🚀 Résoudre lerreur 48V35 de Microsoft Teams lors des appels vidéo – Guide ultime 2026

Vous rencontrez l'erreur 48V35 sur Microsoft Teams en pleine visioconférence ? 😩 Ce bug frustrant perturbe vos réunions, affichant des messages d'erreur de connexion ou un écran noir. Pas de panique ! Vous n'êtes pas seul et il existe une solution ! Ce guide vous propose des solutions précises et à jour pour résoudre rapidement l'erreur 48V35 sur Teams et reprendre vos activités sans interruption. C'est parti ! 🔧

Que signifie le code d'erreur 48V35 de Microsoft Teams ?

Le code d'erreur 48V35 apparaît généralement lors des appels vidéo dans Microsoft Teams, signalant des problèmes liés à l'établissement de la connectivité interactive (ICE) ou à des défaillances du sous-système multimédia. Cela signifie souvent que votre appareil ne parvient pas à établir une connexion stable entre vos appareils pour les flux audio/vidéo. Les symptômes courants sont les suivants :

• ❌ Flux vidéo figés ou noirs
• ❌ Audio unidirectionnel
• ❌ Messages « Impossible de se connecter au point de terminaison multimédia »
• ❌ L'appel est coupé après 10 à 30 secondes

Conseil de pro : Cette erreur a augmenté suite aux dernières mises à jour en raison de contrôles réseau plus stricts, mais nos correctifs ciblent les causes profondes. Poursuivez votre lecture pour découvrir des solutions qui changeront la donne ! ⭐

Causes fréquentes de l'erreur 48V35 de Teams

Identifier la cause de l'erreur 48V35 de Microsoft Teams vous permet de la résoudre définitivement. Les principaux déclencheurs sont les suivants :

Vous avez repéré le problème ? Consultez les solutions ci-dessous. Elles ont été testées sur les dernières versions de Teams pour Windows, Mac et le Web. 👇

🔥 Solutions étape par étape pour résoudre l'erreur 48V35 de Microsoft Teams

Suivez ces étapes dans l'ordre : la plupart des utilisateurs résolvent le problème dès l'étape 3 ! La patience est une vertu. ⏳

1️⃣ Redémarrage rapide et vérifications de base (réparation en 1 minute)

1. Quittez complètement Teams (Gestionnaire des tâches > Mettre fin à tous les processus Teams).
2. Redémarrez votre routeur/modem – débranchez-le pendant 30 secondes.
3. Changer de réseau : essayez le partage de connexion mobile si vous êtes en Wi-Fi.
4. Appel test dans une nouvelle réunion. Succès ? 🎉 Terminé !

2️⃣ Mise à jour des équipes et des pilotes

Les logiciels obsolètes sont la principale cause de l'erreur 48V35 . Accédez à votre photo de profil > Rechercher les mises à jour . Pour les pilotes graphiques :

• Windows : Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Mettre à jour le pilote.
• Mac : Paramètres système > Mise à jour logicielle.

3️⃣ Vider le cache des équipes (Ballet magique)

Cela supprime les fichiers corrompus à l'origine de l'erreur Teams 48V35 :

1. Quittez complètement Teams.
2. Appuyez sur Win+R >> %appdata%\Microsoft\TeamsSupprimez le contenu de ces dossiers : Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
3. Redémarrez Teams. Et voilà ! La vidéo est fluide ! 🚀

4️⃣ Modifier les paramètres réseau et pare-feu

Ouvrir les ports pour les médias Teams :

• UDP 3478-3481 (ÉTOURDISSEMENT/VIRAGE)
• TCP 443 (repli HTTPS)

Ajoutez des exceptions au pare-feu pour Teams.exe. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le ou passez en mode tunnel partagé. Pour les réseaux d'entreprise, contactez votre administrateur informatique. ⚙️

5️⃣ Désactiver l'accélération matérielle et les fonctionnalités supplémentaires

Dans Teams : Paramètres > Général > Désactivez l’accélération graphique matérielle . Ensuite, dans les paramètres de l’appareil, sélectionnez une autre caméra et un autre micro. Testez lors d’un appel !

6️⃣ Avancé : Réinitialiser Teams ou réinstaller

Si le problème persiste, désinstallez l'application via Paramètres > Applications, puis téléchargez-la à nouveau depuis le site officiel . En dernier recours : exécutez teamsdoctor.exel'utilitaire de résolution des problèmes de Microsoft sur support.microsoft.com .

✅ Liste de vérification rapide pour le dépannage de l'erreur 48V35 dans Teams

Énervez-les et reprenez le contrôle de vos appels ! 📱

Éliminer définitivement l'erreur 48V35 de Microsoft Teams

• ⭐ Utilisez une connexion Ethernet filaire plutôt que le Wi-Fi.
• ✅ Programmez le nettoyage hebdomadaire du cache.
• 🔒 Maintenez votre antivirus à jour et ajoutez-le à la liste blanche.
• 📡 Surveillez avec les diagnostics intégrés de Teams (Aide > Donner des commentaires).

Bonus : Pour les grandes équipes, activez le contournement des médias dans le centre d’administration pour des gains en termes de faible latence.

Toujours bloqué(e) ? Prochaines étapes

Si vous n'arrivez pas à résoudre l'erreur 48V35 de Microsoft Teams , indiquez votre système d'exploitation et sa version dans les commentaires ci-dessous ; nous trouverons une solution ensemble ! Vous pouvez également consulter l'outil de dépannage vidéo de Microsoft . Vous allez y arriver ! 👏