliĂšrement le cache, une fois par mois.
- đ Maintenez vos pilotes Ă jour grĂące aux outils de mise Ă jour automatique.
- đ» Surveillez l'utilisation du GPU pendant les appels (Gestionnaire des tĂąches > Performances).
Bonus : Rejoignez la communautĂ© Microsoft Teams pour obtenir de lâaide en temps rĂ©el.
Toujours bloqué(e) ? Prochaines étapes
Si l'erreur S de Teams persiste, veuillez collecter les journaux : Teams > Aide > Envoyer des commentaires > Inclure les journaux. Soumettez-les au support Microsoft. Vous allez y arriver ! La plupart des solutions fonctionnent du premier coup ! đ
Partagez votre succĂšs dans les commentaires ci-dessous. PrĂȘt pour des rĂ©unions sans accroc ? Testez un appel dĂšs maintenant ! đ„